6
В личном кабинете оставили заявку на получение дебетовой карты, в комментариях указали, что получать будет представитель по доверенности. Встречу согласовали. Мы также предварительно звонили, уточняли, надо ли что-то еще делать до встречи с представителем банка. Тех поддержка по телефону ответила, что сотрудник банка всё будет оформлять на месте. В день встречи мы также звонили и уточняли, подтверждается ли встреча (которая назначена с 16:00 до 18:00) и еще раз уточнили, что делать по доверенности. Банк опять также подвердил встречу и по доверенности информацию, что все на месте будет. В итоге, назначенный сотрудник банка не звонил для уточнения времени вообще, представитель по доверенности и сам заявитель непрерывно звонили назначенному сотруднику банка, ответа не было. Только в 17:40 ( за 20 мин до окончания времени встречи) позвонил сотрудник банка и сообщил, что встреча отменена, т.к. доверенность заранее не предоставили в офис банка! Но об этом никто и нигде не сообщил, учитывая, что мы даже дополнительно спрашивали несколько раз! как теперь получить карту представителю??? Почему назначеннный сотрудник на встречу не отвечал весь день, не звонил, а только за 20 мин до кончания времени встречи отменил? !
Здравствуйте.
Подписать сам договор по доверенности можно только в нашем офисе в Москве по адресу: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.
Понимаем, что это неудобно для вас. Дистанционное обслуживание к счету не предоставляем, если он изначально открыт вами по доверенности. Распоряжения на использование счета принимаем в письменном виде в офисе. Если в дальнейшем понадобится подключение дистанционного обслуживания, то владельцу счета нужно будет явиться в офис для написания заявления.
Обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим наши ответы и консультации. Спасибо за сигнал.
Также проверим действия представителя и вернемся с подробностями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью
Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью
Перенес номер от МТС на Т мобайл, на материке в России был интернет без проблем. Вернулся в Севастополь, интернета... Читать полностью
Здравствуйте, покупал подписку на ai.bro за 1 рубль каждый день списываются по 990₽ хотя нигде такого не было напис... Читать полностью
Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км... Читать полностью
Почему так долго приходит доплата к пенсии инвалидам 2 группы? Читать полностью
Хорошо, досудебное урегулирование конфликта отныне считаю невозможным Читать полностью
Сегодня звонили с данного номера +79*********** два раза Читать полностью
17.12.2025 года мною здесь был оставлен отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/931566/ о т... Читать полностью
Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ,Е ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК! У Т-БАНКА КАРТУ НИКОДДА НЕ ПОЛУЧ... Читать полностью
НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью
Я ПОНЯЛА, ЧТО ВЫ И Т-БАНК ПРОДОЛЖАЕТЕ ВЕСТИ ПРОТИВ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ. ОФЕРТА ВЫСТАВЛЕНА МНОЮ... Читать полностью
В ОДНОМ ИЗ СООБЩЕНИЙ Т-БАНКУ НА ДАННОМ САЙТЕ ВЫ ДАЛИ КЛИЕНТУ СЛЕДУЮЩИЙ ОТВЕТ - "Мы специализируемся на дистанционно... Читать полностью
ВОПРОС НЕ РЕШЕН Читать полностью
В результате кражи телефона и восстановления доступа на новом устройстве ПАО «Т-Банк» заблокировал мне доступ к сче... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ СКРЫВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ! КО ВСЕМ НЕЗАКОННЫМ ДЕЯНИЯМ ВЫ ЕЩЕ ПРЕВЫШАЕТЕ ПОЛНОМОЧИЯ! Читать полностью
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ, АННА ДОРОНИНА, СКРЫВАЕТЕ И СНИМАЕТЕ С ПУБЛИКАЦИИ НА ДАННОМ САЙТЕ ОСТАВЛЕННЫЕ МНОЮ ОБРАЩЕНИ... Читать полностью
Здравствуйте, не знаю куда писать уже.Не могу получить карту дебетовую. С чем связана проблема никто не может внятн... Читать полностью
ПРЕДОСТАВЬТЕ МНЕ ТЕЛЕФОН С КАМЕРОЙ ИЛИ КОМПЬЮТЕР С КАМЕРОЙ ИЛИ ПУСТЬ ВАШ СОТРУДНИК ПРИЕЗЖАЕТ С ДОКУМЕНТАМИ КО МНЕ Н... Читать полностью
Сегодня опять не доехал курьер, карты не доставлены до сих пор! Читать полностью
НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью
Добрый день!Приезжал в отделение банка, писал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью
в личном кабинете на сайте отменила подписку, теперь нужно вернуть 899р Читать полностью
Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью
Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью
как оплатить задолженность? Читать полностью
Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои день... Читать полностью
Почему мне на зачтены отзывы? Какие правила были нарушены??? Читать полностью
Помогите разобраться! Моя карта заблокирована, а банк ведёт себя как закрытая крепость. Я сделал ВСЁ, что мог:прило... Читать полностью