Добрый день!
Неожиданно для себя обнаружила, что банк подключил АльфаЗащитник. Без каких-либо просьб об этом с моей стороны, таким образом навязав мне эту услугу. И более того, даже не предоставив мне условия страхования (в частности, сумму страховой премии). Требую немедленно отключить данную "услугу". Спасибо.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 985487) дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана? Читать полностью
Закрывал кредит и счет в вашем банке в декабрре 2024 г. в Твери. На мой вопрос, заданный несколько раз, все-ли обяз... Читать полностью
Вопиющая ситуация! 1. На мой номер телефона +7 983 *** 33 39 в течение последних полугода и более поступают нежелат... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери пытались с неизвестного телефона снять с карты большую сумму денег.Но получилось снять... Читать полностью
При переводе денег между своими картами из альфа банка в сбербанк, все заблокировали, восемь дней хожу в банк вклад... Читать полностью
23 октября я оформила открытие брокерского счёта через Rafinad. На тот момент действовала рекламная акция: при откр... Читать полностью
Как можно перевести деньги с Тайланда в Россию .Какие существуют условия и какой%берёт банк. Читать полностью
Как жаль уже неделю никто ничего изучить не можем и так каждый день Читать полностью
Необходима справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплат по процентам для многодетной семьи. Нам... Читать полностью
Вопрос был не в этом. Вопрос в том, что оставшиеся 50% я не могу перевести или оплатить что-то по QR-коду СБП. Я мо... Читать полностью
Добрый день, 26.01.2026 при оформлении мною вклада через Альфа-онлайн, без моего уведомления и согласия, мне подклю... Читать полностью
Здравствуйте, 17.01.2026 я заказал себе дополнительную карту Апельсин от Альфа банка, якобы бесплатную, но вместе с... Читать полностью
Нужно вернуть деньги за сптсанную страховку в размере 2500 12.01.2026. Согласия на продление я не давал Читать полностью
Добрый день!23.01.2026 открыл вклад, через некоторое время получил письмо на почту об оформлении Альфа-защитник. Ни... Читать полностью
23 января 2026 годя представитель Альфа-банка Дмитрий выдал дебетовую карту. Я сразу озвучила, что никакие дополнит... Читать полностью
Карту завел для открытия вклада, а теперь сомневаюсь. Здесь, на банки.ру, жаловались на непрошенные страховки так ж... Читать полностью
16 января 2026 открыл дебетовую карту. 17 января с неё списали 250р за какой-то Альфа защитник, о котором я ничего... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вынуждена снова обратиться к Вам. Еще в понедельник 19 января 2026 мне на почту пришел чек о возвр... Читать полностью
Здравствуйте жена открыла вклад онлайн и не заметила что во вкладе есть услуга Альфа защита снасть списали большую... Читать полностью
21.01.2026 г. при оформлении вклада в интернет-банке мне подключили услугу «Альфа-Защитник» . В услуге «Альфа-Защит... Читать полностью
Застройщик открыл по доверенности на мое имя эксроу-счет.В своем ЛК вижу этот счет и на нем написано: Эскроу счет.... Читать полностью
Здравствуйте, отправил Читать полностью
После просьбы пересмотреть обращение, вообще другое ответили, я отправил обращение в Т-Банк, что нужно вывести сред... Читать полностью
Добрый день, 29.10.2025 я положила на свою карту ВТБ около 117 000, перекинула сразу же на накопительный счет. 01.1... Читать полностью
27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью