Список вопросов
Ответ дан

Другой человек указал мой номер как контактный

29.01.2026 14:22
9
Альфа-Банк
Автор
user-551624082351
г Санкт-Петербург

Добрый день!
Я являюсь клиентом Альфа Банка, мне звонят сотрудники банка, спрашивают другого человка, с которым я не знаком и который оставил мой номер как контактный. Оставлял заявку через приложение, но ничего не поменялось. По телефону говорят обратиться на горячую линию 88002000000, однако робот не понимает вопрос, а на оператора не переводит.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта Банка
Альфа-Банк

Ответа на вопрос почему сотрудники офиса дают неверную консультацию и почему ранее всегда дата внесения платежа был... Читать полностью

Банк списал 3 тысячи рублей без моего ведома
Альфа-Банк

В октябре получили карту Альфа-Банка и стали вашими клиентами. В январе этого года, со счёта списывают 3 тысячи руб... Читать полностью

29.01.2026 Другое
АЛЬФА ЗАЩИТНИК ОТКЛЮЧИТЬ
Альфа-Банк

Приветствую, 23.01.2026 заказал "Апельсиновую" карту Альфа-Банка, представитель, видимо, подключил мне услугу Альфа... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Разделение операции АУСН
Альфа-Банк

Здравствуйте. Поддержка абсолютно не знает и не понимает о чем их спрашивют, еще не один вопрос не решился. После к... Читать полностью

Навязанная страховка и «ловушка» с льготным периодом в приложении
Альфа-Банк

Крайне разочарован обслуживанием в Альфа-Банке. Оформил кредитную карту, рассчитывая на прозрачные условия, но стол... Читать полностью

Возврат средств за Альфа-Смарт (Обращение A2601297406)
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина. Очень жду вашей обратной связи.  Читать полностью

Оформили страховку без моего ведома!!!
Альфа-Банк

Я заказала карту "Пятёрочки". 26.01.26 еë привёз курьер, он просто отдал карту мне, не предлагал никакой страховки,... Читать полностью

Г-жу Заботину игнорируют в собственном банке)))
Альфа-Банк

НУ что ж.. не прошло и получаса с момента получения ответа от госпожи Заботиной: Приветствую!  Исключила ваш номер... Читать полностью

Ипотека. Застройщик задерживает выдачу Объекта, Банк применяет штрафные санкции к Заемщику
Альфа-Банк

Добрый день!У нас заключен кредитный договор в АО Альфа-Банк на приобретение машиноместа в строящемся доме. Застрой... Читать полностью

Не поступили деньги на кредитную карту !
Альфа-Банк

В 12:40 внесла деньги, 30 000 рублей, в отделении банка Альфа банк, номер терминала 225720 деньги так и не поступ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк списал 3 тысячи рублей без моего ведома
Альфа-Банк

В октябре получили карту Альфа-Банка и стали вашими клиентами. В январе этого года, со счёта списывают 3 тысячи руб... Читать полностью

29.01.2026 Другое
АЛЬФА ЗАЩИТНИК ОТКЛЮЧИТЬ
Альфа-Банк

Приветствую, 23.01.2026 заказал "Апельсиновую" карту Альфа-Банка, представитель, видимо, подключил мне услугу Альфа... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Отказ от заказа карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана?  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Добрый день, как можно получить справку о разделении процентов по ипотеке?
Альфа-Банк

Необходима справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплат по процентам для многодетной семьи. Нам... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Разблокировать кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте ,меня зовут Зноева Елена Сергеевна , что мне делать кабинет заблокирован в альфа банке даже не посмот... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Не разблокирован счет
Альфа-Банк

В 2025 году оформила в банке выпуск Апельсиновой карты. Но воспользоваться ей не смогла, так как на момент оформлен... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Комиссия за альфа смарт
Альфа-Банк

Банк списал комиссию,которую я не подключала, написала обращение и мне отказали в возврате денежных средств!!! Читать полностью

29.01.2026 Другое
Мое первое знакомство с Альфа банком. При получении карты не могу войти в личный кабинет.
Альфа-Банк

Жду..  Читать полностью

29.01.2026 Другое
Когда придет ответ на судебный запрос?
Альфа-Банк

Подала иск в городской суд, ходатайствала о проверке движении средств ответчика, зарост отправлен 20 января 2026 го... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Снятие 115-Фз , предоставила документы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я предоставила все документы и написала обязательство не проводить такие операции. В чате им все расп... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сыну заблокировали счет, при этом у него кредит на образование в Т-банке.
Т-Банк

Ему пишут, что нельзя никак оплатить учебу пока не разблокирована карта. При этом никаких гарантий нет, что карту... Читать полностью

Тбанк крадет деньги на карте
Т-Банк

Ваш банк ничего не проверяет и не может проверить, зачем было карту блокировать, почему нельзя остановиться на откл... Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на 1 месяц
Сбербанк

Это я писала на горячую линию по поводу переноса оплаты на 1 месяц Дважды обращалась первый раз год спустя и второй... Читать полностью

Расторжение полиса ОСАГО

Добрый день!Пытаюсь вернуть сумму по ОСАГО в связи с продажей авто. Мне на сайте уже в который раз приходит одно и... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Была одобрена ипотека. За 3 дня до сделки банк одобрение отменил. Договор купли продажи был оплачен. Пришло сообщен... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Номер моего личного кабинета был изменён без моего ведома.
Альфа-Банк

Нет возможности позванить на горячую линию, поэтому пишу здесь. Зайдя в онлайн приложение альфа банка, увидел что м... Читать полностью

Превышен лимит на проверку смс, попробуйте позже
ВТБ

надо было срочно перевести деньги маме но код приходил с задержкой и я водил каждый раз устаревший потом начал прих... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Проценты по накопительному счету
Ozon Банк

Здравствуйте. У вас на сайте ставка озон банка - 17%...А если заходить в приложение озон банка-ставка меньше.... В... Читать полностью

Кредитная карта Банка
Альфа-Банк

Ответа на вопрос почему сотрудники офиса дают неверную консультацию и почему ранее всегда дата внесения платежа был... Читать полностью

Банк списал 3 тысячи рублей без моего ведома
Альфа-Банк

В октябре получили карту Альфа-Банка и стали вашими клиентами. В январе этого года, со счёта списывают 3 тысячи руб... Читать полностью

29.01.2026 Другое