Жалоба на сотрудников горячей линии

Кредитная карта Банка

Ответа на вопрос почему сотрудники офиса дают неверную консультацию и почему ранее всегда дата внесения платежа был... Читать полностью

Банк списал 3 тысячи рублей без моего ведома

В октябре получили карту Альфа-Банка и стали вашими клиентами. В январе этого года, со счёта списывают 3 тысячи руб... Читать полностью

АЛЬФА ЗАЩИТНИК ОТКЛЮЧИТЬ

Приветствую, 23.01.2026 заказал "Апельсиновую" карту Альфа-Банка, представитель, видимо, подключил мне услугу Альфа... Читать полностью

Разделение операции АУСН

Здравствуйте. Поддержка абсолютно не знает и не понимает о чем их спрашивют, еще не один вопрос не решился. После к... Читать полностью

Навязанная страховка и «ловушка» с льготным периодом в приложении

Крайне разочарован обслуживанием в Альфа-Банке. Оформил кредитную карту, рассчитывая на прозрачные условия, но стол... Читать полностью

Возврат средств за Альфа-Смарт (Обращение A2601297406)

Добрый день, Ирина. Очень жду вашей обратной связи.  Читать полностью

Оформили страховку без моего ведома!!!

Я заказала карту "Пятёрочки". 26.01.26 еë привёз курьер, он просто отдал карту мне, не предлагал никакой страховки,... Читать полностью

Г-жу Заботину игнорируют в собственном банке)))

НУ что ж.. не прошло и получаса с момента получения ответа от госпожи Заботиной: Приветствую!  Исключила ваш номер... Читать полностью

Ипотека. Застройщик задерживает выдачу Объекта, Банк применяет штрафные санкции к Заемщику

Добрый день!У нас заключен кредитный договор в АО Альфа-Банк на приобретение машиноместа в строящемся доме. Застрой... Читать полностью

Не поступили деньги на кредитную карту !

В 12:40 внесла деньги, 30 000 рублей, в отделении банка Альфа банк, номер терминала 225720 деньги так и не поступ... Читать полностью

Отвратительное обслуживание и испорченная КИ

Отправил. я и ранее отправлял. Но вопрос не решился Читать полностью

Отвратительное обслуживание и испорченная КИ

Закрывал кредит и счет в вашем банке в декабрре 2024 г. в Твери. На мой вопрос, заданный несколько раз, все-ли обяз... Читать полностью

Рафинад и Альфа банк - обманывают, что при открытии брокерского счета дадут сертификат на 5000 в ЗЯ

23 октября я оформила открытие брокерского счёта через Rafinad. На тот момент действовала рекламная акция: при откр... Читать полностью

Перевод денег оставшихся после списания 50%

Вопрос был не в этом. Вопрос в том, что оставшиеся 50% я не могу перевести или оплатить что-то по QR-коду СБП. Я мо... Читать полностью

отзыв о банке на сайте банки.ру

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об альфа банке на вашем сайте, но ни в приложении, ни в браузере, не загружается... Читать полностью

Апельсиновая карта Альфа банка

Заказал себе карту как указано в приложении чекскан, где условия при открытии карты +5000₽ баллами "Пятёрочки", а в... Читать полностью

Прошу дать ответ по отзывам

Здравствуйте. Прошу дать ответы по отзывам https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12880640/ и https:... Читать полностью

Как открыли счёт и карту без моей подписи?

Мне отправили ссылку на открытие Альфа карты. В день доставки карты позвонил курьер и попросил заранее скачать прил... Читать полностью

Невозможно оплатить товар по социальному сертификату картой Озон банка

Я хотела по социальному сертификату заказать товар в приложении Озон и оплатить его картой Озон банка. В карточке т... Читать полностью

АО «Альфа-Банк» заблокировал мой счёт после обычных переводов от физического лица и уже несколько месяцев не даёт снять мои собственные деньги. Все объяснения и заявления были предоставлены, но банк просто тянет время и постоянно меняет требования.

Отзыв об АО «Альфа-Банк»АО «Альфа-Банк» заблокировал мой счёт после обычных переводов от физического лица и уже нес... Читать полностью

Сыну заблокировали счет, при этом у него кредит на образование в Т-банке.

Ему пишут, что нельзя никак оплатить учебу пока не разблокирована карта. При этом никаких гарантий нет, что карту... Читать полностью

Тбанк крадет деньги на карте

Ваш банк ничего не проверяет и не может проверить, зачем было карту блокировать, почему нельзя остановиться на откл... Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на 1 месяц

Это я писала на горячую линию по поводу переноса оплаты на 1 месяц Дважды обращалась первый раз год спустя и второй... Читать полностью

Добрый день!Пытаюсь вернуть сумму по ОСАГО в связи с продажей авто. Мне на сайте уже в который раз приходит одно и... Читать полностью

Возврат денежных средств

Была одобрена ипотека. За 3 дня до сделки банк одобрение отменил. Договор купли продажи был оплачен. Пришло сообщен... Читать полностью

Номер моего личного кабинета был изменён без моего ведома.

Нет возможности позванить на горячую линию, поэтому пишу здесь. Зайдя в онлайн приложение альфа банка, увидел что м... Читать полностью

Превышен лимит на проверку смс, попробуйте позже

надо было срочно перевести деньги маме но код приходил с задержкой и я водил каждый раз устаревший потом начал прих... Читать полностью

Проценты по накопительному счету

Здравствуйте. У вас на сайте ставка озон банка - 17%...А если заходить в приложение озон банка-ставка меньше.... В... Читать полностью

Кредитная карта Банка

Ответа на вопрос почему сотрудники офиса дают неверную консультацию и почему ранее всегда дата внесения платежа был... Читать полностью

Банк списал 3 тысячи рублей без моего ведома

В октябре получили карту Альфа-Банка и стали вашими клиентами. В январе этого года, со счёта списывают 3 тысячи руб... Читать полностью