10
По моему кредиту под залог в Т-банке сотрудники банка внесли досрочное погашение для исправления своих ошибок 700 рублей 13.01.2026 года, я неоднократно просила удалить данную операцию, сделанную без моего ведома и восстановить график платежей. В связи с не санкционированными действиями ваших сотрудиков у меня изменился весь график платежей за январь, февраль и март 2026 года. У меня увеличился остаток по основному долгу, вместо 2932346,44 остаток вырос до 2943150,88 руб. Прошу принять меры, в противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы для решения данного вопроса.
Здравствуйте.
21 декабря 2025 года по техническим причинам повысили ставку по кредиту до 18.9% годовых. 29 декабря ставку отменили и вернули на прежнюю 17.9% годовых. 12 января мы поправили график платежей, сделали перерасчет процентов и вернули разницу. Ее мы перевели в частично-досрочное погашение на следующий день. Это не увеличивает сумму долга по кредиту, поскольку разница погасила начисленные проценты. При этом мы показали на счете проценты, которые начислили за период с 5 по 13 января. Из-за этого вы видите сумму долга больше. Это техническая особенность, которая не влияет на фактический долг по кредиту, поскольку эти проценты мы все равно показали бы в дату платежа. Проценты по кредиту начисляем ежедневно на остаток долга. Детальные расчеты отправляли в ответах на ваши обращения. Они доступны в мобильном приложении. Ошибок в них нет. Основной долг временно увеличился из-за того, что сумма рассчитанных процентов оказалась больше суммы погашения. При этом на долг по процентам мы не начисляем проценты. Сейчас мы рассчитываем их по прежней сумме долга. Фактически для вас ничего не меняется и наши действия никак не влияют на переплату по кредиту. Отменить частично-досрочное погашение не получится. Дополнительно зачислили вам небольшую компенсацию.
Наши консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Прошу срочно решить вопрос с оплатой обучения. Деньги выделены в прошлом году по гос программе в размере 178 тысяч.... Читать полностью
19.01 сообщила что нахожусь в трудной ситуаци. банк предложил реструктуризацию на три месяца. по потребу и кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. В прошлом году брал образовательный кредит в сумме 178 тыс. Оплатил первый семестр, все успешно. За в... Читать полностью
Добрый день. 28.01.2026 при попытке оформления дополнительной дебетовой карты к счёту, случайно была выбрана Black... Читать полностью
Почему ваша поддержка не может дать сразу вразумительный ответ? Почему говорят что карта будет отменена полностью в... Читать полностью
курс украинской гривны сегодня Читать полностью
Добрый день. Уже почти две недели вынуждена "прыгать" с этим банком. Муж так хвалил его, решила тоже сделать себе д... Читать полностью
Тема: О нарушении законодательства в условиях программы лояльности и рекламе Т-БанкаУважаемая Наталья!Я вынужден не... Читать полностью
Я написала вариант, который бы меня устроил. А вы снова просто отписались. Подчеркнув, что проблема есть, но она бе... Читать полностью
Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть моё обращение и оказать содействие в восстановлении моих законных прав как д... Читать полностью
Тема: О нарушении законодательства в условиях программы лояльности и рекламе Т-БанкаУважаемая Наталья!Я вынужден не... Читать полностью
Я написала вариант, который бы меня устроил. А вы снова просто отписались. Подчеркнув, что проблема есть, но она бе... Читать полностью
конечно, согласна. Читать полностью
Я перенесла номер к вам с «Билайна». В приложении не отображается информация о моем номере. Я обратилась в чат, спе... Читать полностью
Не внимательно читаете или там неняетесь... Все четко и понятно написано что и кап нарушаете. Какой бред и оправдан... Читать полностью
Получил такой ответ от цб. Подскажи как правильно сделать чтобы сняли фз 161. Как я правильно понял я могу ее снять... Читать полностью
Здравствуйте мне отказывают в получении дебетовой карты Долгов у меня в этом банке нет Читать полностью
отправил вам письмо с копией текста обращения в Центральный банк Российской ФЕДЕРАЦИИ! Далее последует еще два обра... Читать полностью
Отказ решения проблемы с навязанными услугами Читать полностью
Являюсь вашим клиентам уже давно , давно как пользуюсь т Мобайлом . мне все нравилось , все было отлично, до тех по... Читать полностью
Я свазывался с сотрудником банка и всё расказал но они меня слушать не хотят или что то другое всё что мог что у ме... Читать полностью
Кредитный договор заключен в прошлом году на сумму 178 тысяч рублей. Половиной из них оплачен первый семестр. Второ... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги - 800₽ за чат gpt, хотя я ничего не оформляла!!!! Читать полностью
20.01. был написан отзыв, прикреплены скриншоты переписки. Но до сих пор не начислили 500 баллов за отзыв, как было... Читать полностью
Добрый день Банк заблокировал накопительный счёт привязанный к карте и счёт по карте по фз 115. Документы и пояснен... Читать полностью
Как перенести платеж по кредиту если Сбербанк онлайн заблокирован Читать полностью
Добрый день! Пришло уведомление что у меня заключен договор с автопролонгацией договора, и до 02.02.26 нужно внести... Читать полностью
Прошу срочно решить вопрос с оплатой обучения. Деньги выделены в прошлом году по гос программе в размере 178 тысяч.... Читать полностью
Здравствуйте.Я предоставила все документы, которые у меня просили. Это переписка в чате с сотр вашего банка Объясн... Читать полностью
Здравствуйте, где можно посмотреть все имеющиеся кредиты оформленные на моё имя Читать полностью