28.01.26 путем мошеннических действий была совершена покупка с карты Тиньков, по СБП в ДНС. 29.01.26 около 13:00, когда были обнаружены несакционированные действия со счетами обратились на горячую линию, карту заблокировали, и попросили отменить операцию, оформив заявку на чарджбэк. Оператор отказался оформлять возврат. По факту Т-банк обнаружил мошеннические действия и заблокировал попытки дальнейших списаниий, но почему-то не заблокировал первое списание на покупку в магазине ДНС. При повторных обращениях в банк, так же были получены отказы в отмене операции. По факту покупка с карты есть, чека, номера заказа и самого товара продавец не предоставил. Т.Е. обязательства продавца перед плательщиком не выполнены. А банк отказывает в оформлении диспута.
Здравствуйте.
Не всегда можно оспорить операцию и вернуть деньги по уже проведенной. Пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос, чтобы мы смогли проверить все детали и попробовали помочь вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте,я хочу выпустить карту т банка по ссылке друга,но выдает то что на другом номере уже была выпущена кар... Читать полностью
не за что заблокировали, я позвонил в поддержку попросил изменить номер телефона на свой, зашел на т банк, и я не у... Читать полностью
Здравствуйте! . Я являюсь клиентом банка. МОИ СЧЕТА НЕЗАКОННО БЛОКИРУЮТ. У меня на руках постановление суда о прекр... Читать полностью
операции проходили на карте ПСБ как раз в котором предстовители банка и совершили ошибку входа как такого нету а де... Читать полностью
При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью
Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью
Здравствуйте, решили вопрос user-534124138423г Санкт-Петербург? Читать полностью
Сотрудники ввели в заблуждение, что можно написать заявление, заверить у нотариуса и отправить заказным письмом, с... Читать полностью
Я ****************************** ************года рождения договорился со специалистам о списании часть долга при... Читать полностью
Я пыталась поставить новое приложение Т-банка через временную учетную запись. Во-первых, по предоставленной ссылке... Читать полностью
Я ****************************** ************года рождения договорился со специалистам о списании часть долга при... Читать полностью
Тинькофф банк который был моим любимым почему то отклоняет запрос на получение карты в банке и все что сказать проб... Читать полностью
Ежемесячно перевожу деньги за аренду квартиры, но благодаря ограничениям по 161 фз как обычно теперь навряд ли могу... Читать полностью
причем тут моя блокировка? вы прочитайте суть вопроса еще раз Читать полностью
Что значит не всегда? Оплаченная услуга не оказана, деньги списались чека не предоставили, товар не получен. ДНС ка... Читать полностью
Карта моя заблокирована по 115 фзв 23 году, получаетеся три года назадКак только у меня появилась возможность снять... Читать полностью
Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью
Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью
Здравствуйте, я могу перевыпустить карту в вашем банке? в остальных банках мне разблокировали счета, только т банк,... Читать полностью
И в какой отдел банка или на какие контактные данные необходимо обращаться, чтобы предоставить документы и всё необ... Читать полностью
Не присваивает оценку отзыву, всё очень подробно описал не пойму в чём проблема? Помогите, посмотрите пожалуйста Читать полностью
Добрый день! Прошу вернуть незаконно списанные денежные средства в размере 1289 (одна тысяча двести восемьдесят д... Читать полностью
С 11 декабря на могу решить вопрос. Не онлайн поддержка, не визит в офис банка не помогли. Открыл виртуальный счёт.... Читать полностью
Добрый день! Прошу вернуть незаконно списанные денежные средства в размере 1289 (одна тысяча двести восемьдесят д... Читать полностью
Без предупреждения и объяснения причины банк заблокировал личный кабинет. По телефону вопрос решить вопрос и назва... Читать полностью
19-го декабря 2025 года был взят автокредит, 13-го января 2026 подала заявление на частичное досрочное покашение в... Читать полностью
Здравствуйте написано при открытии первого счета 17% ставка что это означает? Что я открываю в озоне счет в первый... Читать полностью
Шакирова Луиза Маратовна номер обращения 88603847 Читать полностью
Сегодня этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офер... Читать полностью
Честно говоря, впервые с такой наглостью столкнулся. 20 января у меня последний день внесения минимального платежа... Читать полностью