Вынужденный обмен авиабилета

обзвон роботом от альфа банка

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом этого банка, но по каким то, непонятным для меня, причинам, банк совершает звон... Читать полностью

Бан изменил статус задолженности в одностороннем порядке и начислил проценты

Добрый день! Картой Альфа-банка, я погасила задолженность в другом банке, также картой были совершены покупки. Льго... Читать полностью

Незаконное начисление и списание комиссий по дебетовой карте

Добрый день! Нет ответа Читать полностью

Автоматическое подключение страховок Альфа-защитник и Проценты под защитой

Здравствуйте! Спасибо! Но теперь я оформил новый вклад, и обе эти страховки подключились снова. Как и в первый раз,... Читать полностью

Невозможно зайти в приложение банка

Добрый день! Я не могу зайти в приложение банка. У меня вход настроен по отпечатку пальца, но сразу после отпечатка... Читать полностью

Автоматическое подключение страховок Альфа-защитник и Проценты под защитой

Добрый день! Сегодня при оформлении вклада мне автоматически подключили платные страховые полисы "Альфа-защитник" и... Читать полностью

Навязанные услуги банка.

При открытии альфа-счета обманным путем был подключен альфазащитник и страхование процентов и без моего согласия бы... Читать полностью

некорректная работа Alfa Pay и нежелание сотрудников банка глубоко вникнуть в проблему

31.12.25 столкнулся со следующей проблемой. Я собирался оплатить свою покупку на терминале самообслуживания в магаз... Читать полностью

Подключение Альфа защитника без ведома клиента и расторжение договора

Являюсь клиентом Альфа Банка уже 10 лет. Есть действующуя дебетовая карта, решила заказать дополнительную (апельсин... Читать полностью

Жмоты не платят кэш бэк по бизнес карте и затягивают сроки рассмотрения

06.01.2026 я выполнил условия акции и перевел более 1000р на свой счет физ лица в вашем банке, в условиях было напи... Читать полностью

Невозможно зайти в приложение банка

Добрый день! Я не могу зайти в приложение банка. У меня вход настроен по отпечатку пальца, но сразу после отпечатка... Читать полностью

Подписка Альфа смарт подключена без согласия

Заказывалала карту в Альфа банке, 28.09.2025г сотрудник банка Терновой Алексей Сергеевич доставил карту домой и пом... Читать полностью

Полгода звонят и шлют смс о долгах посторонего юрлица, игнорируют обращения

Опять очередная отписка!!! Вопро НЕ РЕШЕН. Обращение А26012811562 И ОСТАЛЬНЫЕ вы и ваши сотрудники намерено исказил... Читать полностью

Подписка альфа смарт.

Уже несколько месяцев пытаюсь избавиться от подписки Альфа смарт, но за нее все равно продолжают списывать деньги.... Читать полностью

Итог: Банки.ру исчерпан. Жалоба в ЦБ РФ направлена. Дело №9429642 (нарушение 115-ФЗ)

Заботина Ирина Вадимовна, ничего вы не ответитеХочу предупредить всех, кто может столкнуться с подобным. Моя истори... Читать полностью

Услуга "Альфа-Смарт"

26.03.2025 Вы ответили клиенту, что "подключить услугу "Альфа-Смарт" без согласия не можете". Не правда !!! Моему с... Читать полностью

Выплата бонусов по реферальной программе

Добрый день! Ответ поддержки и ваш не отличается. Только свои данные я передал по первой реферальной ссылке. Читать полностью

Альфа - пятница для бизнеса

Добрый день ! Решила поучаствовать в альфа-пятнице для бизнеса 100 процентов возврат баллами , максимум 3000 баллов... Читать полностью

Системный сбой и непрофессионализм при оформлении карты. Требуется срочное решение

Т.е. у Вас доставка и легкое получение карты только в рекламе, а в действительности мне нужно тратить свое время де... Читать полностью

Выплата бонусов по реферальной программе

Добрый день! Обращаюсь к вам, так как никто из Альфа-банка не может решить мой вопрос (горячая линия, чат, профильн... Читать полностью

ОТП Банк не начисляет вознаграждение за приглашение друга

18 октября 2025 я оформила по ссылке друга карту, сделала оплату более чем на 30000 рублей и продолжаю тратить боле... Читать полностью

Перевод через СБП себе в другой банк

В банке был открыт вклад. После окончания срока вклады хотела перевести деньги себе по СБП в другой банк. Получила... Читать полностью

обзвон роботом от альфа банка

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом этого банка, но по каким то, непонятным для меня, причинам, банк совершает звон... Читать полностью

Закрытие кредитки после банкротства

18.11.25 было выложено решение суда о завершении банкротства и списании всех долгов . На сегодняшний день 01.02.202... Читать полностью

Постоянные звонки не клиенту банка

С 2022г и по сей день поступают просто бесконечное количество звонков и СМС на номер моей сестры, на минуточку она... Читать полностью

Компенсация не возмещается

В чём дело. Озон потерял посылку мою, на 40 тысяч. И компенсацию возвращают только 3000. И даже 3000 не возвращают.... Читать полностью

не отображается карта в банке втб

муж подписал контракт,сделал карту карта не высветилась в личном кабинете, звонили на номер 1000 там сказали надо о... Читать полностью

Бан изменил статус задолженности в одностороннем порядке и начислил проценты

Добрый день! Картой Альфа-банка, я погасила задолженность в другом банке, также картой были совершены покупки. Льго... Читать полностью

Не решают проблемы через чат!

запросил через чат сделать возврат средств отправителю, так как мне зачислили деньги мошенники! операторы заходят в... Читать полностью

Доступ к истории счета в приложении банка

Я давно закрыла счет и карту, и не понятно, почему вся история обнулилась в приложении. Интересует период прошлого... Читать полностью