14
Приветствую. Хочу оставить отзыв о банке втб, а быть точнее, про сотрудников, которые не знают своей работы. Заблокировали ЛК, написано было обратитесь в отделение банка. Хорошо. Поехал в отделение, там сотрудник смотрит по компьютеру и говорит что у неё ничего не написано, по каким причинам произошла блокировку и отправляет меня обратно, говорит позвоните на 1000 и всё объяснят. Ну окей, выхожу, звоню, а мне там отвечает бот, что всё блокнуто, идите в отделение, возвращаюсь, на меня смотрят большими глазами и помочь не могут. А другая сидит и строит из себя всезнающую и отправляет меня вовсе в центробанк. Ладно. Решаю поехать в другой офис. Там мне сказали сначала надо закрыть карты и явиться через 10 дней для закрытия счёта. Прошли 10 дней, являюсь, там уже другая информация поступает, что можно изначально было написать заявление. Голова с нервами на пределе. Вроде всё сделали, жду. Поступает информация, что отклонено. Вообщем, не понимаю что за бред. Я не хочу быть клиентом этого банка и хочу закрыть счёт, тем самым вывести свои деньги, мне дают памятку, чтобы я доказал лагальность своих средств. Зачем и почему? Я не собираюсь дальше пользоваться вашим сервисом. Хочу получить деньги и закрыть счёт, а мне от каждого сотрудника новые версии поступают
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
REQ-20250417-10155В апреле 2025 года на мою карту от стороннего лица поступил перевод в размере 15 000 рублей. Вско... Читать полностью
Сегодня этот мошеннический сервис WACE списал очень нагло деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хит... Читать полностью
Ссылка не ведёт на нужную страницу, где есть эта информация, поиск яндекс ее также на находит. Зато находит сай... Читать полностью
Открыл дебетовую карту . Попользоваться даже не успел блокировали счёт. Хотя поступления были не много . Разблок... Читать полностью
осле слияния банка Открытие с ВТБ, моя кредитная карта стала кредитом на 60 мес в втб! Больше года меня не видели... Читать полностью
Спасибо за оперативное реагирование! Читать полностью
Добрый день!Да, ООО «АМТ Страхование» включена в список страховых компаний, аккредитованных банком, это видно из до... Читать полностью
Я являюсь генеральным директором организации, занимающейся ремонтом ТС для нужд страховых компаний, с целью урегули... Читать полностью
Добрый день! Очень хочется отметить работу Вашего сотрудника в г. Краснодар филиал № 2351 Пешковой Анне Юрьевне. 3... Читать полностью
У меня вполне резонный вопрос: таким образом вы поймали хоть одного мошенника? Помогли хоть одному рядовому пользов... Читать полностью
Ссылка не ведёт на нужную страницу, где есть эта информация, поиск яндекс ее также на находит. Зато находит сай... Читать полностью
Спасибо за оперативное реагирование! Читать полностью
Так можно ещё 500 обращений создать и ничего не изменится. Уже же рассмотрели обращение CR-16060571 и сказали, что... Читать полностью
"Надеемся на ваше понимание"-так ВТБ решает проблемы клиента.Если у клиента возникают вопросы по условиям продуктов... Читать полностью
Мне скинули друзья на подарок подруге на день рождения, все чеки могу представить (всего из было 3).Доехал до банко... Читать полностью
Являюсь клиентом банка длительное время, но последние полгода обслуживание превратилось в бесконечный квест по попы... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка ВТБ, всегда исправно платила проценты по кредиту, никогда не было просрочек. креди... Читать полностью
Года два уже как пользуюсь услугами ВТБ - привлекли условия по накопительным счетам, неплохой кэшбэк и вроде как ло... Читать полностью
Здравствуйте. Тоже перевёл военную пенсию в ВТБ в июле 2025г., бонуса 3000руб.не дождался. Сегодня обратился в чат... Читать полностью
У меня ребенок на инвалидности зпрр в следствии чего говорит и понимает плохо, у него не выпускается пушкинская кар... Читать полностью
Здравствуйте. уже несколько месяцев с карты альфа списывают 490 руб последний раз списание было 2.02.2026 в 3:22 П... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет решен мой вопрос ? Когда кешбэк будет отображаться на счету карты ?! Читать полностью
В случае не исполнения исполнитнльного листа, будут направлены обращения в ЦБ РФ, ФССП РФ, в арбитражный суд и суд... Читать полностью
Заблокировали карты по причине которая в заголовке вопроса. Доступ к моему банку есть только у меня и НИ у кого дру... Читать полностью
02.02.2026 года в 16.54 с меня списали деньги за премиум подписку которую я не подключала. Заметила я это когда заш... Читать полностью
Я авторизирована на сайте. У меня нет вкладки управление профилем. Я могу только ВЫЙТИЧто нужно сделать ,чтобы удал... Читать полностью
13.12.2025 года оформлял дебетовую и кредитную карту в отделение Альфа банка в г.Уфа. Через некоторое время обнаруж... Читать полностью
Заблокировали карту Сбербанка, у меня там всё, это основная моя карта, ипотека, зарплата, кредитная карта. Не знаю... Читать полностью
Мною с Т-Банком заключен кредитный договор N 0245***11 на кредитную карту. Направляю вам заявление об отзыве согла... Читать полностью
01.02.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как... Читать полностью