Здравствуйте.15 ноября получили с сыном карту для него.15 декабря её заблокировали.Обращались в банк 2 раза один в конце декабря месяца, второй раз в январе.Звонили несколько раз по телефону 1000.Денежных средств не возвращают,блокировку не объясняют

Банк ВТБ начислил 7000 руб процентов за пользование кредитной картой

На днях у меня сложилась крайне неприятная ситуация с банком ВТБ. У меня открыта кредитная карта на сумму 50000 руб... Читать полностью

Не могут разблокировать ЛК после выхода из РКЛ

Добрый день! Уже больше месяца назад меня исключили из ркл,Сбер разблокировал операции буквально на следующий день,... Читать полностью

Заблокировали аккаунт и счета

Дак я обращался в Банк России. Они отправили к вам.Вот их ответ:Департамент информационной безопасности Банка Росси... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника поддержки в части отсутствия желания помочь клиенту

Обратился через чат приложения в поддержку банка, чтобы получить консультацию по возможностям пакеnа Привилегия. Оп... Читать полностью

Заблокирован ВТБ онлайн по подозрению в мошенничестве

Заблокирована учётная запись мамы - хотели перевести 30 тыс с ВТБ на Альфу.Она не выходит из дома. У меня доверенно... Читать полностью

Затягивают решение обращения, не снижают ставку на льготную по it ипотеке

Добрый день! Сейчас уже февраль, обещали исправить в январе, график не изменился. Какой срок завершения работ?  Читать полностью

Использование собственных средств

Добрый день В Банке ВТБ осталась крдитная карта с положитльным остатком(оформляли очень давно лет 10 назад). имеют... Читать полностью

Здравствуйте.15 ноября получили с сыном карту для него.15 декабря её заблокировали.Обращались в банк 2 раза один в конце декабря месяца, второй раз в январе.Звонили несколько раз по телефону 1000.Денежных средств не возвращают,блокировку не объясняют

Здравствуйте.Первого февраля карту разблокировали,но в онлайн банке написано счет арестован приставами.Ходила 2 фе... Читать полностью

ВТБ повторно даёт ответ на обращение, не читая правила акции

12.01.2026 написал обращение (CR-16101875) в чате приложения ВТБ по факту неначисления кешбека 20% (1598 рублей) в... Читать полностью

не могу пользоваться услугами банка ПО ВИНЕ БАНКА

Добрый день!При выдаче дебетовой карты (сотрудник привез ее в офис) мне не был открыт мастер счет. В вязи с этим я... Читать полностью

Заблокировали аккаунт и счета

Дак я обращался в Банк России. Они отправили к вам.Вот их ответ:Департамент информационной безопасности Банка Росси... Читать полностью

Здравствуйте.15 ноября получили с сыном карту для него.15 декабря её заблокировали.Обращались в банк 2 раза один в конце декабря месяца, второй раз в январе.Звонили несколько раз по телефону 1000.Денежных средств не возвращают,блокировку не объясняют

Здравствуйте.Первого февраля карту разблокировали,но в онлайн банке написано счет арестован приставами.Ходила 2 фе... Читать полностью

Как Получить выписку

Добрый день! Я прохожу процедуру Банкротства, счета заблокированы. Подскажите пожалуйста, мне нужна будет выписка п... Читать полностью

Оформить выплату средств пенсионных накоплений в ВТБ НПФ

Доброе утро. Как получить накопленные средства пенсионеру (1960 г.р.) и перевести в банк ВТБ. В 2014 году вступила... Читать полностью

Обман с кешбэком ВТБ

     Уже много лет являюсь клиентом (премиальным) Банка, но с августа 2025 года не могу получить содержательный отв... Читать полностью

Кредитная карта возможностей без льготного периода?

Здравствуйте, собственно вопрос в заголовке. Возможен ли выпуск кредитной карты "Возможностей", которая изначально... Читать полностью

Не приходит смс при вход в личный кабинет.

Сообщения SMS не приходят при входе в личный кабинет. Уже два дня подаю заявку, менял SIM-карту, подключал её к раз... Читать полностью

Блокировка операций по 161-ФЗ без разъяснений

REQ-20250417-10155В апреле 2025 года на мою карту от стороннего лица поступил перевод в размере 15 000 рублей. Вско... Читать полностью

Благодарность сотруднику банка ВТБ

Добрый день! Очень хочется отметить работу Вашего сотрудника в г. Краснодар филиал № 2351 Пешковой Анне Юрьевне. 3... Читать полностью

Заблокировали аккаунт и счета

В августе 2025 банк ВТБ заблокировал счета и вход в аккаунт банка. При этом отправил запрос ЦБ на внесение меня в с... Читать полностью

с вами невозможно связаться ни в вашем приложении ни по горячей линии.это минус вашему обслуживанию.минус вам и воо... Читать полностью

Деньги умершего с дебетовой карты.

У Умершего, Мандрыгина Геннадия Владимировича, 01.02.1959 года рождения, на день смерти 25.10.2024 года, на дебето... Читать полностью

незаконное списание за смс-информирование

27.05.25 г. я оформила дебетовую карту Ozon Банка, представитель проконсультировала меня об условиях, я несколько... Читать полностью

Яндекс Банк не дал кешбэк 2% на все покупки, ссылаясь на то, что категория не была выбрана, но это неправда

Всё было проверено - именно поэтому я уверен в том, что категория была, и пишу сюда. Если бы не проверял, не обраща... Читать полностью

Как продлить образовательный кредит?

Изначально я взяла образовательный кредит только на 1 год обучения из 4, но сейчас я хочу продлить кредит на все 4... Читать полностью

Нужен рассчет и подбор наиболее выгодного предложения, конкретные макеты полисов Читать полностью

Посмотретт мои задолжности в действующих  Читать полностью

как найти займ который дествует Читать полностью

Как вернуть деньги клиенту совкомбанка, если он пожаловался на перевод дене?

Я Сандыга Ольга Александровна, не клиент совкомбанка. Клиент совкомбанка перевел мне деньги и пожаловался на перево... Читать полностью

Не получается завершить расчет полиса ОСАГО Читать полностью