Использование собственных средств

Банк ВТБ начислил 7000 руб процентов за пользование кредитной картой

На днях у меня сложилась крайне неприятная ситуация с банком ВТБ. У меня открыта кредитная карта на сумму 50000 руб... Читать полностью

Не могут разблокировать ЛК после выхода из РКЛ

Добрый день! Уже больше месяца назад меня исключили из ркл,Сбер разблокировал операции буквально на следующий день,... Читать полностью

Заблокировали аккаунт и счета

Дак я обращался в Банк России. Они отправили к вам.Вот их ответ:Департамент информационной безопасности Банка Росси... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника поддержки в части отсутствия желания помочь клиенту

Обратился через чат приложения в поддержку банка, чтобы получить консультацию по возможностям пакеnа Привилегия. Оп... Читать полностью

Заблокирован ВТБ онлайн по подозрению в мошенничестве

Заблокирована учётная запись мамы - хотели перевести 30 тыс с ВТБ на Альфу.Она не выходит из дома. У меня доверенно... Читать полностью

Затягивают решение обращения, не снижают ставку на льготную по it ипотеке

Добрый день! Сейчас уже февраль, обещали исправить в январе, график не изменился. Какой срок завершения работ?  Читать полностью

Здравствуйте.15 ноября получили с сыном карту для него.15 декабря её заблокировали.Обращались в банк 2 раза один в конце декабря месяца, второй раз в январе.Звонили несколько раз по телефону 1000.Денежных средств не возвращают,блокировку не объясняют

Здравствуйте.Первого февраля карту разблокировали,но в онлайн банке написано счет арестован приставами.Ходила 2 фе... Читать полностью

ВТБ повторно даёт ответ на обращение, не читая правила акции

12.01.2026 написал обращение (CR-16101875) в чате приложения ВТБ по факту неначисления кешбека 20% (1598 рублей) в... Читать полностью

не могу пользоваться услугами банка ПО ВИНЕ БАНКА

Добрый день!При выдаче дебетовой карты (сотрудник привез ее в офис) мне не был открыт мастер счет. В вязи с этим я... Читать полностью

Как Получить выписку

Добрый день! Я прохожу процедуру Банкротства, счета заблокированы. Подскажите пожалуйста, мне нужна будет выписка п... Читать полностью

Постоянные проблемы с зачислением кэшбека

Здравствуйте! Не первый раз сталкиваюсь с проблемой начисления кэшбека по программе лояльности ВТБ. 01.02.26 оплати... Читать полностью

Списание за подписку, которую не оформляла

Сегодня этот мошеннический сервис WACE списал очень нагло деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хит... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение

У меня вполне резонный вопрос: таким образом вы поймали хоть одного мошенника? Помогли хоть одному рядовому пользов... Читать полностью

Списание денег с накопительного счета

30.01.2026 с накопительного счета были осуществлены переводы по СБП. Деньги были списаны, но переводы не осуществле... Читать полностью

Заблокирован перевод

С другими банками вопросы решались в спокойном режиме по телефону. С ВТБ, как всегда, проблемы. С радостью расторг... Читать полностью

заведомо введение в заблуждение клиента

01.02.2026 через ЛК была проведена оплата за Обучение. В шаблонах было предложено указать ИНН плательщика и паспорт... Читать полностью

Не выдают наличные.

В ПАО «Банк ВТБ»Мои денежные средства в размере около 90 000 рублей удерживаются Банком со ссылкой на 161-ФЗ более... Читать полностью

Больше нет желания пользоваться услугами банка ВТБ! Одним словом - мошенники !!! Сумма в размере 13000 и 11000 была удержана банком !!!

При переводе денежных средств банк заблокировал сумму и не возвращает!!!  Читать полностью

При совершении перевода денежных средств, банк отклонил операцию , но сумму списал и не вернул !!!!!

Добрый день! В выписке могут не отображаться все операции , в связи с тем , что был сбой в системе !!! Повторюсь ,... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение

Попыталась перевести деньги и мне тут же заблокировали приложение! Пришла смс звоните по номеру 1000, которого не с... Читать полностью

с вами невозможно связаться ни в вашем приложении ни по горячей линии.это минус вашему обслуживанию.минус вам и воо... Читать полностью

Деньги умершего с дебетовой карты.

У Умершего, Мандрыгина Геннадия Владимировича, 01.02.1959 года рождения, на день смерти 25.10.2024 года, на дебето... Читать полностью

незаконное списание за смс-информирование

27.05.25 г. я оформила дебетовую карту Ozon Банка, представитель проконсультировала меня об условиях, я несколько... Читать полностью

Яндекс Банк не дал кешбэк 2% на все покупки, ссылаясь на то, что категория не была выбрана, но это неправда

Всё было проверено - именно поэтому я уверен в том, что категория была, и пишу сюда. Если бы не проверял, не обраща... Читать полностью

Как продлить образовательный кредит?

Изначально я взяла образовательный кредит только на 1 год обучения из 4, но сейчас я хочу продлить кредит на все 4... Читать полностью

Нужен рассчет и подбор наиболее выгодного предложения, конкретные макеты полисов Читать полностью

Посмотретт мои задолжности в действующих  Читать полностью

как найти займ который дествует Читать полностью

Как вернуть деньги клиенту совкомбанка, если он пожаловался на перевод дене?

Я Сандыга Ольга Александровна, не клиент совкомбанка. Клиент совкомбанка перевел мне деньги и пожаловался на перево... Читать полностью

Не получается завершить расчет полиса ОСАГО Читать полностью