9
Когда оплачиваешь образование с помощью образовательного кредита в т-банке, ты отдаешь сотруднику банка квитанцию, он переводит деньги. Ты ничего не делаешь, нет даже доступа к деньгам.
Сейчас, в феврале, я узнала, что мой платеж за первый семестр, который должен был быть в августе, ушел не в Сбербанк город Москва, а в волжско-вятский Сбербанк.
Я написала об этом в поддержку т-банка, они говорят, что все сделали верно, платеж прошел. Я спрашиваю куда - они говорят, что мне надо связаться с получателем. Я спрашиваю, кто получатель-то, они говорят, что понимают, что ситуация стрессовая, коллеги проверят информацию.
Что я могу делать в этом случае? Университет грозится меня отчислить и отправить досудебную претензию. Я плачу проценты за образовательный кредит, деньги куда-то отправились, никто не знает куда, банк ничего не делает, только направляет письмо-уточнение в Сбербанк, чтобы узнать, что платеж был получен. Вот сейчас отправили второе письмо-уточнение
Здравствуйте.
Мы еще выясняем все детали, что с платежом. На это нам нужно время. Как только получим информацию, свяжемся с вами. Постараемся сделать это как можно скорее.
Рекомендуем вам дополнительно обратиться в ВУЗ с платежным поручением и информацией о том, что деньги зачислили. Возможно, ВУЗ сможет вернуть перевод по вашему обращению или перераспределить деньги.
Отдельно проверим диалоги с вами, верно ли консультировали и работали с вопросом. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. При покупке билетов на поезд мой родственник столкнулся с тем, что в стоимость билета включён сервисны... Читать полностью
Мною был подключён пакет Премиум. На странице написано следующее: Привелегии с Bronze - 2 прохода в б-залы или рест... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, не помню пароль, и по номеру карты также не могу зайти потому что карта давно не действ... Читать полностью
Здравствуйте. Сняли деньги 390р. за подписку wace ai. Хочу отключить ее, а не получается.А Яндексе отключила доступ... Читать полностью
Так какая безопасность, если я тупо зашел с второго телефона где есть нфс, я по вашему как должен щас возвращать св... Читать полностью
С моей карты списали 1990р за подписку is wizard. Я этой услугой не пользуюсь, один раз брал пробный период за 1 р,... Читать полностью
17 ноября процедура закончилась Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом тбанк и там взят автокредит.В связи с проблемами с работой брала кредитные каникулы н... Читать полностью
недавно тбанк заблокировал мне счет в связи с нарушением правил УКБО и не хочет отдавать мои деньги, заставляет еха... Читать полностью
Доброго дня, хочу поделится как вас готовы побрить на ваш заказ продуктов из сети лента! Впервые заказал покушать п... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 04.02.2026 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью
Т-банк заблокировал перевод и карту. Поддержка требует ответа на личные вопросы. Рассказывает про какие-то интимусл... Читать полностью
04.02.26 произведена оплата авиа билетов, но приложение т банка отправило на страницу S7 где было предложено оплати... Читать полностью
Добрый день! Я продавец. На мое имя был открыт аккредитив по сделке купли-продажи квартиры с помощью ипотечных сред... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня 04.02.2026 г. мной была попытка оплатить через СПБ с помощью приложения Т-Банка покупку. В мен... Читать полностью
18.10 2025 покупала в Афише Т банка 3 билета на шоу Щелкунчик с симфоническим оркестром, организатор ООО "Ледовые с... Читать полностью
Необходимо разрешить обновление данных с госуслуг. Поскольку госуслуги блокируются на 72 часа при попытке перейти п... Читать полностью
Добрый деньочень срочный вопросРегистрация в Росреестре завершена 2 февраля 2026 и тбанк подтвердил это, у меня сле... Читать полностью
Еще раз Вам, Анна, лично повторяю: Я ПЕРЕШЕЛ ПО ВАШЕЙ ССЫЛКЕ! Читать полностью
22 января 2026 года решил воспользоваться предложением Т-банка по повышенному кешбеку от партнера ТВИЛ. Произвел оп... Читать полностью
Ожидаю ваш ответ. Очень надеюсь на положительное решение. Читать полностью
12.01.26 полностью погасил ипотеку. Прислали смс, что снимут обременение за 15 рабочих дней. Писал на горячую линию... Читать полностью
3.12.25 Курьер выдал карту и оформил подписку Альфа Смарт, при этом даже не сообщил мне о ней и о комиссии, 3 январ... Читать полностью
Здравствуйте. Обещали до 4 февраля ответить Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 00:40. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Мне отказывают в выдаче наличных и закрытии счёта в банке на основании 161 ФЗ,полгода деньги лежат в блоке и я не м... Читать полностью
Подскажите, по какой причине со мной расторгли договор оказания услуг в августе? Работал в отделе взыскания. Хотел... Читать полностью
До сих пор дают отказ в вводе просят чтоб куда то ехали отправляли, по моему банк не имепт право удерживать деньги... Читать полностью
Добрый день. При покупке билетов на поезд мой родственник столкнулся с тем, что в стоимость билета включён сервисны... Читать полностью
Да, отменялся и передавался приставаими Читать полностью