Здравствуйте!
Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой", которые были подключены без моего участия при открытии вклада 30.01.2026.
Прошу вернуть списанные деньги за эти услуги: 9000 и 2500 рублей.
Отключите мне то, что я не подключал ! И верните деньги! Почему нельзя отказатся от услуги через приложение или через горячую линию? Помогите, пожалуйста, решить мой вопрос.
Приветствую!
Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelв августе 25 года , я пришла в банк снять с карты крупную сумму денег . сотрудник этого банка объяснил , что нужно... Читать полностью
Списали 279 рублей, хотя никакую подписку я не подключала, за что это снялись деньги? Читать полностью
В январе 2026 года на странице приложения Пятёрочка магазина увидел акцию что если я закажу апельсиновую карту мне... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка в Офисе обслуживания по адресу :" Москва,Дмитровское шоссе,15,к... Читать полностью
Была акция "Оформи детскую карту и получи 1000 рублей после совершения покупок на 1000 рублей". Условия акции были... Читать полностью
Когда вернетесь с ответом? Читать полностью
по ошибке отправила платеж не тому человеку, на большую сумму и пытаюсь отозватьь ни в чат ене на горячей линии ни... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z6922/410/DA000681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 п... Читать полностью
В сентябре 2025 года я приняла участие в акции Альфа-Банка, рекламируемой на официальных ресурсах банка. Условия бы... Читать полностью
Оформлял дебетовую карту 21.01.2026 для подключения накопительного счета, при подключении не был уведомлен о подклю... Читать полностью
Мне не удаётся отключить Альфа защитника мне страхование не нужно я не просила об этом сотрудника и она даже не пре... Читать полностью
Сообщаю, что при получении банковской карты 10/12/2025 в отделении банка мне была подключена услуга страхования «Ал... Читать полностью
Решила вывести проценты с вклада и открыть новый. И что? Оказалось, что при этом оформились две страховки одна на 1... Читать полностью
Здравствуйте, на каком основании мне подключили "АльфаЗащитника"? 28.01.2026 я получила карту альфа банка, никаких... Читать полностью
Добрый день!При открытие вклада без уведомления были подключены услуги страхования Альфа защитник номер договора Z6... Читать полностью
здравствуйте. вчера при оформлении вклада мне автоматически подключили платные услуги альфа защитник и проценты под... Читать полностью
Незаконное подключение альфа-защитника! Игнорирование жалобы и требования об отключении услуги, а также возврата не... Читать полностью
Данные отправлены Читать полностью
ьмо, о котором вы говорите, было отправлено на недействительный адрес моего проживания. По индексу 125 0 47 я не п... Читать полностью
в августе 25 года , я пришла в банк снять с карты крупную сумму денег . сотрудник этого банка объяснил , что нужно... Читать полностью
Списали 279 рублей, хотя никакую подписку я не подключала, за что это снялись деньги? Читать полностью
Письмо о запрете отправил на электронную почту 1го февраля. В пдф файле с ручной подписью. Даже ответа не получил о... Читать полностью
В январе 2026 года на странице приложения Пятёрочка магазина увидел акцию что если я закажу апельсиновую карту мне... Читать полностью
В кредитной истории появился выкупленный Совкомбанком кредит 12(!) летней давности, что снизил все мои кредитные ре... Читать полностью
Скоро 10 дней будет как жду. Почему во всех банках автоматом сняли кроме эксибанка. Постановление прикладывал из го... Читать полностью
Добрый день ! Если не отменять полис осаго , в приложение сберстрахования он сам появиться когда начнется его срок... Читать полностью
По Вашему это нормально не давать сроков никаких??? Уже 2!!! Месяца прошло! Сколько еще ждать!!!!!! Ужас, что за ба... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка в Офисе обслуживания по адресу :" Москва,Дмитровское шоссе,15,к... Читать полностью