8
Добрый день,
Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку в чате. Есть автокредит привязанный к карте Халва. 08 февраля ставка по автокредиту выросла с 11% до 17%.. девушка обяснила что я не выполнила условия акции по 5 транзакциям на сумму 10 тысяч рублей в отчетном периоде..Дело в том, что я переносила срок оплаты по кредиту с 24 числа на 02 число календарного месяца. и полагала, что отчетный период по карте тоже сдвинулся соответственно.. но нет, оказывается он остался прежним... при этом никаких уведомлений. предупреждений от банка не поступало... В результате получилось что в срок 24.12.2025- 23.01.2026 у меня всего 3 операции но на сумму превышающую 10 000 рублей. По моему обращению пришел категорический отказ. я очень прошу еще раз рассмотреть мое обращение, я добросовестный клиент, оплачиваю кредит во время, картой пользуюсь.. произошло недоразумений из-за переноса срока оплаты автокредита.
С уважением, Сотникова Елена Алексеевна
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В том году ваша поддержка мне несколько раз говорила, что если впервые открыть копилку после февраля 2025 года, то... Читать полностью
Написали на почту, но с 6.02 ответа нет Читать полностью
Вся запрашмваемая вами информация была направлена 12 янв. 2026 г., 16:47 на адрес feedback@sovcombank.ruТолько что... Читать полностью
На постоянной основе, в рабочее время, рано утром в выходные дни, звонят представители совкомбанка, с разных персон... Читать полностью
Данный банк потеряли мой платеж за капитальный ремонт за октябрь 2025. Платил 20.11.2025. Деньги на Сбербанк для ТС... Читать полностью
Никогда не открывайте счет в совкомбанке, в любом другом только не в этом и это ВАЖНО! После закрытия счета выдачу... Читать полностью
Когда я наконец получу ответ от Совкомбанка? Я не могу решить вопрос с осени прошлого года. Уже и писала на эл. поч... Читать полностью
Добрый день я являюсь клиэнтом совкомбанка ... уже много лет!И Больше никогда не буду брать кредит в этом банке ! О... Читать полностью
Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный электронный адрес feedback@sovcombank.ru напра... Читать полностью
Являлась работником СКБ на протяжении нескольких лет. К коллегам и руководству вопросов нет, замечательные специали... Читать полностью
Вся запрашмваемая вами информация была направлена 12 янв. 2026 г., 16:47 на адрес feedback@sovcombank.ruТолько что... Читать полностью
На постоянной основе, в рабочее время, рано утром в выходные дни, звонят представители совкомбанка, с разных персон... Читать полностью
Никогда не открывайте счет в совкомбанке, в любом другом только не в этом и это ВАЖНО! После закрытия счета выдачу... Читать полностью
Добрый день я являюсь клиэнтом совкомбанка ... уже много лет!И Больше никогда не буду брать кредит в этом банке ! О... Читать полностью
Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный электронный адрес feedback@sovcombank.ru напра... Читать полностью
Добрый день!Я скачала свою кредитную историю и нашла в ней ошибку в данных моего СНИЛСА.Оказалось, что Совкомбанк п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я оформил рассрочку. В сервис посреднике "Всегда. Да" показывает другую сумму, ч... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, оформили карту "Халва" с услови... Читать полностью
брали в 2019 году в магазине сотовой связи телефон в кредит,банк был восточный,но сейчас этот банк перешёл к Совко... Читать полностью
Как отписаться от ваших услуг Читать полностью
На самом деле не честно!!! На OZON есть акция, оставляем отзыв продавцу, а покупателям за это вознаграждение! Я ост... Читать полностью
Прошу отключить услугу Альфа Защитник. Услуга была оказана без согласования со мной. Также прошу сообщить о договор... Читать полностью
здравствуйте, мой айди на озоне 47176328, мне заблокировали отзывы ни за что, пишется "не опубликован" на каждом от... Читать полностью
Через приложение был отправлен запрос на расчёт страховки каско, в ответ пришло смс "У вас есть готовый расчет Каск... Читать полностью
Ваш комментарий второй в ответе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/984055/ - абсолютно пустой... Читать полностью
Здравствуйте, не могу сделать перевод, пришло о смс о том, что я якобы нарушила какой-то пунктИскренне не понимаю з... Читать полностью
Не пришли 300 рублей на счет телефона!!! Читать полностью
Хочу закрыть счёт, открытый в Иркутском филиале Сбербанка в гор. Тайшете. Постоянно проживаю в Томске, возможности... Читать полностью