Список вопросов
Ответ дан

Банк не возвращает часть полиса ЗапЩастье

09.02.2026 12:46
10
Совкомбанк
Автор
user1891802
г Мурманск

Добрый день. 26.09.2024 оформила автокредит . С «навязанным полисом» «ЗапЩастье». Обратилась в банк устно за возвратом части стоимости пакета услуг с учётом вычета расходов, которые понесла компания., Мне отказали, завтра планирую обращаться письменно в банк с претензией. И с дальнейшим обращением в суд . Так как мои права нарушаются . 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Денежные купюры 2009 года
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня купила в отделении 1000 долларов, попросила новыми купюрами. Дома обнаружила, что 200 долларо... Читать полностью

Как отправить запрос от натариуса?
Совкомбанк

Здравствуйте. Как можно отправить запрос от натариуса, о наличии денежных средств на счете , номер счета и сумму в... Читать полностью

09.02.2026 Другое
одобрение заявки на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подавала заявку на кредит (рефинансирование) на сумму 1300000 рублей. На сайте Банки.ру показывает... Читать полностью

Нет ответа на обращение №2789043
Совкомбанк

Комментарии1user-56742383012908.02.2026 12:14Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный эле... Читать полностью

Обман при оформлении рассрочки и навязанное смс информирование
Совкомбанк

У меня настроен был автоплатеж но почемуто вступил в силу другой график ? И суммы итоговые в двух графиках разные,... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Какая ставка по моей копилке?
Совкомбанк

И какое это имеет отношение к моему вопросу? Вы ответили точно так же, как и поддержка по телефона. Их ответ меня н... Читать полностью

Потеряли мой платеж за 20.11.2025 за октябрь 2025 , капитальный ремонт.
Совкомбанк

я уже все делал через ЛК . Можете поискать. № заявки2882467. Читать полностью

Совкомбанк игнорирует ФЗ РФ " Об исполнительном производстве"
Совкомбанк

28.01.2026года в адрес данного банка, в офисе по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная дом 5/9 был напрвлен исполнитель... Читать полностью

Здравствуйте на сколько процентов одобрили мне кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте на сколько процентов одобрили мне кредит? Читать полностью

Какая ставка по моей копилке?
Совкомбанк

В том году ваша поддержка мне несколько раз говорила, что если впервые открыть копилку после февраля 2025 года, то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка).
Совкомбанк

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л... Читать полностью

Как вернуть страховую выплату после досрочного погашения кредита?
Совкомбанк

Добрый день,18.08.2025 я досрочно погасила кредит,и у меня возник вопрос по возврату страховых выплат,я неоднократн... Читать полностью

Здравствуйте, при покупке автомобиля менеджер сказал, когда авто зарегистрируешь СТС надо будет сфоткать и отправить по адресу: ZALOG.PTS.@sovcombank.ru. 1. Помогите это сделать, забил адрес попал к вам! 2. Это обязательно делать????
Совкомбанк

Здравствуйте, при покупке автомобиля менеджер сказал, когда авто зарегистрируешь СТС надо будет сфоткать и отправи... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

оператор Читать полностью

Где найти квитанцию об оплате.
Совкомбанк

Добрый день,где взять квитанцию об оплате полиса страхования жизни и имущества?сбербанк не принимает полис,говорит... Читать полностью

изменение периода рассрочки
Совкомбанк

Вижу, что клиенты банка уже столкнулись с такой проблемой... Договор страхования имущества, первоначально была расс... Читать полностью

Банк отказывается закрытъ кредитный договор
Совкомбанк

Оформил в совкомбанке кредит на приобретение автомобиля.Но, до получения денег не дошло, машина оказаласъ неисправн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Денежные купюры 2009 года
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня купила в отделении 1000 долларов, попросила новыми купюрами. Дома обнаружила, что 200 долларо... Читать полностью

Несправедливое начисление % по кредитной карте
Альфа-Банк

Альфа-Банк, претензий, что не получил уведомление от вас заранее особо не имею, но не согласен с тем, что проценты... Читать полностью

Банк отказывается принять дом в залог по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разъяснить позицию банка по следующей ситуации.Был оформлен ипотечный кредит в ПАО «Сбербанк Ро... Читать полностью

Отказ от страховой!!
Альфа-Банк

Сегодня снова ездил в альфа банк, деушка пыталась отменить страховку, создала обращение, пришёл ответ, что до 10.01... Читать полностью

Блокировка приложения и игнор в роуминге
ВТБ

Находясь за границей, попытался перевести средства в личном кабинете в результате чего перевод не был проведен, а п... Читать полностью

Так кто же оформляет страховку???
ОТП Банк

Пишу обращение в банк, чтобы отказаться от ненужной страховке, которую оформили при автокредите. Полис ОТИ-2026-100... Читать полностью

Как получить карту?
Сбербанк

Хочу заказать карту сбербанка, но сайт пишет что на данный момент заявка на получение карты не может быть осуществл... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Открыть счет по загранпаспорт РФ
Сбербанк

Тоесть можно открыть счет без внутреннего паспорта просто по заграннику? Внутреннего у меня никогда не было, так ка... Читать полностью

Озон банк не возвращает деньги за товар и его доставку, отказ от покупки в этот же день.
Ozon Банк

Добрый день. В один и тот же день делал заказ двух товаров. Первый заказ был заказан случайно, после оплаты сразу п... Читать полностью

Озон поддержка некомпетентно ведут себя
Ozon Банк

Очень давно пользуюсь приложением Озон. Есть и карта озон банка. Раньше все было нормально. Писал отзывы, все публи... Читать полностью