Список вопросов

На элементарный вопрос, услышала ответ не по теме...

09.02.2026 17:13
14
ВТБ
Автор
user-127120303463
г Москва

,Вопрос мой заключался в том, что :,, Можно ли воспользоваться банкоматом Почта банке для того чтобы пополнить счёт Альфа банка с помощью Альфа карты.... Я иногда делала так,вносив средства на Альфа банк, через банкоматы ВТБ, зная, что оба банка / ВТБ и Альфа/партнёры.. И комиссии не будет. 

К сожалению с оператором/специалистом её точно не назовешь/ Викторией мне точно не повезло. 

Ответы были о чем угодно, только не по теме вопроса.... Я даже всю эту ахинею ге могу передать... Но Вы наш диалог можете почитать. Меня конечно он аванл из себя, и я сначала просила, потом стала требовать, чтобы Виктория подключила руководителя смены или просто др. оператора. Но она ко мне, как приклеилась, не давая поставить,, хорошую оценку,, за её труды.Все это издевательство/ по другому не назовешь / длилось с 05.02.20-50 по 06.02 01-00

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитная карта с 0 балансом. На запрос в чате, ответ что закрыть счёт кредитной карты закрыть невозможно. Просьба помочь с решением данного вопроса.
ВТБ

Колесникова Ю.В.Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитна... Читать полностью

Кредитные каникулы согласно 377ФЗ
ВТБ

Есть вопрос! В предоставленных банку документах (выписки из приказа командира части) указано два срока пребывания н... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Заблокировали карту
ВТБ

Так мне и в офисе никто не может дать ответ!Смысл мне опять туда идти ?Чтобы опять услышать -Мы не знаем почему кар... Читать полностью

Правила округления при начислении кэшбека за покупки
ВТБ

Здравствуйте, что случилось с правилами округления при начислении кэшбека с февраля месяца? Что у ВТБ всё так плохо... Читать полностью

...право на выплату накопительной пенсии северянам
ВТБ

Добрый день.Мой ближайший офис ВТБ находиться в г.Чапаевск.Могу ли я обратиться туда (без пред. записи) для оформле... Читать полностью

С этим банком пора расставаться
ВТБ

Несколько лет пользуюсь услугами данного банка, являюсь привелигированным клиентом, однако банк не даёт пользоватьс... Читать полностью

разблокировка счета после завершения процедуры банкротства
ВТБ

как разблокировать счет. Определение суда о завершении процедуры у меня есть в электронном виде Читать полностью

Почему банк ВТБ обманывает клиентов в сервисе привилегии?
ВТБ

Отказалась))??В чате ваши сотрудники говорят одноЧто у меня не достаточная суммаВ банке говорят далее что через 2 д... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитная карта с 0 балансом. На запрос в чате, ответ что закрыть счёт кредитной карты закрыть невозможно. Просьба помочь с решением данного вопроса.
ВТБ

Колесникова Ю.В.Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитна... Читать полностью

Не могут решить проблему по снятию лимита на переводы
ВТБ

Добрый день, дополню: все возможные варианты, а точнее вариант - СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ! да, как вариант, придется прибегну... Читать полностью

Умышленная блокировка счета по инициативе сотрудника банка
ВТБ

Добрый день! В течении какого времени Вы сможете помочь мне? Читать полностью

Карта заблокирована банком ВТБ
ВТБ

Задают ли при заполнении заявки на дебетовую карту  Читать полностью

Блокировка ВТБ он-лайн
ВТБ

Второй раз блокируют ВТБ он лайн, в "целях безопаснсти", просят подтвердить телефонный номер с явкой в офис банка,е... Читать полностью

Банк проигнорировал и вернул судебный приказ на взыскание алиментов
ВТБ

Документы были приложены тут в конфиденциальном режиме в теме. Продублировал так же их на email. Читать полностью

Худший сервис , худший банк просил реквизиты договора скинули не те реквизиты,что просил.худший из всех банков это совком банк от слова совок и методы работы начала 90 годов сотрудники тупые несут чушь и не могут ответить на поставленный вопрос .
ВТБ

Худший банк это совком банк от слова совак методы работы 90х годов. Читать полностью

Банк проигнорировал и вернул судебный приказ на взыскание алиментов
ВТБ

Банк проигнорировал и вернул судебный приказ на взыскание алиментов. Судебный приказ подлежит немедленному исполнен... Читать полностью

Не выдача денежных средств с карты
ВТБ

Обратился в банк в начале ноября по поводу выдачи денежных средств с заблокированной зарплатной карты. Написал пись... Читать полностью

Не разблокировали доступ в личный кабинет
ВТБ

2 года назад завершил процедуру банкротства. После публикации с решением, все банки доступ в личный кабинет открыли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
какой должен быть доход у третьего лица по ипотеке при банкротстве?
Сбербанк

Добрый день!Как рассчитать доход третьего лица по ипотеке при банкротстве? Читать полностью

Списали с кошелька 3864р вне покупок, просто так! Чат не отвечает уже два дня
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Плачу за wb клуб, но ни дозвониться (ждала на линии 4 часа), ни дождаться ответа в чате нереально.Спи... Читать полностью

Дайте закрыть счет без суда в офисе МТС БАНКА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я отправила письмо на адрес info@exibank.ru​ , без обращение в цб его будут рассматривать вообще ? Читать полностью

Новая касса 2 в 1 заблокирована по ошибке мастера при демонтаже старой кассы! Терминал не работает уже вторую неделю!
Сбербанк

Новая касса 2 в 1 заблокирована по ошибке мастера при демонтаже старой кассы! Терминал не работает уже вторую недел... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитная карта с 0 балансом. На запрос в чате, ответ что закрыть счёт кредитной карты закрыть невозможно. Просьба помочь с решением данного вопроса.
ВТБ

Колесникова Ю.В.Прошла процедуру банкротства 2.09.2025. Всю задолженность списали. Но в онлайн банке висит кредитна... Читать полностью

Здравствуйте, в связи с блокировкой моего счёта в сбербанке от 11.10. 2025 года по п.14 ст.7 115-ФЗ .
Сбербанк

Добрый день ,я направлял документы ; 15. 10. 2025 ; 21.10.2025: 01.11.2025 ; 17.11.2025 ; 03.12.2025; 10.12.2025;... Читать полностью

Отключение страховок и возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте!Год назад я оформляла потребительский кредит в Альфа- банке, меня предупредили о страховке дмс и что б... Читать полностью

восстановить чеки за 2022 год
Сбербанк

можно восстановить чеки за обучение оплаченные в 2022 году  Читать полностью

09.02.2026 Другое
Отключение автоматической пролонгации полиса
Альфа-Банк

Информационное По договору Z6922/238/DA002876/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 11.02.26 произойдет оплата страхово... Читать полностью

Подключение Альфа чека без одобрения клиента
Альфа-Банк

Ясно, что банк своей вины в ситуации не видит, это клиент невнимательный.  Читать полностью