Здравствуйте.
Прошу пересмотреть ограничение по моему счёту и картам.
Я несовершеннолетняя (16 лет), счёт использую исключительно для личных нужд, коммерческой деятельностью не занимаюсь.
Денежные средства поступали крупными платежами и использовались для оплаты личных покупок. После поступлений не совершались мгновенные переводы — перед дальнейшими операциями проходило около двух часов.
За это время мной были оплачены заказы на Яндекс.Маркете (около 500 рублей), а также другие личные покупки на сумму около 20 000 рублей.
Остальные средства переводились только на мою собственную карту Ozon Банка, оформленную на моё имя и на мой номер телефона, для оплаты личных заказов. Переводов третьим лицам я не осуществляла.
Проживаю в городе Пенза и приехать в мск не могу.
Все операции носят бытовой характер. Все чеки и подтверждения по поступлениям и покупкам у меня сохранены и могут быть предоставлены по запросу.
Прошу проверить ситуацию и восстановить доступ к счёту и картам.
Спасибо.
Здравствуйте.
Проверим информацию и обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ не смогла вовремя внести платеж по кредиту 25 января 20262 февраля 2026 г. просроченная задолженность была погаше... Читать полностью
Ну нет информации по указанной электронной почте, она у меня есть в Банке.Бьюсь просто в стену, Вы говорите что отп... Читать полностью
Анна, концов не найти!!!!!Информации ни под одним отзывом нет!!!Вы меня сто просто игнорите?По 999 ничего не знают!... Читать полностью
Анна, просмотрела все отзывы, Ваши ответы и спам, информации нет!!!!!Пришлите пожалуйста на другую электронную почт... Читать полностью
Извините, Анна, но нет там ответа!Спам проверила, нет информации!Пожалуйста продублируйте на другую электронную поч... Читать полностью
На февраль 2026 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание ав... Читать полностью
Добрый день, уважаемый представитель неуважаемого оператора сотовой связи Анна Доронина (далее - ОпСоС). То есть, я... Читать полностью
В том то и дело, что я не ваш клиент, а вы мне присылаете различные уведомления, да еще с угрозами. я Вам указала н... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Информацию с датой и суммой перевода и ушел ли он я не получила!Продублируйте пожалуйста! Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Письмо от Вас получила, а вот дату и сумму перевода, и ушел ли перевод не получила!!!!!! Читать полностью
добрый день!открыла счет в вашем банке для получения детских пособий,к этому счету дополнительно открыли технически... Читать полностью
Зачем предлагать такие специальные предложения, если они вводят в заблуждение? Я не мог знать, что подписка не дейс... Читать полностью
У меня была оформлена годовая подписка «Про».Я подключил промо‑подписку «Премиум», при этом не получил уведомления... Читать полностью
Добрый день. Ранее уже задавал вопрос по 161 ФЗ и получил следующий ответПока действует требование 161-ФЗ, есть два... Читать полностью
В январе зарегистрировал ИП и открыл расчетный счёт с оквэдом который позволяет торговать криптовалютой, потом пр... Читать полностью
Здравствуйте. На новом телефоне скачал приложение т-банк и сейчас не могу войти в приложение,так как не приходит см... Читать полностью
По результатам телефонного разговора банк сообщил, что не может однозначно отследить сценарий регистрации приглашён... Читать полностью
Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью
Здравствуйте. 28 января по моей дополнительной карте в косметологическом салоне Альба была совершена оплата кос... Читать полностью
Срок, обозначенный банком для проверки и решения вопроса (до 07.02.2026 включительно), истёк.На текущий момент бону... Читать полностью
Добрый день! В конце сентября скоропостижно скончался мой брат, в середине ноября стали поступать звонки от предста... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста как узнать информацию о накопительной пенсии. Изначально открывалось в... Читать полностью
Я не смогла вовремя внести платеж по кредиту 25 января 20262 февраля 2026 г. просроченная задолженность была погаше... Читать полностью
Ну нет информации по указанной электронной почте, она у меня есть в Банке.Бьюсь просто в стену, Вы говорите что отп... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня по кредитной карте в приложении сбербанк онлайн выставлен платеж в размере 9593,88. По данной... Читать полностью
3 февраля не пришла выплата по единому пособию на ребенка! Звонок в СФР, сказали проблема у банка партнера- ожидайт... Читать полностью
Заблокировали карты на основании п.9 ст.9 #161-ФЗ. Пишу в банк, но точной причины нет, это адекватно?))))) Меня бло... Читать полностью
Почему такая проблема за 500 банкимани то за баллы, можно было купить сертификат на ozon, с 7 февраля 2026 года её... Читать полностью