158
Здравствуйте!
Мне, 24.02.2026г. заблокировали банковские карты.
С 25.02.2026г. нахожусь почти ежедневно на связи с сотрудниками вышеуказанного банка по горячей линии и в чате без регистрации.
Все это время я не смогла добиться информации по какой причине мне заблокировали карты.
27.02.2026 сотрудники банка обещали прислать ответ на мои обращения до 19.02.2026!!!!! И вот сегодня я получила ответ, что ЦБ оставил меня в списках.
Я сегодня опять начала общаться в чате, отправила ( уже во второй раз) ответ из ЦБ и т.к. в ответе указан плательщиком Т-банк я попросила дать в письменной форме на эл. почту информацию, сумму платежа, кто являлся плательщиком в мой адрес и была ли предпринята банком попытка подтверждения перевода у плательщика, т.к. ЦБ пишет что именно Т-банк подал информацию обо мне!
Долго и нудно шла переписка и меня несколько раз отправляли опять в интернет- приемную ЦБ, т.к. якобы не обладают информацией.
После моих нескольких настойчивых просьб почитать письмо из ЦБ повнимательнее, мне написали, что разберутся и пришлют ответ до 03.03.2026г.!!!!
Я прошу следующую информацию:
1. Дату, сумму и плательщика перечислевшнго мне ср- ва на эл. кошелёк ( который я не открывала).
2. Почему этот перевод попал в ОБДС
3. Оповещал ли Т-банк плательщика о переводе и спрашивал ли банк разрешение на перевод?
Помогите пожалуйста решить как можно быстрее проблему, т.к. в Колл центре и на чате без регистрации мне не смогли помочь в силу своей компетенции и это еще мягко сказано!
Здравствуйте.
Перенесли ваши персональные данные в поле конфиденциальной информации. Не оставляйте их публично, это небезопасно.
Ваши реквизиты попали в базу Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных:
- не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. );
- переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Если реквизиты получателя не попадают в базу Центрального Банка, тогда можно свободно совершать переводы. Отдельное согласие при этом мы не запрашиваем.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу. Мы не можем снять ограничения сами.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Информацию с датой и суммой перевода направили на электронную почту. Подробности о другом клиенте предоставить не можем.
Консультации и работу сотрудников разберем. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, вы пойманы на лжи и хотите, дабы ваш носик был длиннее волос ваших?Ну-ну... Читать полностью
Анна Доронина, но по закону за время службы предоставляются каникулы Читать полностью
Врете нагло и цинично зачем?Самооценку поднимаете или забыли, что нос от вранья удлиняется...-) Читать полностью
Вы сняли дистанционное обслуживание? Или я могу теперь перевыпустить карту ? Читать полностью
Хорошо, заблокировали счёт, личный кабинет, как мне погасить КУБЫШКУ, узнать сумму и погасить. Вы этим шантажирует... Читать полностью
Немного открытости для людей, которым интересен вопрос использования сервисов Т-Банк. Договор купли продажи недвижи... Читать полностью
Здраствуйте у меня кредитная карта на не маленькую сумму,и в скором времени собираюсь идти в армию на военную служб... Читать полностью
Прошу объяснить причину ограничения. Жду уже год снятия с меня блокировки. Но этого не происходит и причину не озву... Читать полностью
12.01.2026 года по средству вирусной аттаки на мой телефон, третьи лица зарегистрировались на сервисе ООО Т-Покупки... Читать полностью
Вам отправили скриншоты предыдущих переводов от Вас. И там оба перевода от физ лиц. Читать полностью
Врете нагло и цинично зачем?Самооценку поднимаете или забыли, что нос от вранья удлиняется...-) Читать полностью
Немного открытости для людей, которым интересен вопрос использования сервисов Т-Банк. Договор купли продажи недвижи... Читать полностью
12.01.2026 года по средству вирусной аттаки на мой телефон, третьи лица зарегистрировались на сервисе ООО Т-Покупки... Читать полностью
почему сразу не сняли залог и требовали погасить задолженность? Читать полностью
добрый день, когда снимете залог уже? Читать полностью
Здравствуйте, отправил ссылку жене на регистрацию и получение дебетовой карты, раз 5 подавали заявку, все время отк... Читать полностью
Анна, прошу еще раз проверить правильность адреса моей эл. почты!!!!Чудес не бывает, если Вы отправляли 09.02.2026... Читать полностью
Анна, концов не найти!!!!!Информации ни под одним отзывом нет!!!Вы меня сто просто игнорите?По 999 ничего не знают!... Читать полностью
На февраль 2026 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание ав... Читать полностью
В том то и дело, что я не ваш клиент, а вы мне присылаете различные уведомления, да еще с угрозами. я Вам указала н... Читать полностью
Куда обратиться, если арестован счёт в Банке, а задолженность по данному факту погашена уже как 3 года? Читать полностью
Прошло более 45 дней о закрытии счета, где мои деньги Читать полностью
Одобрена сумма 512 тысяч. Это точное одобрение или предварительное ? Читать полностью
О жульничестве и вранье банка, если не поняли вы смысл этого отзыва- https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью
Добрый день! Могут ли одобрить в вашем банке рефинансирование мокрозаймов? Читать полностью
Здравствуйте, у сына заблокировали карту, зарплатную, уже 2 недели прошло, а они говорят что ожидать, и все, причин... Читать полностью
Анна, вы пойманы на лжи и хотите, дабы ваш носик был длиннее волос ваших?Ну-ну... Читать полностью
Я являюсь залогодателем по кредитному договору № F0PM0520S24092800110 от 28 сентября 2024 года, заключенному между... Читать полностью
Анна Доронина, но по закону за время службы предоставляются каникулы Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали отзывы на озоне, дали бан, не могу опубликовать ни один отзыв и не получить баллы з... Читать полностью