450
Дублирую 3 раз. Осень надеюсь на честный ответ а не на снятие с публикации . Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года пользоваться бизнес счетом. открыла я счет 5 лет назад. В декабре 2025 я решила попробовать, позвонила в Альфа банк запросила тарифы и реквизиты счета и задала конкретный вопрос, будет ли мне выгоднее получить перевод в 20 млн на бизнес счет в альфа банке или лучше сделать это в сбере. Менеджер рассказал мне все преимущества но забыл уточнить про входящую комиссию, во входящих письмах есть только реквизиты счета но нет тарифов, более того со мной должны были связаться по восстановлению пароля, но никто не связался, и на этом нужно было прекратить сотрудничество с банком но я перезвонила и повторила свой запрос. далее мне зашел перевод и отправитель снял с меня комиссию 1 млн руб, и вторым списание альфа банк списал комиссию за входящий перевод 628000₽
я обратилась в поддержку , обещали разобраться , сказали что безобразие . Я обратилась очно в альфа банк общалась с управляющим, составили притензию, сказала обязательно поможем тем более я клиент Alfa only. Но более никто на связь не выходил. при последнем обращении посоветовали идти в прокуратуру, сказали так можно вернуть комиссию . Деньги это заемные , я взяла их под процент, и должна вернуть 20 млн с процентной ставкой. просьба помочь и сохранить меня клиентом альфа банка.
Приветствую!
Ваш вопрос в работе. Ответ предоставлю в предыдущем вопросе. Требуется время на проверку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Прошу срочно помочь с выдачей справки 2-НДФЛ. Запросил по email HumanHelp@alfabank.ru дата первого п... Читать полностью
Как отключить Альфа защитника и вернуть деньги Читать полностью
Списывают 2й раз оплату за услугу альфа смарт, который подключили без моего согласия, первый раз оспорить услугу и... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали счета в июне 2025 в связи с началом процедуры банкроства, сейчас процедура завершена... Читать полностью
В декабре 2025г и январе 2026 г с моего счета банком были списаны денежные средства на общую сумму 798 руб в оплату... Читать полностью
как написать отзыв об опыте общения с сотрудниками альфа банка Читать полностью
То, что в местном отделении нет нужных специалистов - проблема банка, которая не должна нарушать мои права согласно... Читать полностью
Я 23 декабре 2025 года обратился в Альфа-банк чтобы открыть дебетовую карту. Банк назодится в г. Энгельс. Доста... Читать полностью
Меня выгоняют из офиса ответь мне на один вопрос могу ли я по статье 859 ГК РФ написать заявление на расторжение до... Читать полностью
Как вернуть деньги если ошибочно перевёл деньги Читать полностью
В каком вопросе вы предоставили ответ?Ответа нигде нет. Я хочу напомнить что менеджер альфа банка консультировал ме... Читать полностью
Добрый день ответа нигде нет, там где Дан ответ написано что нужно время на уточнение, все остальные запросы сняты... Читать полностью
Напишите пожалуйста когда ждать ответ Читать полностью
22 января я со своей кредитной карты Альфа-банка оплатила покупку на валдберис в сумме 15062 р. - предоплата.26 янв... Читать полностью
30 декабря 2025 г. в 18:51 переводил деньги знакомому по СБП. Из телефона ввёл номер получателя. Не уточнив у него... Читать полностью
Здраствуйте! Не могу перевести деньги на ВБ кошелек.Выдает ошибку. Не получилось загрузить. Превышен лимит на сумму... Читать полностью
Здравсвуйтн, помогите пожалуйста восставновить доступ к альфа карте и альфа приложению, я живу 500км от дома, учусь... Читать полностью
Прошу очистить историю (кеш) банков-получателей по СБП для моего номера телефона. В списке отображается Россельхозб... Читать полностью
05.02.2026 при переводе самому себе в доугой банк через сбп мне заблокировали счета в альфа банке и вход в личный к... Читать полностью
Могу ли вернуть деньги на копилку ребенка?куда списались деньги? Читать полностью
Это что такой серьезный вопрос, что вы мне уже больше недели "отвечаете", что в итоге до сих пор не ответили???????... Читать полностью
Город Уфа , улица Ленина, 31/3309.02.202605.02.2026два раза туда ходил одно и тоже заявление писал два раза Читать полностью
Здравствуйте! Прошу срочно помочь с выдачей справки 2-НДФЛ. Запросил по email HumanHelp@alfabank.ru дата первого п... Читать полностью
Центральный банк РФ заблокировал карту. карта принадлежит Газпромбанку. как мне ее разблокировать? Не могу соверши... Читать полностью
Как отключить Альфа защитника и вернуть деньги Читать полностью
Банк не уведомил меня о продлении Правительством РФ 10.07.2025 срока на строительства жилого дома своими силами п... Читать полностью
Хасянова Надежда Александрована 9265348503 .Просьба предоставить выписки для Казначества по счетам №42301810040010... Читать полностью
Списывают 2й раз оплату за услугу альфа смарт, который подключили без моего согласия, первый раз оспорить услугу и... Читать полностью
Добрый день, нужна справка о разделении процентов по ипотеке. Для получения выплаты по процентам. Альфа банк не пре... Читать полностью