Список вопросов

Самовольное установление платных услуг

10.02.2026 21:58
1
Альфа-Банк
Автор
user-189511102235
г Москва

Никому не посоветую этот банк!!!Открыла счет и получила картув банке в феврале 2026 года по просьбе ребенка чтобы детскую карту сделать.До этого не была клиентом банка 6-7 лет ( точно не помню), была карта которая была закрыта. Сейчас они с меня списали 6149 за подключенные смс оповещения за 2024 год, кто их подключал. Что за беспредел!!! Пишу им в приложении, а там простые отписки от ботов "......нам очень жаль, но мы ничего сделать не можем..."  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка Аккаунта
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся клиентом Альфа-Банка, попросил закрыть все мои карты и удалить личный кабинет. Но почему то... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Как разблокировать вход в личный кабинет без звонка? Нахожусь за границей. Читать полностью

Как отключить страховку альфазащитник?
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня сотрудник банка привез карту банка плюс детская карта. При оформлении, она сама нажимала на к... Читать полностью

Проблема снятия 161-ФЗ
Альфа-Банк

Около 3-х неделей назад я продавал криптовалюту на криптобирже Cryptobot и случайно оказался соучастником мошенниче... Читать полностью

Альфа-Бизнес 2 месяца не начисляет кэшбэк за покупку на Яндекс Маркете для бизнеса
Альфа-Банк

Здравствуйте!В ноябре я подключил категорию кэшбэка по бизнес-карте "50% за покупки на Яндекс.Маркете для бизнеса",... Читать полностью

Подключение платного премиум-обслуживания без согласия и отказ в аннулировании задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте!Спасибо большое!Подскажите пожалуйста, эта ситуация будет влиять на мою кредитную историю? Читать полностью

Работа курьерской службы
Альфа-Банк

Приветствую.Не могу подтвердить, что поняла ваш ответ.Как я вам написала, ваш курьер подъехал, сказал, что он около... Читать полностью

Списали за подписку в slidyai
Альфа-Банк

Оформляла только пробную подписку и карту на сайте не сохраняла. Но все равно списали за полную подписку 899₽, помо... Читать полностью

Как отключить навязанную банком услугу
Альфа-Банк

В какие сроки я могу получить ответ на мой вопрос и вернуть деньги ? Читать полностью

Худший банковский опыт в жизни. Заблокировали всё, деньги не отдают, помощи ноль. ВНИМАНИЕ!
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своей историей, которая длится уже несколько месяцев, чтобы предупредить всех потенциальных клиен... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Одобрена сумма, подскажите это точное одобрение или предварительное ?
Альфа-Банк

Одобрена сумма 512 тысяч. Это точное одобрение или предварительное ? Читать полностью

Правомерны ли действия Альфа-Банка: комиссия 20% и личная явка при блокировке счета?
Альфа-Банк

Меня выгоняют из офиса ответь мне на один вопрос могу ли я по статье 859 ГК РФ написать заявление на расторжение до... Читать полностью

Я брала займ в банки. Ру хочу его погасить в кредитной истории он высвечивается но зашла на профиль уже все посмотрела мне не найти где его можно оплатить ? Подскажите как и где найти чтоб оплатить и закрыть займ
Альфа-Банк

Я брала займ в Банки.ру хочу его погасить кредитную историю он высвечивается но зашла на профиль уже посмотрела всё... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Альфа Банка по причине "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту»
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет Альфа-Банк по причине того, что купил новый телефон и вставил туда свою симкарту, и... Читать полностью

Несправедливое начисление % по кредитной карте
Альфа-Банк

Альфа-Банк, претензий, что не получил уведомление от вас заранее особо не имею, но не согласен с тем, что проценты... Читать полностью

Можно узнать были ли запросы на мое имя
Альфа-Банк

Хочу узнать запросы на свое имя Читать полностью

Не отдает банк деньги долгое время!!!!
Альфа-Банк

сколько ещё ждать ? Читать полностью

Жалоба. Отключить все коммуникации от банка
Альфа-Банк

системно поступают звонки с предложениями продуктов банка от вашего ai, в скрипты бота возможность отказа клиента о... Читать полностью

Альфа банк не подтверждает ситуацию, описанную в отзыве
Альфа-Банк

Дорый день, написал отзыв про Альфа банк и про обслуживание. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

Здравствуйте Нужно обменять валюту с рубля на новые доллары ,в каком отделении банка это можно сделать ?
Альфа-Банк

Здравствуйте Нужно обменять валюту с рубля на новые доллары ,в каком отделении банка можно это сделать и по какому... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подтверждение Кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, пытаюсь улучшить кошелёк ВБ, но у меня не выходит. Вхожу через гос услуги и ничего не происходит.. Во... Читать полностью

Внесение платежа по ипотеке до 19:00
ВТБ

Добрый день!Согласно условиям кредитного договора, дата платежа по кредиту равна 10 числа каждого месяца.  Я внесла... Читать полностью

11.02.2026 О банке
незаконное списание денежных средств
Т-Банк

[три месяца подряд с моей кредитной карты № ** ** **** 7797 были незаконно списаны средства в сумме 2990 руб ежемес... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Как повысить уровень счета, если фото паспорта и селфи не распознаются
Ozon Банк

25.01.2026 моя бабушка пыталась повысить уровень счета в Озон-банке, неоднократно делала селфи с паспортом, но сним... Читать полностью

Оставляли ли отзыв на сотрудника банка
ВТБ

Здравствуйте, уточнить хочу у Вас, подскажите, пожалуйста, оставляли ли отзыв на сотрудника банка Никита 70352550 с... Читать полностью

разблокируйте 115фза
Т-Банк

разблокируйте 115фз,обещаю больше не пользоваться картой в целях по которой я пользовался Читать полностью

10.02.2026 Другое
Вернуть деньги за досрочное погашение кредита. Возможно ли как то сделать это
Сбербанк

Произошла такая ситуация я хотел произвести досрочное погашение кредита но указал не ту сумму, возможно ли как то в... Читать полностью

У меня тоже списали 249 р vpnsub Что делать?

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформлял подписку на это и не... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет в Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали,в офисе банка проблема не решена Читать полностью

Узнать номер банкомата
Сбербанк

Какой номер банкомата по адресу улица Горная 45 Читать полностью