Список вопросов
Требуется уточнение

Отклоняет переводы надёжному поставщику

10.02.2026 07:38
43
Альфа-Банк
Автор
user-116124250457
г Екатеринбург

Здравствуйте! В отношении нашей компании ввели ограничительные меры, опираясь на 115-ФЗ. Мы не отмываем деньги, преступной деятельностью не занимаемся, ведём честный и прозрачный бизнес! На запрос от Альфа-банка ответили в срок, точнее даже в этот же день, хотя нам указали срок до конца недели. Запрос на пересмотрение данного вопроса мы уже подали. Вчера на бумажном носителе передали платежное поручение в банк, для оплаты отгруженной продукции в адрес нашего ПОСТОЯННОГО поставщика, с которым работаем не первый год и весь декабрь и январь в рамках контракта проводили платежи в его адрес. Сегодня нам пришло уведомление из банка об отклонении платежа на основании 115-ФЗ??? Контрагент надежный, что подтвердили сотрудники комплаенс отдела. Сейчас поставщик в наш адрес готовит досудебную претензию и в случае невыполнения с нашей стороны обязательств по оплате за отгруженную продукцию намеревается обратиться в суд. Альфа-банк отклоняет платежи, а мы из-за этого можем попасть на судебные тяжбы, дополнительные штрафы и издержки. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, за что мне заблокировали карту?
Альфа-Банк

За что мне заблокировали карту? Читать полностью

Мошенничество с услугой «АльфаЗащитник». Проблема с отключением и возвратом денежных средств.
Альфа-Банк

9.12.2025. оформила карту в Альфа-банке. изначально просила никаких дополнительных услуг не оформлять, мне так и ск... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Прошу решить проблему, которую банк не хочет решать!
Альфа-Банк

Добрый вечер! Интересная история обслуживания физических лиц в Самарском офисе Альфа- Банка на ул. Мичурина, 19в. Т... Читать полностью

Альфа защитник, подключили без моего ведома
Альфа-Банк

Как мне получить договор о расторжении? Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

Также дополню здесь перед вашим ответом:Я действительно 10 числа на звонке со службой безопасности сообщила что пер... Читать полностью

Почему с технческой стороны все так плохо?
Альфа-Банк

Пришло сообщение о 5000 баллов за перевод от 1000 рублей, до 28 февраля. Выполнил все условия, но баллы так и не пр... Читать полностью

Когда ждёшь ответа с 2025 года 😁
Альфа-Банк

Как долго Ирина Вадимовна,Вы будете рассматривать мой вопрос?Это Ваше отношение к зарплатным клиентам?Молчать с 202... Читать полностью

Рефинансирование совком
Альфа-Банк

Что нужно чтоб рефинансировать в совкомовский автокредит с программой гос поддержки покупался новый электро авто ск... Читать полностью

Разблокировка счетов после процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый вечер, Ирина. Есть какой то прогресс? Номер дела А40-96560/2025, все банки разблокировали в течение 12 часо... Читать полностью

Отменить доставку пластиковой карты Альфа банка.
Альфа-Банк

Хочу отменить доставку пластиковой карты Альфа банк. Я так подумал и хочу отменить доставку Читать полностью

11.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Когда уже корректно выгрузятся данные по операциям за январь в ЛК АУСН ФНС? (работа бухгалтерии АУСН Альфа-Банка)
Альфа-Банк

Только что получил от саппорта ещё одну дежурную отписку в ответ на своё обращение (U2602100346 | письмо № 260211 0... Читать полностью

Когда уже корректно выгрузятся данные по операциям за январь в ЛК АУСН ФНС? (работа бухгалтерии АУСН Альфа-Банка)
Альфа-Банк

Несмотря на то, что сегодня уже 11.02.2026, Альфа-Банк так и не выгрузил данные по операциям за январь 2026'го в ЛК... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник
Альфа-Банк

в ноябре 25 года менеджер Фарнеева Эльмира (EFarneeva@alfabank.ru) мне озвучила условия при открытии кредитной карт... Читать полностью

Открытие счета для бизнеса
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации.04.02.2026 я подала заявку на открытие ИП по НПД, 06.02.2026 налог... Читать полностью

Отклоняет переводы надёжному поставщику
Альфа-Банк

И где же ответ??? Читать полностью

Альфа-Бизнес 2 месяца не начисляет кэшбэк за покупку на Яндекс Маркете для бизнеса
Альфа-Банк

Здравствуйте!В ноябре я подключил категорию кэшбэка по бизнес-карте "50% за покупки на Яндекс.Маркете для бизнеса",... Читать полностью

Оформление счета для ИП по реферальной ссылку
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйст, к каким данным получает доступ человек, по реферальной ссылке которого я пройд... Читать полностью

Отказали юридческому лицу в открытие счёта, сославшись на почерк директора
Альфа-Банк

Давайте по порядку. 1. По реферальной ссылке одного юридического лица "Приведи друга" была оставлена заявка на откр... Читать полностью

Альфа-Банк: требуем четкие сканы паспорта, безопасность не гарантируем
Альфа-Банк

Ситуация:Альфа-Банк заблокировал счет ООО. Требование: открыть полностью серию паспорта на странице регистрации.Пре... Читать полностью

Подключение Зарплатного проекта
Альфа-Банк

когда будет ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта МТС деньги
МТС Банк

Добавил дополнительную информацию  Читать полностью

11.02.2026 Другое
Я вам отправил отзыв на банки ру 17 декабря 25 года. о работе сотрудников Аьфа банка курьера и оператора и мне должно было прийти вознаграждение за отзыв но оно не пришло почему❓ В чём 🤔 дело ❓

Вознаграждение за отзыв ❗❗❗❗❗ Читать полностью

Хочу написать гневный отзыв по продукту Тбанка

Здравствуйте, Анна.Я решил написать гневный отзыв о моей ситуации произошедшей со страховым продуктом Тбанка на по... Читать полностью

Вайлдбериз банк не повышает уровень кошелька.
МТС Банк

Извиняюсь. У меня вопрос к вайлдбериз банку. К МТС банку вопросов нет. Можно закрыть этот вопрос, я создам новый,... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Операция списания денежных средств
Сбербанк

Добрый день, уважаемые представители ПАО СБЕРБАНК! Сегодня 11 февраля 2026 года в 13:14 с моей кредитной карты, дер... Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Ozon Банк

Поддержка озон банка когда у тебя блокировка - это про то когда ты звонишь и бот кладет трубку, это про то когда ты... Читать полностью

Обман банка. Кредитные карты
МТС Банк

Потратили очень много личного  Читать полностью

Проблемы с переводами по.СБП
ВТБ

У меня тяжелая форма рака крови! На лечение необходимо 9 млн. рублей. Я собираю по всему миру помощь, каждый помога... Читать полностью

Сбер - банк мошенников и лгунов!
Сбербанк

В смысле в течении дня! Клиент что должен, ждать какое-то количество времени для обновления информации?Вы в себе? В... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Бонус приведи друга.
ОТП Банк

Подскажите/писаоа вам уже 1 февраля/обещали доначислить бонус приведи друга /все условия выполнены/вы как то можете... Читать полностью