Веселое воскресное приключение

Захожу в офис банка с целью досрочно погасить потребительский кредит. Представлял это так: я отдаю денежки, мне дают справочку, что все ОК, никто никому и ничего не должен. Наивно. Первое уныние: в банке не могут сказать, сколько конкретно нужно отдать денег. Просто невозможно высчитать. Утерян секрет математики. В общем, соглашаюсь положить заведомо больше. [i]Пожалуйте платить в терминал,[/i] -   это у них такая стандартная процедура экономии на кассире. А я весь кредит перечислял платежами со своего счета в другом банке, поэтому эту анонимную карту "Мои покупки" вообще не использовал и даже не активировал. Я как-то опасаюсь использовать такие мутные карты. И, как оказалось, я прав. Ах, да, и еще помню этот зависающий терминал по 2012 году. "Кино и немцы". [i]А он у нас чой-та виснет[/i], - был мне тогда ответ. Но сегодня вариантов нет, любезная девушка помогает оплатить, все отлично. Да и банкомат не виснет. Получаю чек "[i]Внесение наличных пачкой[/i]". Возвращаемся к стойке. И у девушки немного лицо изменяется. Тут я и узнаю, что эта карточка вообще не от моего договора! Мы только что отправили денежку неизвестному мне г. Нем-скому. Иными словами, мне дали при оформлении кредита какую-то левую карту. Она быстро помогает составить претензию №1607310235. Надеюсь, что я получу свои денежки назад, а кредит благополучно закроется. Почему не поставлена негативная оценка? Представитель банка Екатерина С. (можно тут писать персональные данные?) в сложной ситуации вела себя безупречно и старалась помочь. Ей - спасибо. Но я надеюсь что через пять дней и денежка вернется от г. Нем-ского и более удачно уйдет в счет погашения кредита... А в целом, да смешно. Приключения с вашим банком начались еще на этапе выдачи мне договора - у представителя закончился тонер в принтере, поэтому видна только правая часть текста.