Незаконно подключенная услуга

Уважаемые клиенты АБ, будьте предельно бдительны!  Пару недель назад мне пришла смс с уведомлением о списании 1690 р. за оказываемую услугу по какому-то страхованию. Звоню в банк, прошу рассказать. Оказывается, что я подключил некую услугу страхования на три года год назад. И вот пришел период очередного платежа. Прошу специалиста банка зарегистрировать обращение с просьбой вернуть деньги, т.к. указанную услугу я не подключал. Пришел безапеляционный ответ -услугу подключали с вашего согласия, деньги не вернем. Хорошо. Прошу зарегистрировать еще одно обращение. Денег не надо, докажите, что я дал свое согласие на подключение услуги страхования. Идите в .... отделение, где вам подключили услугу. Это был ответ банка. Хорошо. Сходил в отделение, доказательств моего согласия в любом виде не обнаружили. Регистрирую обращение с просьбой высказать оф. позицию по незаконно подключенной услуге, вернуть деньги и компенсировать потери. Пришел ответ. О незаконности подключения речи нет, речь про недопонимание с моей стороны сотрудника, который подключил эту услугу. Про наличие доказательств о моем согласии речи тоже не идет. Деньги вернули, но ими я никогда не смогу воспользоваться. т.к. их вернули на счет кредитной карты. По этому счету у меня есть непросроченный долг, соотв. поступившие деньги тут же списались в счет банка. Про компенсацию моих потерь тоже никакого ответа. Я понимаю, что для АБ я просто "ноль" как клиент, но таких действий со стороны банка в отношении себя я не позволю. P.S. Судя по другим отзывам не я первый, не я последний....