Рассрочка в М.Видео

10.10.2016 20:43
3280
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня обратилась за рассрочкой (именно рассрочкой без переплат) в магазин М-видео на Ленинградском шоссе (ТЦ Метрополис). Сотрудник намекнул, что рассрочка на меньшим сроком и бОльшим первоначальным взносом лучше рассматривается (это немного смущает, т.к. срок, подключение страховки и т.п. не могут влиять на решения банка),  в итоге мой запрос не изменился - 24 месяца. Платеж был около 2400 при первоначальном взносе 10%. Заявку завели, подождали, после чего сотрудник (кстати, они не имеют привычки представляться, что для серьезной компании несерьезно) озвучил, что можно оформить только кредит с платежом 6100, естественно я отказалась. Прошу пояснить, как можно отказать в рассрочке с платежом 2400 и заставлять оформить кредит с платежом 6100? Считаю данную схему обманом, вероятно мотивационная система сотрудников страдает при долгосрочных заявках с маленьким взносом, но меня, как клиента, это не волнует. Прошу разобраться в данной ситуации и, если я права, предложить решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T15:36:40+03:00
С учетом комментариев.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-12T11:30:27+03:00
Добрый день, Банк предоставляет возможность оформления рассрочки, но период действия этого предложения ограничен и оно распространяется только на определенные товары. В момент Вашего обращения акция на желаемый товар не действовала и сотрудник предложил оформить стандартную заявку. Отметим, что окончательные параметры кредитного продукта определяет Банк (процентная ставка, срок, сумма первоначального взноса), учитывая Ваши пожелания. Сожалеем, если одобренные Банком условия не оправдали ожидания, но, к сожалению, на текущий момент мы не готовы предложить другой вариант. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем  девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное... Читать полностью

29.04.2025

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025