Рассрочка в М.Видео

10.10.2016 20:43
3473
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня обратилась за рассрочкой (именно рассрочкой без переплат) в магазин М-видео на Ленинградском шоссе (ТЦ Метрополис). Сотрудник намекнул, что рассрочка на меньшим сроком и бОльшим первоначальным взносом лучше рассматривается (это немного смущает, т.к. срок, подключение страховки и т.п. не могут влиять на решения банка),  в итоге мой запрос не изменился - 24 месяца. Платеж был около 2400 при первоначальном взносе 10%. Заявку завели, подождали, после чего сотрудник (кстати, они не имеют привычки представляться, что для серьезной компании несерьезно) озвучил, что можно оформить только кредит с платежом 6100, естественно я отказалась. Прошу пояснить, как можно отказать в рассрочке с платежом 2400 и заставлять оформить кредит с платежом 6100? Считаю данную схему обманом, вероятно мотивационная система сотрудников страдает при долгосрочных заявках с маленьким взносом, но меня, как клиента, это не волнует. Прошу разобраться в данной ситуации и, если я права, предложить решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T15:36:40+03:00
С учетом комментариев.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-12T11:30:27+03:00
Добрый день, Банк предоставляет возможность оформления рассрочки, но период действия этого предложения ограничен и оно распространяется только на определенные товары. В момент Вашего обращения акция на желаемый товар не действовала и сотрудник предложил оформить стандартную заявку. Отметим, что окончательные параметры кредитного продукта определяет Банк (процентная ставка, срок, сумма первоначального взноса), учитывая Ваши пожелания. Сожалеем, если одобренные Банком условия не оправдали ожидания, но, к сожалению, на текущий момент мы не готовы предложить другой вариант. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь в кредите

Оценка 5

Брал, деньги в приложении ( А деньги ) и спустя несколько дней, пришло оповещение что нужно обновить приложение, после чего я его обновил , и после этого , внезапно пропала та... Читать полностью

24.08.2025

Оформление кредитов онлайн

Оценка 5

Здравствуйте! 2 августа 2025 года я обратилась в чат поддержку банка , чтобы заблокировать возможность оформления кредитов онлайн, так как 27 июля я поставила замозапрет на взятие... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Добрый день. Была в офисе альфа - банка метро Пролетарская. Девушка быстро помогла с закрытием, и подсказала как это сделать быстро через приложение. Я человек старой закалки... Читать полностью

22.08.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

25 марта обратилась в чат банка по вопросу закрытия рассрочки и получения информации о сумме на счету. Консультант Анастасия взялась за решение моего вопроса незамедлительно, в... Читать полностью

22.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

2 ноября 2024 обратилась в онлайн-чат за помощью в закрытии счёта ( так как это был счет для погашения рассрочки,самостоятельно я не могла его закрыть в приложении и требовалась... Читать полностью

22.08.2025

Можно быстро отключить push и смс рассылки

Оценка 5

Оформил карту и стали часто приходить раздражающие сообщения с предложениями взять кредит, продолжить заявку (я просто случайно в приложении зашел и покликал пару кнопок в разделе... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Добрый день. 3 марта оформила кредит в приложении Альфа банка и для уточнения срока по переводу кредита написала в чат оператору. Разобраться с вопросом помогла оператор Галина... Читать полностью

19.08.2025