Рассрочка в М.Видео

10.10.2016 20:43
3335
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня обратилась за рассрочкой (именно рассрочкой без переплат) в магазин М-видео на Ленинградском шоссе (ТЦ Метрополис). Сотрудник намекнул, что рассрочка на меньшим сроком и бОльшим первоначальным взносом лучше рассматривается (это немного смущает, т.к. срок, подключение страховки и т.п. не могут влиять на решения банка),  в итоге мой запрос не изменился - 24 месяца. Платеж был около 2400 при первоначальном взносе 10%. Заявку завели, подождали, после чего сотрудник (кстати, они не имеют привычки представляться, что для серьезной компании несерьезно) озвучил, что можно оформить только кредит с платежом 6100, естественно я отказалась. Прошу пояснить, как можно отказать в рассрочке с платежом 2400 и заставлять оформить кредит с платежом 6100? Считаю данную схему обманом, вероятно мотивационная система сотрудников страдает при долгосрочных заявках с маленьким взносом, но меня, как клиента, это не волнует. Прошу разобраться в данной ситуации и, если я права, предложить решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T15:36:40+03:00
С учетом комментариев.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-10-12T11:30:27+03:00
Добрый день, Банк предоставляет возможность оформления рассрочки, но период действия этого предложения ограничен и оно распространяется только на определенные товары. В момент Вашего обращения акция на желаемый товар не действовала и сотрудник предложил оформить стандартную заявку. Отметим, что окончательные параметры кредитного продукта определяет Банк (процентная ставка, срок, сумма первоначального взноса), учитывая Ваши пожелания. Сожалеем, если одобренные Банком условия не оправдали ожидания, но, к сожалению, на текущий момент мы не готовы предложить другой вариант. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025