Просьба перенести ежемесячный платеж

03.11.2016 17:16
3142
3
Без оценки
У меня кредитная карта Альфа банка, лимит 140 000. Ежемесячный платеж 9 числа каждого месяца. Недавно я устроился на новую работу, и зарплату теперь буду получать 15 числа. Я обращался в отделение банка по адресу г. Тольятти, гагаринский отдел банка с просьбой о переносе даты платежа. Мне пришел отказ. Прошу Вас пересмотреть моё заявление, и перенести ежемесячный платёж на 15 число.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-05T12:56:05+03:00
Уважаемый Клиент, Банком ежемесячно (каждое 20-ое число) формируется минимальный платеж по Вашему кредитному Договору (он включает в себя 5% от суммы основного долга+начисленные проценты), который необходимо оплатить в любое удобное для Вас время в течение 20ти последующих дней. К сожалению, в связи с особенностями этого продукта по нему, действительно, не предусмотрен перенос даты платежа. Во избежание просроченной задолженности, рекомендуем вносить денежные средства заранее. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Альфа чек 159р списали без подключения

Оценка 5

Заметила списания по 159р, по услуге Альфа чек, обратилась в чате с вопросом почему. Никита быстро всё проверил отключил услугу и банк вернул все суммы , списаные по этой услуге, в... Читать полностью

01.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Разъяснили все просто и понятно

Оценка 5

Решила снять наличные деньги с кредитной карты, но сомневалась в подсчетах 60 дней по льготному периоду, так как я 26 марта пополнила карту.Написала 27 марта в чат поддержку. Мне... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратился в чат службы поддержки 29.04.2025г. в 21:29 с просьбой объяснить, как в приложении банка сформировать информацию по операциям за 6 мес., в разрезе по категориям. В чате... Читать полностью

30.04.2025