Альфа Банк может довести до суицида

15.11.2016 20:22
2802
1
Без оценки
У меня с июля 2016 года  очень затруднительное положение в материальном плане. В Альфа Банке имеется задолженность, сумма 160 000, имеются кредиты и в других банках. Мной было дважды отправлено заявление на рефинансирование кредитов, Альфа-Банк ОТКАЗАЛ! После утраты постоянного места работы я не в силах оплачивать кредиты, давление со стороны банков и коллекторов достигает крайней точки. 15.11.16 в 18:40 в очередной раз представители Альфа-Банка приехали по месту моего проживания и в устной форме разглашали моим соседям о моих финансовых трудностях, тем самым нарушая мои гражданские права. Мной было написано заявление о желании общаться с сотрудниками и представителями банка только в письменной форме через почту России. Уважаемые представители банка, я вынужден объявить на всю сеть через СМИ, что Альфа Банк меня провоцирует своими действиями к суициду. Я просил Банк предоставить мне кредитные каникулы и выбраться из кредитной ямы. Какое право имеют Ваши сотрудники разглашать мои личные данные и финансовое положение? Мне в свою очередь неудобно перед своими соседями, что им предоставили некоторые неудобства. Но люди это хорошие и готовы подтвердить в суде неправомерные действия сотрудников Банка (именно им было рассказано о моих кредитах и затруднительном положении).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-27T19:45:37+03:00
Размер задолженности, номер счета итд. - эту информацию Вашим соседям тоже разгласили? P.S. Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-16T10:54:37+03:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что финансовые трудности могут коснуться каждого, поэтому предоставляем нашим Клиентам возможность оформить заявку на рефинансирование. На сколько мы видим, до этого момента Вы не обращались в Банк и не составляли необходимый запрос. Направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - какие документы, подтверждающие изменение Вашего финансового положения, Вы готовы предоставить; - отделение, наиболее удобное для Вашего последующего визита. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Обратилась 23.06.25г. в чат по списанию за услугу Альфа-чек с кредитной карты, данную услугу ссмостоятельно не подключала. Быстро решили вопрос, составили обращение, закрыли эту... Читать полностью

23.06.2025

И снова помогли

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за проявленную лояльность и клиентоориентированность. В очередной раз, я не изучив тарифы на оказание доп.услуг, заказал выписку альфа-чек по кредитной... Читать полностью

23.06.2025

Страховаа

Оценка 5

Обратилась в чат банка с запросом отключить страховку по кридитной карте,ответила на пару вопросов чат-бота,получила дополнительную информацию по страхованию и ее величине,после... Читать полностью

23.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года написала в чат с приложения, что бы разобраться со страхованием кредитной карты и комиссии за услугу, в связи не верно донесенной информации от менеджеоа при... Читать полностью

23.06.2025

Отмена страховки

Оценка 5

23 июня увидела списание на кредитной карте за страховку, хотя ничего не подключала видимо как то автоматически было настроено. Написала в чат для уточнения информации, все быстро... Читать полностью

22.06.2025

Оператор чата Данил помог понять принадлежит ли номер банку

Оценка 5

6 июня 2025 года в 17:32 обратилась в онлайн-чат банка. Бот предложил подождать 4 часа, но я выбрала пункт "вопрос срочный" и тогда в чате появилось уведомление, что специалист... Читать полностью

22.06.2025

Помогли в моей проблеме, разъяснили всё от А до Я

Оценка 5

Так как я нахожусь в армии и нету возможности поменять паспорт, я обратился в тех поддержку банка, где мне ответила Мария и всё разъяснила по полочкам. В данный момент я до сих пор... Читать полностью

22.06.2025