Невозможно оплатить покупки своей дебетовой картой!

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю здесь, чтобы решить мою проблему и возможно предупредить других о данной ситуации. У меня дебетовая карта Тинькофф с 4 января 2017 года. До сегодняшнего дня все было хорошо, все устраивало. Но сегодня в 10.48 я попытался с карты оплатить в аптеке покупку на сумму 1385 руб. Не смог. Система выдает - "недостаточно средств на карте". Совершил насколько попыток - безрезультатно. Вышел из аптеки, зашел в приложение мобильного банка Тинькофф. Еще раз проверил сумма на карте более чем достаточная, лимит на покупки в месяц  утром менял на больший. Все в порядке. Тут начались мои мытарства. Звонки в тех.поддержку. Там 3 раза мне предлагали мне увеличить лимит на покупки. У них все равно отображается вчерашний лимит 960 руб. Я  это делал в мобильном банке и приходил в аптеку, но платеж не проходил. В аптеке тоже продавец мягко говоря не в восторге. Мы пытались много раз совершать платеж, причем продавцу приходилось себе купить лекарство цитрамон несколько раз, чтобы система позволила вновь попробовать. Далее после получаса этих мытарств  начались другие. Одна из неграмотных операторов, Ксения, вообще повергла меня в шок, утверждая, что у меня на карте всего 960 руб., Т.е перепутала с лимитом на покупку. Нервы накалялись. После часа с момента первой попытки покупки один из операторов все-таки проговарился, что у них сбой в установлении лимитов. Предложил - "решим, перезвоним через час2. Проходит 2 часа, мне нужно совершать покупки, в частности важные для меня лекарства. Снять деньги невозможно, оплатить - тоже. Звоню опять, другой оператор пытается онлайн поменять лимиты не выходит и предлагает мне подождать до конца дня. Сказать, что я в шоке от такого отношения ко мне банка это ничего не сказать. Прошло 5 часов, результата нет. Все мои деньги мне не доступны. Все мои планы нарушены. Лекарства принять не могу. Банк молчит. Может проблемы у банка, может сбой я не знаю. Но если не будет хотя бы извинений, не говоря уже о материальной компенсации от банка. Целый день без денег представьте себе. Я конечно буду принимать решение наверное о расставании с банком. И друзьям родственникам расскажу о этой ситуации.