Карта Альфа-Банк Перекресток

23.03.2017 18:45
2535
3
Без оценки
Ситуация такая. Подал заявку на Альфа-карту Перекресток. Пока ждал эту карту, понял, что не могу найти свою старую перекрестовскую карту, номер которой указал в заявке. Перезаказал новую. Пока ждал, одобрили кредитную альфовскую. При оформлении сказали, что перепривязать можно без проблем будет. Через какое-то время пришла новая перекрестовская. Позвонил в Альфу - говорят, что моя кредитная привязана к старой, и нужно обращаться в Перекресток. Но в Перекрестке ничего не знают про альфабанк, говорят разбирайтесь там. Что делать, к кому бежать?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-28T10:16:41+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Для того, чтобы была возможность разобраться, просим направить полную информацию по ситуации на электронный ящик нашего партнера: x5club@x5.ru. Со своей стороны сделаем все возможное для того, чтобы поспособствовать скорейшему решению вопроса и по итогам сообщим о результатах. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 026
отзыва
59 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Снятие комиссии Альфа чек

Оценка 4

05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой... Читать полностью

05.05.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Очень быстро вернули деньги на карту, списанные за услугу, которой я не пользуюсь. Почему подписка Альфа-Смарт подключилась незнаю, я ее уже отключала. Все решили в чат -боте за 5... Читать полностью

03.05.2025

Оперативный возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в Поддержку с обращением вернуть комиссию за обслуживание карты в связи с тем, что изначально меня о такой комиссии не поставили в известность. Вопрос был решён в... Читать полностью

03.05.2025

Мне помогли в сложной ситуации с кредитным лимитом

Оценка 5

у меня возникла большая проблема, мой любимый кот попал в вет клинику в тяжёлом состоянии и мне срочно нужны были деньги. Альфа банк как раз за день до этого повысил мне кредитный... Читать полностью

02.05.2025

Решили вопрос по возврату денежных средств

Оценка 4

2 мая 2025 года обратилась в онлайн чат банка по поводу решения проблемы со списанием 29.04.2025 г. комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, о стоимости которого мне не... Читать полностью

02.05.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником Альфа банка. 29.04.2025 мне понадобилось сделать перевод, и я решила обратиться за помощью онлайн к консультанту Полине... Читать полностью

02.05.2025