Фин защита - дело не добровольное

10.04.2017 18:27
4591
Без оценки
Всем привет. В целом, банк меня устраивает, но вот тут решил взять кредит наличными на сумму 30,000 на 3 мес. Надо перекрутиться немного. У меня все отлично, кредитная история без косяков, скоринг 941... но позвонив на горячую линию и спросив о кредите, мне сразу сказали, что можно с финансовой защитой. Я ответил, что давай пересчитывай без всяких допов... вроде пересчитали. Сегодня пришёл в банк со справками 2НДФЛ, с паспортами и т.д. Девушка смотрит и говорит - только с фин защитой... Я ей говорю: "А ну, убирай все допы...!" Убрала... Отказали, отказали... :) Ну вот как-то так. Так что Ваши песни про то, что эти допы не влияют на решение по выдаче кредита - сказки. Спасибо за уделенное время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T16:03:37+03:00
Без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-04-11T17:35:30+03:00
Уважаемый Клиент, при консультации в телефонном центре наш коллега полностью корректно озвучил для Вас условия по кредиту, указав оба возможных варианта - как со страхованием, так и без него. Также корректную консультацию для Вас предоставил и сотрудник в офисе. В ходе диалога, уточнив Ваши планы на кредит и его погашение, для Вас было сделано предложение оформить не кредит, а кредитную карту, так как этот вариант для Вас был бы удобнее. Отметим, что в обоих случаях страхование было возможным, но не обязательным вариантом. После рассмотрения предложений Вы приняли решение оформить именно карту, которая была для Вас выпущена без каких-либо дополнительных услуг. Отказа в выпуске для Вас не было и в ближайшее время карта будет доставлена для Вас в офис, о чём мы уведомим с помощью смс. Также, для предоставления комментариев, мы пытались связаться с Вами и ответить на возможные вопросы, но, к сожалению, Вы не взяли трубку. Мы готовы предоставить для Вас необходимые сведения при обращении в отделение или в Телефонном Центре. Надеемся, что мы смогли пояснить для Вас ситуацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025