Жуткие цифры

25.05.2017 16:40
2711
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Надеюсь услышать вразумительный ответ на вопрос "какого черта" здесь, раз на по телефону компетентного ответа услышать невозможно. У меня есть кредитная карта. Самая дурацкая не только среди карта АБ, но и в принципе на рынке. Примерно на уровне МФО. Ее лимит составляет 66000 рублей. Так будьте добры, объясните мне, посмотрев на приложенный скриншот - что это за сумма в первой строчке? [url=http://radikal.ru] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi603%2F1705%2Fda%2F843fee9ff5af.png]http://s019.radikal.ru/i603/1705/da/843fee9ff5af.png[/url] [/url] И второй вопрос, который так же хотелось бы начать с " какого черта?" Почему каждый день счет кредитной карты уменьшается на энную сумму? После того, как я внес последний платеж, примерно месяц назад, счет был -59-60 т.р. Теперь же он вот такой: [url=http://radikal.ru] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs015.radikal.ru%2Fi330%2F1705%2F21%2F45fc5dad2827.png]http://s015.radikal.ru/i330/1705/21/45fc5dad2827.png[/url] [/url] Я молчу про то, что из вносимых 11 т.р. изначально 5-6 ушли в небытие.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-29T18:05:47+03:00
Уважаемый Клиент, информация о состоянии Вашего счёта на предоставленном скриншоте действительно не является актуальной. На дату публикации отзыва в Банке произошёл краткосрочный технический инцидент, в рамках которого некоторое время информация о счёте отображалась некорректно. На данный момент мы уже локализовали и исправили этот момент, проведя все необходимые технические работы для того, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Моментально решили проблему

Оценка 5

4 июня 2025 г, Я обратилась в чат Альфа банка и была очень приятно удивлена, имею карту банка, оператор обещала индивидуальные условия и отключить годовое обслуживание, но в итоге... Читать полностью

04.07.2025

Помогли разобраться со списанием комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2025 я обратилась в чат с вопросом о непонятном списании с кредитной карты, тк задолженности по ней нет, все оплачиваю в срок. Ко мне подключился оператор... Читать полностью

04.07.2025

Возврат комиссии по карте

Оценка 5

Добрый день! 04.07.2025 обнаружила, что на счету кредитной карты образовался минус. В истории увидела, что было списание за услугу "Альфа-чек". При оформлении карты о данной услуге... Читать полностью

04.07.2025

Помощь сотрудников

Оценка 5

В личном кабинете была активна кредитная карта.Но активировать ее никак не получалось.Обратилась в чат банка.На помощь пришла сотрудник Алина ,все пошагово разъяснила.В итоге... Читать полностью

04.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Быстро помогли разобраться в оплате коммунальных услуг. мое обращение в чат банка из за снятой комисси с кредитной карты, я оплачивала ЖКХ по QR и не заметила, что это был... Читать полностью

04.07.2025

Отключили ненужные услуги

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки и онлайн-чате Алтыс-Банка! Оформила кредитную карту в мае 2025 года. Автоматически были подключены... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

3 июля обратился в поддержку с целью возврата комиссии. Случайно перевел с кредитной карты, а хотел с дебетовой. По условиям кредитной карты там берется процент за переводы, но... Читать полностью

03.07.2025