Произвол со стороны alfaforex.com

31.05.2017 00:57
3041
7
Без оценки
16 августа я зарегистрировал ПАММ-счёт №726924, назвал его "gorsho4ekvari" и начал торговать. Через 280 дней, когда счёт занял 3 место в рейтинге, мне позвонили с телефона 8(499)923-66-97 и сказали, что название несолидное и надо его сменить. Я отказал, т.к. название оригинальное, хорошо запоминается, не противоречит нормам культуры и этики, является частью доброй сказки и его уже знают люди. На следующий день счёт занял первое место и после этого был исключен из рейтинга.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-31T11:36:15+03:00
Отзыв не имеет отношения к банку. Принимаем его без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-01T16:24:53+03:00
Уважаемый Клиент, на взгляд специалистов компании Альфа-Форекс, название, которые было зарегистрировано, не соответствует их общему бренду. В связи с чем с Вами связывались специалисты с рекомендациями по изменению. В рамках телефонного разговора Вы самостоятельно предложили исключение из рейтинга, отказавшись менять свое имя. Напоминаем, что организация Альфа-Форекс не является частью Банка. Для более подробных комментариев рекомендуем обратиться на прямую к ним. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули денюжку;)

Оценка 5

Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно

Оценка 4

Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на... Читать полностью

23.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

23 апреля в историях увидела, что с моего счёта сняли комиссию за подписку на альфа-чек, но я на неё не давала согласие. Написала в чат банка обращение, чтобы оспорить данную... Читать полностью

23.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету... Читать полностью

23.04.2025

Быстро сделала Альфа-банк основным банком при получении переводов с помощью оператора Кристины

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 17:55 обратилась в онлайн-чат. К диалогу подключилась оператор Кристина. Я хотела узнать, как сделать Альфа-банк основным при получении переводов пр СБП... Читать полностью

23.04.2025

Оператор онлайн-чата помогла настроить подтверждение операций секретным кодом

Оценка 5

23 апреля 2025 года 14:57 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. К разговору сразу подключилась оператор Юлия. Я объяснила причину своего обращения. Для подтверждения операции... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025