Случайный кредит

15.06.2017 16:44

3527

Оценка

Отзыв проверен

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.

Московский кредитный банк (МКБ)

2017-06-16T14:49:04+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв, а также за высокую оценку работы сотрудников Отделения «Лефортовское». Мы сожалеем о возникшей ситуации. Нам приятно знать, что Ваш вопрос был оперативно урегулирован положительным образом указанными Вами сотрудниками. Искренне рады передать Вашу благодарность указанным в отзыве сотрудникам и их непосредственному руководителю. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 313 банка

4,67

средняя оценка

42.42%

решено проблем

1 462

отзывов

1 416

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-760624697543 Обратился 19.03.2026 в 19:20 в отделение Бабушкинское , на Менжинского 21, встрели меня при входе в отделение сотрудник Б-а Ю. В., выдала талон, очереди не было, сразу вызвали в 4...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Ярославу за помощь user-649324692450 🕜 вместе с супругой обратился к С-у Ярославу по талону М023 в отделение Красногвардейское, по вопросу перевыпуска карты и восстановления доступа к профилю госуслуг. Благодаря...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-661616551269 Обращалась за получением дебетовой карты в отделение офиса по адресу: Бульвар Новаторов дом 8. Очереди не было, пригласили сразу в окно номер 3 к Старшему менеджеру К-ва Фарангиз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность МКБ user-903118408894 Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Марии за профессиональную помощь. Обратился 16.03.2026 г. в офис на Коменданском проспекте для оформления дебетовой карты, и Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Чат поддержки в мобильном приложении Tvarnakova 25.02.2026 обратилась к специалисту в чат поддержки мобильного приложения Московского Кредитного банка с вопросом о том, как я могу поменять персональные данные в системе банка...

Московский кредитный банк (МКБ)

Как я менял карту user-365624670757 Пришла в негодность старая карта. Позвонил я на горячую линию, мне все обьяснили. Обратился в офис Одинцово, 7.03.2026 после демонстративной проверки моего паспорта на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о МКБ (начисление бонусов) user-201624620165 24.02.2026 обращалась в чат онлайн МКБ. У меня был вопрос о начислении кэшбэка за конкретную операцию. Подключился Матвей. Быстро нашёл мою операцию и указал какой размер кэшбэка...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился 19.03.2026 в 19:20 в отделение Бабушкинское , на Менжинского 21, встрели меня при входе в отделение сотрудник Б-а Ю. В., выдала талон, очереди не было, сразу вызвали в 4... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо Ярославу за помощь

Оценка 5

🕜 вместе с супругой обратился к С-у Ярославу по талону М023 в отделение Красногвардейское, по вопросу перевыпуска карты и восстановления доступа к профилю госуслуг. Благодаря... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась за получением дебетовой карты в отделение офиса по адресу: Бульвар Новаторов дом 8. Очереди не было, пригласили сразу в окно номер 3 к Старшему менеджеру К-ва Фарангиз... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность МКБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Марии за профессиональную помощь. Обратился 16.03.2026 г. в офис на Коменданском проспекте для оформления дебетовой карты, и Мария... Читать полностью

18.03.2026

Чат поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

25.02.2026 обратилась к специалисту в чат поддержки мобильного приложения Московского Кредитного банка с вопросом о том, как я могу поменять персональные данные в системе банка... Читать полностью

17.03.2026

Как я менял карту

Оценка 4

Пришла в негодность старая карта. Позвонил я на горячую линию, мне все обьяснили. Обратился в офис Одинцово, 7.03.2026 после демонстративной проверки моего паспорта на... Читать полностью

17.03.2026

Отзыв о МКБ (начисление бонусов)

Оценка 5

24.02.2026 обращалась в чат онлайн МКБ. У меня был вопрос о начислении кэшбэка за конкретную операцию. Подключился Матвей. Быстро нашёл мою операцию и указал какой размер кэшбэка... Читать полностью

14.03.2026