Сняли деньги с карты без моего согласия!

01.11.2017 12:40
4486
3
Оценка
1
Отзыв проверен
На работе выдали зарплатную карту Альфа банка Близнецы, которая оказалось мало того еще и кредитной! Зашла в личный кабинет дебетовой карты и увидела просроченную задолженность за потребительский кредит 2007 года, и кредитную карту, по которой последняя операция была в 2012 году! Для проверки карты отправила на ее счет 50 руб. с другой карты, которые тут же сняли в счет погашения задолженности! И увидела сообщение "Заблокированная сумма для погашения задолженности по кредиту -7 963.77 р." И примечание  Дог. M0IL1610S07052902101 от 29.05.07 БОНЧЕВА Т.Ю. Погашение просроченных процентов. На каком основании банк снимает с меня просроченную задолженность без моего согласия?! Срок исковой давности 3 года, прошло более 5 лет с момента последней операции. Действия банка считаю как минимум незаконными.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-11-05T13:25:49+03:00
Здравствуйте, отметим, что по договору, который был оформлен в Банке на Ваше имя, на протяжении длительного периода имеется просроченная задолженность. В данном случае речь идет не о ситуации, в которой Вы частично и по мере возможности оплачиваете долг либо систематически вносите возможную суммы, а о грубом нарушении условий. В подобных случаях Банк вправе списывать денежные средства с Ваших счетов в счет оплаты просроченного долга. Для решения вопроса просим в самые короткие сроки оплатить задолженность и не нарушать взятые на себя обязательства. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все очень просто

Оценка 5

Я совсем недавно стала обладателем карты Альфа-Банка, но уже активно пользуюсь её привилегиями. И вот на бонусном балансе у меня накопилось 1340 рублей и я задалась вопросом как их... Читать полностью

12.05.2025

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Перевод денег

Оценка 5

Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться... Читать полностью

08.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Помощь оператора

Оценка 5

08.05.25 пришел перевод от человека, деньги упали на непонятный мне счет, который я не помню как открыла. Я обратилась в онлайн чат к оператору Светлане, с целью узнать какие... Читать полностью

08.05.2025

Быстрое реагирование

Оценка 5

Здравствуйте, 07.05.25 у меня случилась не приятная ситуация. Вносила наличные через банкомат Альфа банка в своем городе и одну купюру банкомат вернул порванной пополам. Я... Читать полностью

07.05.2025

Пин-код

Оценка 5

30 апреля этого года я обратился в чат банка с проблемой, о том что забыл пин код от карты. Написал в чат, ответил бот помощник, он сразу же перенаправил меня на смены пин кода... Читать полностью

07.05.2025