Неправомерно наложен арест на счет кредитной карты при имеющейся задолженности

20.11.2017 13:15
13745
7
Без оценки
Добрый день! 15.09.2017 года на основании постановления судебного пристава, Банком неправомерно был наложен арест на денежные средства на счетах, открытых на моё имя: Счет кредитной карты 40817*****3502 и Счет погашения кредита 40817******1329. Арест накладывается на денежные средства владельца счета. На данных счетах моих денежных средств нет и быть не может. Кредитная карта не содержит на своём счёте ни одной копейки денежных средств, принадлежащих мне, как держателю кредитной карты. На счёте есть определённый лимит денежных средств, принадлежащих банку, и в личную собственность держателя они переходят при совершении операции получения наличных денежных средств или совершения операции по оплате товаров и услуг. При этом лимит денежных средств снижается, а размер задолженности увеличивается. Когда я произвожу оплату кредита и вношу свои личные денежные средства на счёт кредитной карты, то они, как только принимаются Банком (в кассе или в банкомате), становятся собственностью банка. Таким образом, на кредитном счёте никогда не бывает денежных средств, принадлежащих мне. Чтобы это подтвердить или опровергнуть, достаточно прочитать статьи 807 и 209 ГК. Первая говорит о том, что кредит (заём) - это денежные средства, передаваемые в собственность, а вторая определяет понятие собственности, согласно которой это право владения, пользования и распоряжения. И это право возникает только с момента получения мной наличных (либо оплаты товара, который также переходит в вашу собственность).  На сегодняшний день кредитная карта заблокирована, доступного лимита нет, счета используются только для погашения задолженности перед Банком. Поэтому наложить арест на кредитный счёт нельзя. И если Я внесла денежные средства на счёт кредитной карты в банкомате, или через кассу и оплатила ежемесячный платёж кассиру, то Банк обязан произвести перерасчёт моей кредитной задолженности. Ни о каком аресте кредитной карты не может идти речи. Банк обязан принять денежные средства и не имеет права отказать, поскольку обязанность по приёму и зачислению денежных средств в счёт оплаты обязательств по кредитному договору является условием договора и обязанностью, определённой банковским законодательством. Обязанность выдать кредит - это не единственное обязательство Банка, проистекающее из кредитного договора. Банк обязуется принимать денежные средства, производить расчёты в соответствии с указаниями Центробанка, доводить информацию до заёмщика, исполнять условия договора. Я уже неоднократно вносил денежные средства на счет безналичным путем для погашения задолженности перед Альфа-Банком, однако Банк этот целенаправленный платеж списывает по исполнительному листу, задолженность перед Альфа Банком не уменьшается. Прошу обеспечить приём ден.средств в погашении и перерасчете задолженности перед Альфа-Банк, т.к. если при аресте счетов кредитных карт и счетов для погашения по кредитным картам, Банк и далее откажет мне в приёме денежных средств, откажется принять надлежащее исполнение обязательства по кредиту, что является отказом от исполнения обязательства и просрочкой кредитора (ст.406 ГК), нарушает закон (ст. 845 ГК), поскольку обязан обеспечить поступление, а следовательно принятие денежных средств в любом объёме и не имеет права устанавливать минимально возможную сумму оплаты. Согласно закона такие действия являются односторонним отказом от исполнения обязательств, что прямо запрещено статьёй 310ГК РФ. Кроме того, такие действия лишают меня права и возможности исполнять свои кредитные обязательства надлежащим образом, что приводит к возникновению у вас убытков в виде процентов и штрафов. Внося денежные средства в счет погашения задолженности перед вашим Банком безналичным путем, тем самым я свои обязательства исполнила и деньги перевела, а дальше будет забота вашего Банка (не обеспечение зачисления денег на кредитный счёт). Об этом прямо и конкретно сказано в статье 37 Закона "О защите прав потребителей", в которой сказано: "..Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности." По аресту денежных средств на счете «текущий зарплатный счет», претензий нет. Также прошу выяснить вопрос и разобраться в ситуации, по какой причине арест наложен в двойном размере по одному и тому же исполнительному производству. По данной ситуации прошу уменьшить сумму ареста, зафиксированную Банком. Исполнительное производство одно - 61842/17/27001, и сумма там совершенно не такая, на какую Банком наложен арест! Во избежание судебных разбирательств прошу срочно разобраться в данной ситуации, уменьшить сумму ареста (на сумму соответственно по ИП) и снять арест со счета кредитной карты, т.к. на ней я в данный момент при наличии задолженности не могу хранить собственные средства. В случае, если банк не исполняет свои обязательства, тогда прекратите мне присылать смс о наличии задолженности и срочном её погашении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-07T17:37:14+03:00
Ждем комментария от банка по поводу повторной блокировки средств по одному и тому же ИЛ. P.S. Учитывая дополнительные данные, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-11-27T13:27:05+03:00
Уважаемый Клиент, в Банк поступило обращение взыскания от ФССП, по этой причине мы заблокировали лимит по карте до момента полного исполнения обязательств перед приставами. Кредитные средства с кредитного счёта не могут быть списаны и в подобных случаях все списания идут из суммы собственных средств сверх лимита. Отметим, что мы обязаны незамедлительно исполнить, поступивший от пристава-исполнителя документ, и снять ограничения исключительно в установленных законодательством случаях. К сожалению, до сегодняшнего дня в Банк не поступило постановление о снятии ограничений. Для скорейшего решения данного вопроса рекомендуем обратиться непосредственно к ответственному СПИ и предоставить в Банк оригиналы необходимых документов. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025