Неправомерно наложен арест на счет кредитной карты при имеющейся задолженности

20.11.2017 13:15
13899
7
Без оценки
Добрый день! 15.09.2017 года на основании постановления судебного пристава, Банком неправомерно был наложен арест на денежные средства на счетах, открытых на моё имя: Счет кредитной карты 40817*****3502 и Счет погашения кредита 40817******1329. Арест накладывается на денежные средства владельца счета. На данных счетах моих денежных средств нет и быть не может. Кредитная карта не содержит на своём счёте ни одной копейки денежных средств, принадлежащих мне, как держателю кредитной карты. На счёте есть определённый лимит денежных средств, принадлежащих банку, и в личную собственность держателя они переходят при совершении операции получения наличных денежных средств или совершения операции по оплате товаров и услуг. При этом лимит денежных средств снижается, а размер задолженности увеличивается. Когда я произвожу оплату кредита и вношу свои личные денежные средства на счёт кредитной карты, то они, как только принимаются Банком (в кассе или в банкомате), становятся собственностью банка. Таким образом, на кредитном счёте никогда не бывает денежных средств, принадлежащих мне. Чтобы это подтвердить или опровергнуть, достаточно прочитать статьи 807 и 209 ГК. Первая говорит о том, что кредит (заём) - это денежные средства, передаваемые в собственность, а вторая определяет понятие собственности, согласно которой это право владения, пользования и распоряжения. И это право возникает только с момента получения мной наличных (либо оплаты товара, который также переходит в вашу собственность).  На сегодняшний день кредитная карта заблокирована, доступного лимита нет, счета используются только для погашения задолженности перед Банком. Поэтому наложить арест на кредитный счёт нельзя. И если Я внесла денежные средства на счёт кредитной карты в банкомате, или через кассу и оплатила ежемесячный платёж кассиру, то Банк обязан произвести перерасчёт моей кредитной задолженности. Ни о каком аресте кредитной карты не может идти речи. Банк обязан принять денежные средства и не имеет права отказать, поскольку обязанность по приёму и зачислению денежных средств в счёт оплаты обязательств по кредитному договору является условием договора и обязанностью, определённой банковским законодательством. Обязанность выдать кредит - это не единственное обязательство Банка, проистекающее из кредитного договора. Банк обязуется принимать денежные средства, производить расчёты в соответствии с указаниями Центробанка, доводить информацию до заёмщика, исполнять условия договора. Я уже неоднократно вносил денежные средства на счет безналичным путем для погашения задолженности перед Альфа-Банком, однако Банк этот целенаправленный платеж списывает по исполнительному листу, задолженность перед Альфа Банком не уменьшается. Прошу обеспечить приём ден.средств в погашении и перерасчете задолженности перед Альфа-Банк, т.к. если при аресте счетов кредитных карт и счетов для погашения по кредитным картам, Банк и далее откажет мне в приёме денежных средств, откажется принять надлежащее исполнение обязательства по кредиту, что является отказом от исполнения обязательства и просрочкой кредитора (ст.406 ГК), нарушает закон (ст. 845 ГК), поскольку обязан обеспечить поступление, а следовательно принятие денежных средств в любом объёме и не имеет права устанавливать минимально возможную сумму оплаты. Согласно закона такие действия являются односторонним отказом от исполнения обязательств, что прямо запрещено статьёй 310ГК РФ. Кроме того, такие действия лишают меня права и возможности исполнять свои кредитные обязательства надлежащим образом, что приводит к возникновению у вас убытков в виде процентов и штрафов. Внося денежные средства в счет погашения задолженности перед вашим Банком безналичным путем, тем самым я свои обязательства исполнила и деньги перевела, а дальше будет забота вашего Банка (не обеспечение зачисления денег на кредитный счёт). Об этом прямо и конкретно сказано в статье 37 Закона "О защите прав потребителей", в которой сказано: "..Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности." По аресту денежных средств на счете «текущий зарплатный счет», претензий нет. Также прошу выяснить вопрос и разобраться в ситуации, по какой причине арест наложен в двойном размере по одному и тому же исполнительному производству. По данной ситуации прошу уменьшить сумму ареста, зафиксированную Банком. Исполнительное производство одно - 61842/17/27001, и сумма там совершенно не такая, на какую Банком наложен арест! Во избежание судебных разбирательств прошу срочно разобраться в данной ситуации, уменьшить сумму ареста (на сумму соответственно по ИП) и снять арест со счета кредитной карты, т.к. на ней я в данный момент при наличии задолженности не могу хранить собственные средства. В случае, если банк не исполняет свои обязательства, тогда прекратите мне присылать смс о наличии задолженности и срочном её погашении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-07T17:37:14+03:00
Ждем комментария от банка по поводу повторной блокировки средств по одному и тому же ИЛ. P.S. Учитывая дополнительные данные, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-11-27T13:27:05+03:00
Уважаемый Клиент, в Банк поступило обращение взыскания от ФССП, по этой причине мы заблокировали лимит по карте до момента полного исполнения обязательств перед приставами. Кредитные средства с кредитного счёта не могут быть списаны и в подобных случаях все списания идут из суммы собственных средств сверх лимита. Отметим, что мы обязаны незамедлительно исполнить, поступивший от пристава-исполнителя документ, и снять ограничения исключительно в установленных законодательством случаях. К сожалению, до сегодняшнего дня в Банк не поступило постановление о снятии ограничений. Для скорейшего решения данного вопроса рекомендуем обратиться непосредственно к ответственному СПИ и предоставить в Банк оригиналы необходимых документов. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание средств

Оценка 5

25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение... Читать полностью

27.06.2025

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о... Читать полностью

26.06.2025

Оперативно решили задачу

Оценка 5

Сняли комиссию за альфа - чек в размере 159 рублей. Позвонила оператору, объяснила, что эту услугу я не подключала и она мне не нужна. Компетентная девушка разобралась в ситуации и... Читать полностью

26.06.2025

Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался... Читать полностью

25.06.2025

Вопрос по закрытию кредитной карты

Оценка 5

Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с... Читать полностью

25.06.2025

Решили вопрос

Оценка 5

В апреле произошёл сбой. Несколько операций задвоилось. Написал об этом в чат приложения. Быстро приняли в работу. И в течение пары дней вопрос был решен. Лишние списания вернули... Читать полностью

25.06.2025

Все отлично!

Оценка 5

22 июня обращалась в контактный центр по вопросу кредитной карты. Возникла путаница со списанием процентов и платными услугами. Переживала, что вопрос не получится решить... Читать полностью

25.06.2025