Сняли 1200 за обслуживание годовое картой

26.11.2017 23:24
4873
2
Без оценки
Здравствуйте. Картой кредитной не пользовалась, но с нее сняли за годовое обслуживание 1200. Насколько знаю, то снятие происходит только тогда, когда вы произвели покупку и начали пользоваться картой. А тут такой сюрприз неприятный.... До этого неприятные моменты были с Ренессансом, там все счета закрыла. Тут видимо придется так же поступить. Это в декабре-то... а скоро новый год и опять спишут 1200. Очень огорчил такой нюанс от Альфа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-11-29T10:43:56+03:00
Уважаемый Клиент, отметим, что по кредитной карте списание за годовое обслуживание производится на следующий день после активации карты. Стоимость обслуживания Вашей кредитной карты составляет 1190 руб, наш коллега также проинформировал Вас об этом. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк идет Вам навстречу, в ближайшее время мы вернем ранее списанную комиссию на Ваш счет. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

30 июня в 12:35, я обратилась в чат банка по вопросу закрытия кредитной карты из-за дорогого годового обслуживания. Ко мне подключилась сотрудник Елена и максимально быстро решила... Читать полностью

05.07.2025

Помощь в чате

Оценка 5

   Здравствуйте, у меня лимит по кредитной карте 60 000 рублей. А ведь лимит на беспроцентные переводы (у меня это как раз 50 000 рублей) обновляется каждый МЕСЯЦ!!! т.е. 1 июля я... Читать полностью

05.07.2025

Отключение комбо-счета по карте Альфа-банк

Оценка 5

29 мая обратился в чат, в приложении банка с вопросом закрытия кредитного счета по карте ( у меня был открыт комбо-счет при регистрации карты). Так как я кредитным лимитом не... Читать полностью

04.07.2025

Списали за мной не подключенную услугу деньги

Оценка 5

4 июля с моей кредитной карты списали деньги за услугу "альфа-чек" ранее никогда не списывали и сам лично я ее не подключал, создал обращение в онлайн чат, бот задал несколько... Читать полностью

04.07.2025

Он-лайн обращение по обслуживанию карты

Оценка 5

Решили вопрос быстро, с положительным решением. Я направила он-лайн обращение 03.07.2025 для возврата денежных средств за обслуживание карты. Ранее услугу отключала, но списание... Читать полностью

04.07.2025

Помогли отключить страховку и вернуть комиссию

Оценка 5

4 июля обратился в онлайн-чат банка с вопросом о списанных средствах - комиссию за страхование кредитной карты. Быстро ответили, сказали что это добровольная функция, отправили... Читать полностью

04.07.2025

Моментально решили проблему

Оценка 5

4 июня 2025 г, Я обратилась в чат Альфа банка и была очень приятно удивлена, имею карту банка, оператор обещала индивидуальные условия и отключить годовое обслуживание, но в итоге... Читать полностью

04.07.2025