Альфа-Банк

Потерял время и деньги...

16.12.2017 13:10
3486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Так, получилось, что устроился на работу, где мне оформили зарплатную карту Альфа банка. Решил воспользоваться этим и рефинансировать старый кредит другого банка по новой, более интересной ставке. Пришел в банк. Понял, что им это интересно. Собирал для них целую кучу документов, очень долго они возились с этим. Я отличный заемщик. Белая зарплата на их карточку, намного больше чем их требования. Ни одной просрочки платежа за годы. Был абсолютно уверен, что этого достаточно, по другим банкам не бегал. Наконец они позвонили и стали задавать вопросы: 1. Работали вы в компании ИВС? - нет не слышал, что за тупой вопрос? У вас полный скан моей трудовой книжки. 2. Как фамилия вашего гендиректора? - Не помню, последний раз слышал ее полгода назад при оформлении трудового договора. 3. По какому адресу офис? - понятия не имею, на здании адреса нет, я не доставщик пиццы, чтобы знать его. И вот гениальные их аналитики, посрамившие самого Шерлока Холмса, решили отказать мне в рефинансировании, причем даже не соизволив сообщить причину отказа.  А я собирал для них личную свою информацию, уже мог бы давно оформить в нормальном банке все, остался в пролете. Не тратьте свое время, не работайте с ними.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-01T19:29:36+03:00
Отмодерировано.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-19T12:23:10+03:00
Добрый день, обращаем Ваше внимание на то, что при заполнении анкеты-заявления на получение кредитного продукта Банк может предоставить только предварительное одобрение по заявке. Финальный результат мы можем огласить только после того, как Клиент предоставит все необходимые документы в Банк и будет проведен полный кредитный анализ, который включает в себя множество факторов. Отметим, что наш коллега действительно совершал Вам звонок и задавал вопросы, необходимые для принятия Банком решения по кредитной заявке. Каких-либо нарушений в действиях сотрудника не зафиксировано. Сожалеем, но на данный момент Банк действительно не готов предоставить для Вас кредитный продукт. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
30.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка