Вопрос Альфа-Банку по страхованию в АСВ счетов и вкладов!
Без оценки
Добрый день. Вопрос возник из-за не стыковки Вашей информации на сайте и фактов.
На Вашем сайте написано:
---------------------------------------------------------------------------------
ВСЕ ВКЛАДЫ* АЛЬФА-БАНКА ЗАСТРАХОВАНЫ:[list][*][b]текущие счета (в т.ч. карточные)[/b] [/*][*][b]депозиты (с начисленными %)[/b] [/*][*][b]накопительные счета (с начисленными %)[/b] [/*][*][b]экспресс счета[/b] [/*][/list][i]*Под вкладом понимаются денежные средства в валютеРоссийской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами или в их пользу в банке на территории Российской Федерации [/i][i][b]на основании договора банковского вклада или договорабанковского счета[/b][/i][i], включая капитализированные (причисленные) процентына сумму вклада.
---------------------------------------------------------------------------------------------
[/i]По факту, при открытии счетов (карточного, текущего, валютного) и депозита, мне на руки не выдали НИ ОДНОГО ДОГОВОРА! По депозиту выдали "Справку по депозиту" и "Анкету клиента" и все! По рублевым и валютным счетам - "Отчет о проведенных операциях" и "Реквизиты получателя" и все! На мою просьбу распечатать и выдать мне договора, последовал ответ - что их нет! АСВ, при наступлении страхового случая требует, в первую очередь, ДОГОВОР! По Вашей схеме, получается, что ваши счета и вклады НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ!
Прошу внести ясность! И, не "отписку", а по существу!
Администратор народного рейтинга
2017-12-20T11:43:05+03:00
Вопросы просьба задавать банку на ГЛ: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=435351
Альфа-Банк
2018-01-10T15:22:59+03:00
Уважаемый Клиент,
позвольте прокомментировать ситуацию.
При открытии депозита Клиенту предоставляются следующие документы: Анкета Клиента, Справка по депозиту и Отчет о сессии с индивидуальными условиями по открытому депозиту.
Банк является участником системы страхования вкладов в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Уверяем Вас, что страхование вкладов осуществляется в силу закона. Специально созданная государством организация — Агентство по страхованию вкладов (http://www.asv.org.ru/) осуществляет все необходимые мероприятия по учету требований вкладчиков к Банкам и выплате им возмещения по вкладам.
Отметим, что денежные средства, размещенные клиентом на банковских счетах, включая начисленные на остатки проценты, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.
Ранее коллеги из отделения также предоставляли для Вас консультацию по имеющимся у Вас вопросам.
Надеемся на понимание.
С уважением, Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Игорь перос
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
5
Альфа-Банк
Благодарность
user-159321596981
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%!
Сотрудник...
5
Альфа-Банк
Накопительный счет
user9661923
Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не...
5
Альфа-Банк
Благодарность службе поддержки и операторам
user-671921578752
14 апреля 2025 года, я связался с оператором в чате приложения банка, был интересен момент перевода кэшбэка после его начисления на накопительный счёт или иной вывод средств...
5
Альфа-Банк
Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта
user-958218452053
Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро...
5
Альфа-Банк
Проценты по вкладу
user-713419740744
У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились...
5
Альфа-Банк
Возврат денежных средств за подписку
user-393820106807
В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта...
4
Альфа-Банк
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Оценка
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
28.04.2025
Благодарность
Оценка
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...
27.04.2025
Накопительный счет
Оценка
Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не...
25.04.2025
Благодарность службе поддержки и операторам
Оценка
14 апреля 2025 года, я связался с оператором в чате приложения банка, был интересен момент перевода кэшбэка после его начисления на накопительный счёт или иной вывод средств...
24.04.2025
Быстро и понятно проконсультировали по опциям накопительного счёта
Оценка
Мне было интересно какие Альфа-Банк может предоставить опции по накопительным счетам на сегодня, поэтому 23 апреля 2025 в 23:50 обратился в чат банка с вопросом. Мне очень быстро...
24.04.2025
Проценты по вкладу
Оценка
У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились...
22.04.2025
Возврат денежных средств за подписку
Оценка
В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта...
21.04.2025