ООО СКМ

27.02.2018 15:23
19067
5
Без оценки
Добрый день! Приходят СМС сообщения с номера Sentinel о том, что у меня долг перед Альфа банком. Хотя никакого долга нет (рассрочка была, но после суда все оплатил через судебных приставов). Прошу разобраться в этом деле и удалить мой номер с базы должников. Этот номер я купил год назад. Может до этого принадлежал другому человеку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-17T14:25:35+03:00
К автору: звонки еще повторились? p.S. Пока оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-03-01T12:25:37+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. Мы направили информацию, описанную Вами в отзыве, коллегам из агентства, хотим отметить, что на текущий момент сведения актуализированы, указанный Вами номер телефона удален из базы Компании. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 455
отзыва
90 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

У меня неожиданно списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я ей не пользовался около года и когда оплатил с кредитной карты покупку, то через несколько дней списали... Читать полностью

07.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Сегодня увидела, что списали деньги за годовое обслуживание по кредитной карте, начиная с июня. Сотрудники не предупредили, что год бесплатного обслуживания по карте завершается... Читать полностью

07.07.2025

ГО кредитных карт

Оценка 5

Заметил, что списали деньги за ГО кредитных карт Сообщение о списании не произошло, зашёл посмотреть задолжнность  Решил оспорить списание, нажал на кнопку, меня перенесло в... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос годового обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обнаружила, что списали годовое обслуживание по кредитной карте, хотя я не помню, чтобы оно у меня было. Быстро написала в онлайн-чат обращение о возврате... Читать полностью

07.07.2025

Возврат комиссии за услугу

Оценка 5

07.07.2025 обратилась через приложение Альфа-Банка с вопросом о списании комиссии за подписку. Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания: запрос рассмотрели... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданные комиссии

Оценка 5

Обнаружила списание комиссии за обслуживание карты, а так же услугу уведомления об операциях. Ранее никаких комиссий не было. Написала в чат, прошла небольшой опрос, отправила... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника Альфа-Банк за оперативность эмпатию. Перевела неправильно 01.07.2025 г. деньги с карты Альфа банка на другой банк. Позвонила по горячей линии и оператор... Читать полностью

07.07.2025