Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3044

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 313 банка

3,15

средняя оценка

16.33%

решено проблем

2 649

отзыва

2 561

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Обратилась в чат в социальной сети Вконтакте 22 марта в 16:11. Мой вопрос касался вклада "Новые деньги". Меня интересовало сколько таких вкладов можно открыть. В 16:12 мне уже...

Газпромбанк

Получение карты user-295324703280 Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии...

Газпромбанк

Отзыв о доставке карты user-343816890772 На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около...

Газпромбанк

Оперативная поддержка Вконтакте Seregaalpha Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия...

Газпромбанк

Спасибо за грамотную консультацию user-738815879390 Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное...

Газпромбанк

Спасибо представителю user-895323900043 20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место...

Газпромбанк

Пунктуальность и профессионализм user-309316890436 Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Обратилась в чат в социальной сети Вконтакте 22 марта в 16:11. Мой вопрос касался вклада "Новые деньги". Меня интересовало сколько таких вкладов можно открыть. В 16:12 мне уже... Читать полностью

22.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Оперативная поддержка Вконтакте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место... Читать полностью

14.03.2026

Пунктуальность и профессионализм

Оценка 5

Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не... Читать полностью

13.03.2026