Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13
3030
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали.  Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%.  Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета.  Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-28T18:33:08+03:00
Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T17:04:29+03:00
Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,10
средняя оценка
11.95%
решено проблем
1 547
отзыва
1 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, заказывала карту Газпромбанка на сайте, очень понравились условия по дебетовой карте, в приоритете было снятие в банкоматах без комиссии. Карта пришла быстро... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за профессионализм и хорошую работу сотруднице банка!

Оценка 5

Вчера оформил Вклад в офисе "ГАЗПРОМБАНКА" на ст. м.Пражская! П-ва Ирина В. быстро и четко объяснила все преимущества всех продуктов банка и помогла внести деньги в банкомат на... Читать полностью

17.02.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Есть накопительный счет "Ежедневная выгода", решил спросить какую максимальную сумму можно положить на этот счет. Написал в социальной сети 15.02.2026. Оператор ответил очень... Читать полностью

15.02.2026

Смс-уведомления

Оценка 5

Здравствуйте. Надо было отключить услугу смс информирование. Обратился в чат в социальной сети, чтобы уточнить как это сделать, так как в мобильном приложении не нашёл. Написал 14... Читать полностью

14.02.2026

Оперативная поддержка в социальных сетях

Оценка 5

12.02.2026 обращался в чат Газпромбанка в социальной сети, чтобы уточнить актуальные ставки по вкладам и условия размещения средств. Интересовали проценты на новые деньги по... Читать полностью

13.02.2026

Газпромбанк

Оценка 5

К-та Р.В очень быстро и понятно обьяснил и ответил на все волнующие меня вопросы , прасказал про програмы банка ,бонусные и другие программы ,ответствено и добросовестно подходит... Читать полностью

13.02.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

К началу февраля , у меня скопилась небольшая сумма денег. Но , так как эти деньги могут понадобиться в любой момент, то лучшее решение открыть краткосрочный вклад . Понадобились... Читать полностью

07.02.2026