Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3087

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 310 банка

3,48

средняя оценка

24.56%

решено проблем

5 090

отзыва

5 005

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Работа представителя банка user-154625382144 01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30...

Газпромбанк

Доставка дебетовой карты user-265325380053 Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету...

Газпромбанк

Доставка карты на дом user-410725378918 На днях заказала карту на дом. Заинтересовал накопительный счет и повышеный кэшбек. 1 июня 2026 года получила карту. представитель позвонил утром и мы договорились на 10:40 о...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-719418351842 29 мая 2026 года я получила премиальную дебетовую карту от Газпром банк. Оформила доставкой, очень удобно и быстро. Меня интересовало страхование счетов,а так же накопительный счёт...

Газпромбанк

Выгодные условия Beleskiy нужна Была универсальная карта с большими возможностями, выбор пал на премиальную карту Газпромбанка. Удобно Заказал 27 мая и уже на следующий день мне позвонил сотрудник Родион и...

Газпромбанк

Благодарность user-478225348234 Спасибо большое Диане консультанту , за доброе отношение , за терпение, за то что всё объяснила чётко и понятно . Моё желание было открыть вклад в вашем банке. Она мне все...

Газпромбанк

Благодарность user-512025302759 Заказывал перевыпуск карты Газпромбанка,приехал представитель Гулия 22.05.2026г.г. Вежливо объяснила все по продукту,помогла открыть накопительный счёт под выгодную процентную...

Газпромбанк

Работа представителя банка

Оценка 5

01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30... Читать полностью

01.06.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету... Читать полностью

01.06.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

На днях заказала карту на дом. Заинтересовал накопительный счет и повышеный кэшбек. 1 июня 2026 года получила карту. представитель позвонил утром и мы договорились на 10:40 о... Читать полностью

01.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

29 мая 2026 года я получила премиальную дебетовую карту от Газпром банк. Оформила доставкой, очень удобно и быстро. Меня интересовало страхование счетов,а так же накопительный счёт... Читать полностью

29.05.2026

Выгодные условия

Оценка 5

нужна Была универсальная карта с большими возможностями, выбор пал на премиальную карту Газпромбанка. Удобно Заказал 27 мая и уже на следующий день мне позвонил сотрудник Родион и... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Диане консультанту , за доброе отношение , за терпение, за то что всё объяснила чётко и понятно . Моё желание было открыть вклад в вашем банке. Она мне все... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказывал перевыпуск карты Газпромбанка,приехал представитель Гулия 22.05.2026г.г. Вежливо объяснила все по продукту,помогла открыть накопительный счёт под выгодную процентную... Читать полностью

22.05.2026