Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13
3012
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали.  Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%.  Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета.  Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-28T18:33:08+03:00
Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T17:04:29+03:00
Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 906
отзыва
12 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Накопительный счёт

Оценка 5

У меня накопительный счет, который уже нельзя открыть - "Простой процент". Написала в соц.сети, спросила какая ставка сейчас актуальная. Ставки меняться стали часто очень. Мне... Читать полностью

17.11.2025

Как поддержка Газпромбанка не хочет помогать своим сотрудникам и клиентам

Оценка 5

В 14:10 я приехала в офис банка по адресу: г. Краснодар, улица Строителей д. 23. Со мной работала сотрудница банка Алина. Я банкрот и мне нужно было забрать д/с с расчетного счета... Читать полностью

15.11.2025

Не начисляют кэшбэк за открытие НС через сайт backit.me

Оценка 5

Перешел из сервиса Backit.me на сайт Газпромбанка, переход был первым за последние 30 дней перед оформлением заказа и открыл накопительный счет 30 сентября пополнив его в этот же... Читать полностью

14.11.2025

Эстер подсказал, как в банке подобрать самый выгодный вклад

Оценка 5

14 ноября 2025 года в 02:17 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Мой вопрос в работу взял оператор чата Эстер. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть сейчас в... Читать полностью

14.11.2025

Здравствуйте! Подсказали про максимальную сумму на накопительном счёте

Оценка 5

19 августа я обращалась в чат с вопросом (в чат соцсетей). На какую максимальнубсумму на счету "Ежедневная выгода" начисляется ставка? Тогда ставка была 16, сейчас 14 процентов... Читать полностью

12.11.2025

Открытие вклада

Оценка 4

6 ноября хотел открыть вклад,, Новые деньги " в санкт-петербурге в офисе пр. Большевиков 3к.1 и был шокирован тем, что при открытии вклада нужно заплатить страховку, в моём случае... Читать полностью

10.11.2025

Быстрая консультация в соц.сетях

Оценка 5

Здравствуйте.  Есть в Газпромбанке накопительный счет, но не понимала некоторых моментов по нему. 4 ноября за помощью обратилась в чате в соц.сетях. Написала первый вопрос и... Читать полностью

09.11.2025