Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3046

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

3,21

средняя оценка

18.95%

решено проблем

3 450

отзыва

3 383

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Дебетовая карта user-575312714632 14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась...

Газпромбанк

Спасибо представителю user-17139806930 Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча...

Газпромбанк

Доставка карты представителем банка user-55107234719 Получил сегодня карту с доставкой по домашнему адресу. Не думал что процесс получения будет настолько простой. Представитель связался со мной примерно в 10-00 утра, я озвучил ему...

Газпромбанк

Отзыв о сотруднике банка Надежде user-320924974915 Хочу выразить благодарность представителю банка за отличную и быструю доставку моей карты и понятную консультацию по накопительным счетам, благодаря ей начал копить деньги. Заказ...

Газпромбанк

Отзыв user-277724973808 15 апреля 2026 У меня была назначена встреча для получения карты Утром мне позвонила Галина Договорились о встрече Приехала по назначенного адресу Как и просил в первую...

Газпромбанк

Хороший отзыв user-457412232903 15 апреля я получала карту в городе Барнаул Утром Представитель Галина позвонила назначилм встречу,в удобное для у меня время . Приехала до обеда как и договаривались. Рассказала...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-744024964649 Спасибо большое Газпромбанку за оперативность. Потерял карту, заказал новую и сразу же привезли . Огромное спасибо Станиславу что подстроился под мой график, потому что я не...

Газпромбанк

Дебетовая карта

Оценка 5

14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча... Читать полностью

15.04.2026

Доставка карты представителем банка

Оценка 5

Получил сегодня карту с доставкой по домашнему адресу. Не думал что процесс получения будет настолько простой. Представитель связался со мной примерно в 10-00 утра, я озвучил ему... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв о сотруднике банка Надежде

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка за отличную и быструю доставку моей карты и понятную консультацию по накопительным счетам, благодаря ей начал копить деньги. Заказ... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв

Оценка 5

15 апреля 2026 У меня была назначена встреча для получения карты Утром мне позвонила Галина Договорились о встрече Приехала по назначенного адресу Как и просил в первую... Читать полностью

15.04.2026

Хороший отзыв

Оценка 5

15 апреля я получала карту в городе Барнаул Утром Представитель Галина позвонила назначилм встречу,в удобное для у меня время . Приехала до обеда как и договаривались. Рассказала... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое Газпромбанку за оперативность. Потерял карту, заказал новую и сразу же привезли . Огромное спасибо Станиславу что подстроился под мой график, потому что я не... Читать полностью

14.04.2026