Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3045

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 313 банка

3,16

средняя оценка

17.09%

решено проблем

3 064

отзывов

2 969

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасная доставка дебетовой карты от Газпромбанка user-16018374053 Хочу поблагодарить Газпромбанк и отдельно девушку-курьера Екатерину. Приехала точно в оговоренный интервал, вежливая, улыбчивая, всё четко объяснила: как пользоваться картой, где...

Газпромбанк

Отделение Газпромбанка user-950817858829 Посетил офис Газпромбанка в Казани на Ямашева 54 корпус 3. Замечательный офис чистый и уютный, профессиональные сотрудники, благоприятная обстановка. Сотрудник предоставил всю...

Газпромбанк

Все прекрасно user-908011411883 в четверг 02.04.26г. мне представитель Газпромбанка Л-н Артем привез карту. Заранее предупредил о приезде, был в назначенное время. встреча прошла быстро. Артем был очень...

Газпромбанк

О работе сотрудника user-360317833161 Добрый день. Сегодня получила дебетовую карту от представителя Банка С-о Ольги И. Была проведена качественная консультация по продукту, рассказали все плюсы и минусы, помогла...

Газпромбанк

Доставка user-282320838709 03 апреля 2026 года.. Педставитель Газпробанка Ольга привезла карту после 18ч, за что отдельное спасибо. Встреча длилась минут 30. Спрашивал про накопительный счёт. Как открыть...

Газпромбанк

Решение всех проблем - карта на дом user-957524860715 Мне очень понравился сервис Газпромбанка - услуга Карта на ДОМ. У меня был ряд вопросов, касаемый карты и получения заработной платы именно на эту карту. Так вот: я заказал карту 2...

Газпромбанк

Доставка карты 9520485668 2 апреля 2026г. мне доставили дебетовую карту. Представитель Ольга позвонила утром, и мы договорились на вечер в районе 18ч. Встреча длилась примерно минут 20. Ольга помогла с...

Газпромбанк

Прекрасная доставка дебетовой карты от Газпромбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк и отдельно девушку-курьера Екатерину. Приехала точно в оговоренный интервал, вежливая, улыбчивая, всё четко объяснила: как пользоваться картой, где... Читать полностью

06.04.2026

Отделение Газпромбанка

Оценка 5

Посетил офис Газпромбанка в Казани на Ямашева 54 корпус 3. Замечательный офис чистый и уютный, профессиональные сотрудники, благоприятная обстановка. Сотрудник предоставил всю... Читать полностью

05.04.2026

Все прекрасно

Оценка 5

в четверг 02.04.26г. мне представитель Газпромбанка Л-н Артем привез карту. Заранее предупредил о приезде, был в назначенное время. встреча прошла быстро. Артем был очень... Читать полностью

04.04.2026

О работе сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Сегодня получила дебетовую карту от представителя Банка С-о Ольги И. Была проведена качественная консультация по продукту, рассказали все плюсы и минусы, помогла... Читать полностью

04.04.2026

Доставка

Оценка 5

03 апреля 2026 года.. Педставитель Газпробанка Ольга привезла карту после 18ч, за что отдельное спасибо. Встреча длилась минут 30. Спрашивал про накопительный счёт. Как открыть... Читать полностью

03.04.2026

Решение всех проблем - карта на дом

Оценка 5

Мне очень понравился сервис Газпромбанка - услуга Карта на ДОМ. У меня был ряд вопросов, касаемый карты и получения заработной платы именно на эту карту. Так вот: я заказал карту 2... Читать полностью

03.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

2 апреля 2026г. мне доставили дебетовую карту. Представитель Ольга позвонила утром, и мы договорились на вечер в районе 18ч. Встреча длилась примерно минут 20. Ольга помогла с... Читать полностью

02.04.2026