Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3060

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 312 банка

3,34

средняя оценка

22.19%

решено проблем

4 109

отзыва

4 015

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику банка user-620214504688 Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса по разблокировке карты сотруднице банка Ольге Ем-ой. Быстро, грамотно разобралась в ситуации, составила...

Газпромбанк

Подробная консультация user-306624136002 3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина...

Газпромбанк

Благодарность Александру user-443916266507 Была 2 раза на встрече со своим премиум-менеджерлм Александром. Большая благодарность за знания, желание решить вопрос наилучшим образом, вежливость и терпение. Оперативно и...

Газпромбанк

Весенний процент user-696221330308 Здравствуйте. Я открыла накопительный счет "Весенний процент", возникло несколько вопросов, за ответами обратилась 1.05.2026 в чат в социальной сети ВК. Спросила какую...

Газпромбанк

Мне понравилась доставка, вовремя и недолго user-238925095077 Добрый день , я заказал карту от Газпромбанка на сегодня 27 апреля , мне привезла сотрудница банка Ольга , во первых быстро, во вторых помогла разобраться с установкой мобильного...

Газпромбанк

Консультация и выдача дебетовой карты представителем user-910625071353 Обращалась в офис банка за информацией по оформлению дебетовой карты по рекомендации. Приняли очень быстро и помогли оформить онлайн заявку. Карту привезли на следующий день...

Газпромбанк

Решение вопроса user-395918545290 В феврале 2026 года по акции открыл накопительный счёт в Газпромбанке под 15% годовых на 50000 руб на 2 месяца, за открытие компания rafinad должна была предоставить сертификат на...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса по разблокировке карты сотруднице банка Ольге Ем-ой. Быстро, грамотно разобралась в ситуации, составила... Читать полностью

05.05.2026

Подробная консультация

Оценка 5

3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность Александру

Оценка 5

Была 2 раза на встрече со своим премиум-менеджерлм Александром. Большая благодарность за знания, желание решить вопрос наилучшим образом, вежливость и терпение. Оперативно и... Читать полностью

02.05.2026

Весенний процент

Оценка 5

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет "Весенний процент", возникло несколько вопросов, за ответами обратилась 1.05.2026 в чат в социальной сети ВК. Спросила какую... Читать полностью

01.05.2026

Мне понравилась доставка, вовремя и недолго

Оценка 5

Добрый день , я заказал карту от Газпромбанка на сегодня 27 апреля , мне привезла сотрудница банка Ольга , во первых быстро, во вторых помогла разобраться с установкой мобильного... Читать полностью

27.04.2026

Консультация и выдача дебетовой карты представителем

Оценка 5

Обращалась в офис банка за информацией по оформлению дебетовой карты по рекомендации. Приняли очень быстро и помогли оформить онлайн заявку. Карту привезли на следующий день... Читать полностью

24.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

В феврале 2026 года по акции открыл накопительный счёт в Газпромбанке под 15% годовых на 50000 руб на 2 месяца, за открытие компания rafinad должна была предоставить сертификат на... Читать полностью

23.04.2026