Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3042

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 313 банка

3,17

средняя оценка

17.16%

решено проблем

2 514

отзыва

2 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативная поддержка Вконтакте Seregaalpha Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия...

Газпромбанк

Спасибо за грамотную консультацию user-738815879390 Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное...

Газпромбанк

Спасибо представителю user-895323900043 20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место...

Газпромбанк

Пунктуальность и профессионализм user-309316890436 Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не...

Газпромбанк

Не начислили полностью процент по Накопительному счету user-247417009745 Открыл накопительный счёт с приветственной повышенной ставкой 16.5% 31.10.2025, внёс 50000 рублей. 01.12.2025 пришли проценты за первый период и начался второй расчетный период, я...

Газпромбанк

Доставка дебетовой карты user-208724613716 Карту Газпромбанка оформил через сайт, выбрал доставку на дом. Представитель Вильен К-в заранее позвонил, уточнил адрес и предложил удобное время. Встреча прошла спокойно...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику за хорошую работу user-675221389698 12 марта посетила офис банка в г. Москва на Уральской ул. Я пришла по записи и меня приняли вовремя. Сотрудник был учтив и внимателен. Предложил мне переоформить вклад и счёт на...

Газпромбанк

Оперативная поддержка Вконтакте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место... Читать полностью

14.03.2026

Пунктуальность и профессионализм

Оценка 5

Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не... Читать полностью

13.03.2026

Не начислили полностью процент по Накопительному счету

Оценка 4

Открыл накопительный счёт с приветственной повышенной ставкой 16.5% 31.10.2025, внёс 50000 рублей. 01.12.2025 пришли проценты за первый период и начался второй расчетный период, я... Читать полностью

12.03.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Карту Газпромбанка оформил через сайт, выбрал доставку на дом. Представитель Вильен К-в заранее позвонил, уточнил адрес и предложил удобное время. Встреча прошла спокойно... Читать полностью

12.03.2026

Спасибо сотруднику за хорошую работу

Оценка 5

12 марта посетила офис банка в г. Москва на Уральской ул. Я пришла по записи и меня приняли вовремя. Сотрудник был учтив и внимателен. Предложил мне переоформить вклад и счёт на... Читать полностью

12.03.2026