Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3054

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

3,25

средняя оценка

20.63%

решено проблем

3 764

отзывов

3 695

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация и выдача дебетовой карты представителем user-910625071353 Обращалась в офис банка за информацией по оформлению дебетовой карты по рекомендации. Приняли очень быстро и помогли оформить онлайн заявку. Карту привезли на следующий день...

Газпромбанк

Решение вопроса user-395918545290 В феврале 2026 года по акции открыл накопительный счёт в Газпромбанке под 15% годовых на 50000 руб на 2 месяца, за открытие компания rafinad должна была предоставить сертификат на...

Газпромбанк

Благодарность user-402516775137 Заказал карту для вклада. Позвонили заранее, назначили встречу. В назначенное время приехал специалист Ирина. Ответила на все вопросы, проконсультировала по вкладам, подсказала...

Газпромбанк

Вложение денежных средств user-656825057831 Заказала карту для открытия накопительного счета. Срок действия вклада в другом банке закончился, я начала искать, куда пристроить денежную массу с максимальной выгодой...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику банка Алексею user-368317894210 Я впервые оформила дебетовую зарплатную карту Газпромбанка. Представитель банка в городе Иваново, Алексей С., заблаговременно связался со мной утром и согласовал удобное время и...

Газпромбанк

Встреча с сотрудником user-757320254380 Здравствуйте, впервые пишу отзыв, поэтому прошу прощения если получится несколько сумбурно. Решила попробовать карту Газпромбанка потому что заинтересовалась акцией с кешбэком для...

Газпромбанк

Благодарность user-894725040052 Алла Х. работала со мной 20 апреля 2026 г. в качестве представителя банка. Оформила для меня по моей просьбе дебетовую карту. Быстро и подробно, в доступной форме рассказала о...

Газпромбанк

Консультация и выдача дебетовой карты представителем

Оценка 5

Обращалась в офис банка за информацией по оформлению дебетовой карты по рекомендации. Приняли очень быстро и помогли оформить онлайн заявку. Карту привезли на следующий день... Читать полностью

24.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

В феврале 2026 года по акции открыл накопительный счёт в Газпромбанке под 15% годовых на 50000 руб на 2 месяца, за открытие компания rafinad должна была предоставить сертификат на... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту для вклада. Позвонили заранее, назначили встречу. В назначенное время приехал специалист Ирина. Ответила на все вопросы, проконсультировала по вкладам, подсказала... Читать полностью

23.04.2026

Вложение денежных средств

Оценка 5

Заказала карту для открытия накопительного счета. Срок действия вклада в другом банке закончился, я начала искать, куда пристроить денежную массу с максимальной выгодой... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику банка Алексею

Оценка 5

Я впервые оформила дебетовую зарплатную карту Газпромбанка. Представитель банка в городе Иваново, Алексей С., заблаговременно связался со мной утром и согласовал удобное время и... Читать полностью

21.04.2026

Встреча с сотрудником

Оценка 5

Здравствуйте, впервые пишу отзыв, поэтому прошу прощения если получится несколько сумбурно. Решила попробовать карту Газпромбанка потому что заинтересовалась акцией с кешбэком для... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Алла Х. работала со мной 20 апреля 2026 г. в качестве представителя банка. Оформила для меня по моей просьбе дебетовую карту. Быстро и подробно, в доступной форме рассказала о... Читать полностью

21.04.2026