Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3083

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 310 банка

3,42

средняя оценка

23.89%

решено проблем

4 947

отзыва

4 854

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-478225348234 Спасибо большое Диане консультанту , за доброе отношение , за терпение, за то что всё объяснила чётко и понятно . Моё желание было открыть вклад в вашем банке. Она мне все...

Газпромбанк

Благодарность user-512025302759 Заказывал перевыпуск карты Газпромбанка,приехал представитель Гулия 22.05.2026г.г. Вежливо объяснила все по продукту,помогла открыть накопительный счёт под выгодную процентную...

Газпромбанк

Отзыв user-271625302437 Хочу написать отзыв о газпромбанке. Получила карту сегодня, открывала для накопительного счета, писали на сайте что до 14,5 процентов будет счет. Приехал ко мне Алексей...

Газпромбанк

Открытие вклада user-650220616059 Отзыв о Газпромбанке: открытие вклада 19.05 Что открывала: вклад с ежедневным начислением процентов, ставка 13,3\%. Впечатления: исключительно положительные...

Газпромбанк

Доставка Газпромбанк в Бийске user-808723021811 Очень удобный сервис доставки на дом от газпромбанка, доставка очень быстрая можно заказать зоть натдом, хоть на работу. Заказывала карту 18.05 на 20.05, в назначенный день со мной...

Газпромбанк

Отлично user-419225254689 13 мая посетил офис в Самаре на Московском шоссе 284а. Очереди не было. Открыл дебетовую карту. Обслуживала девушка Ксения. Очень вежливая и доброжелательная. Быстро оформила...

Газпромбанк

Доставка карты user-312921021195 Здравствуйте,хочу поблагодарить за орперативную доставку дебетовой карты.Курьер прибыл очень быстро,оформление заняло 10 минут .Спасибо сотруднику ,так же на встрече она...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Диане консультанту , за доброе отношение , за терпение, за то что всё объяснила чётко и понятно . Моё желание было открыть вклад в вашем банке. Она мне все... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказывал перевыпуск карты Газпромбанка,приехал представитель Гулия 22.05.2026г.г. Вежливо объяснила все по продукту,помогла открыть накопительный счёт под выгодную процентную... Читать полностью

22.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу написать отзыв о газпромбанке. Получила карту сегодня, открывала для накопительного счета, писали на сайте что до 14,5 процентов будет счет. Приехал ко мне Алексей... Читать полностью

22.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Отзыв о Газпромбанке: открытие вклада 19.05 Что открывала: вклад с ежедневным начислением процентов, ставка 13,3\%. Впечатления: исключительно положительные... Читать полностью

22.05.2026

Доставка Газпромбанк в Бийске

Оценка 5

Очень удобный сервис доставки на дом от газпромбанка, доставка очень быстрая можно заказать зоть натдом, хоть на работу. Заказывала карту 18.05 на 20.05, в назначенный день со мной... Читать полностью

20.05.2026

Отлично

Оценка 5

13 мая посетил офис в Самаре на Московском шоссе 284а. Очереди не было. Открыл дебетовую карту. Обслуживала девушка Ксения. Очень вежливая и доброжелательная. Быстро оформила... Читать полностью

17.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить за орперативную доставку дебетовой карты.Курьер прибыл очень быстро,оформление заняло 10 минут .Спасибо сотруднику ,так же на встрече она... Читать полностью

16.05.2026