Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3051

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

3,22

средняя оценка

19.16%

решено проблем

3 583

отзывов

3 509

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка карты user-682425039826 Благодарю банк за удобную доставку карты на дом. Сегодня 21 апреля 2026 года со мной с утра связался курьер Владислав и договорились с ним о доставке по адресу Новосибирск Горский...

Газпромбанк

Благодарность Алексею user-168725032903 Впервые заказывала дебетовую карту Газпромбанка. Представитель Газпромбанка в городе Иваново - Алексей С. утром позвонил, уточнил время и место встречи удобное для меня ( приехал...

Газпромбанк

Спасибо за доставку user-355825002767 ▌ Отличный сервис доставки карты от Газпромбанка 17 апреля 2026 года заказала доставку дебетовой карты представителем Газпромбанка — и осталась очень довольна! Представитель...

Газпромбанк

Доставка карты на дом user-571624991000 Здравствуйте, 16.04.2026 года в Городе Нефтекамск заказала карту от Газпромбанка на их сайте, и буквально через пару минут мне позвонили и назначили встречу с представителем, в...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-575312714632 14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась...

Газпромбанк

Получение дебетовой карты через представителя банка в канале дистанционные продажи user-492213399700 Хочу поблагодарить Представителя банка П-в Кирилл за доставку моей банковской карты. Приехал точно в назначенное время, предупредил заранее. Связь была отличная. Сама встреча...

Газпромбанк

Спасибо представителю user-17139806930 Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча...

Газпромбанк

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю банк за удобную доставку карты на дом. Сегодня 21 апреля 2026 года со мной с утра связался курьер Владислав и договорились с ним о доставке по адресу Новосибирск Горский... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность Алексею

Оценка 5

Впервые заказывала дебетовую карту Газпромбанка. Представитель Газпромбанка в городе Иваново - Алексей С. утром позвонил, уточнил время и место встречи удобное для меня ( приехал... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за доставку

Оценка 5

▌ Отличный сервис доставки карты от Газпромбанка 17 апреля 2026 года заказала доставку дебетовой карты представителем Газпромбанка — и осталась очень довольна! Представитель... Читать полностью

17.04.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

Здравствуйте, 16.04.2026 года в Городе Нефтекамск заказала карту от Газпромбанка на их сайте, и буквально через пару минут мне позвонили и назначили встречу с представителем, в... Читать полностью

17.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась... Читать полностью

16.04.2026

Получение дебетовой карты через представителя банка в канале дистанционные продажи

Оценка 5

Хочу поблагодарить Представителя банка П-в Кирилл за доставку моей банковской карты. Приехал точно в назначенное время, предупредил заранее. Связь была отличная. Сама встреча... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча... Читать полностью

15.04.2026