Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13
3037
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали.  Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%.  Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета.  Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-28T18:33:08+03:00
Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T17:04:29+03:00
Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,07
средняя оценка
15.49%
решено проблем
2 234
отзывов
2 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Доставка за пределы города

Оценка 5

Живу за пределами города Пермь, заказала карту к торговому центру. В этот день в городе пропал интернет , в торговом центре интернета нет. Позвонила сотрудник Полина Т-а и... Читать полностью

11.03.2026

Представитель

Оценка 5

Вчера заказала карту на сайте для открытия накопительного счета. Привезли на следующий день,представитель позвонил с утра очень приветливый человек,договорились о времени в 10:50... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

10.03.2026. г. Северск. Томская область. офис банка на пр. Коммунистический. Я обратился в банк для закрытия неиспользуемых мной счётов. Было 4 счёта. Два из них очень старые. В... Читать полностью

10.03.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Газпромбанк предлагает хорошие проценты по вкладам. Проанализировав в интернет ресурсе ставки в банках, я остановился на Газпромбанке. Тем более с приветственной надбавкой для... Читать полностью

09.03.2026

Не начислили проценты в полном объеме

Оценка 5

Открыл накопительный счет 31.01.2026. Сделал 2 перевода (10 т.р. и 890 т.р.), что подтверждается выпиской по счету от Банка, где указано, что обе суммы внесены 31.01.2026. Также... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я не в первый раз посещаю офис Газпромбанка на ул. Горького, т.к. у меня открыты в указанном банке вклады. в т.ч. с участием государства. Обслуживаюсь у сотрудника данного офиса... Читать полностью

05.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала доставку дебетовой карты представителем. 27 февраля 2026 утром представилась Алина позвонила, сказала время доставки карты. В указанное время, 11.00-12.00 представитель... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка