Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3033

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 312 банка

3,13

средняя оценка

13.07%

решено проблем

1 868

отзыва

1 802

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Анастасия рассказала о надбавке к счету user-805517481203 01 февраля 2026 года в 11:00 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Поступило предложение в приложении банка открыть накопительный счет с надбавкой. Написал подробнее узнать...

Газпромбанк

Лёгкий процент user-696221330308 Открыла в декабре накопительный счет "лёгкий процент". Возникли вопросы. Написала в социальной сети 20.02. Спросила про максимальную сумму, которую могу разместить на счёте...

Газпромбанк

Отзыв о представителе user-536624355417 Отличный сервис!10 февраля 2026 года мне доставили дебетовую карту прямо домой, что очень сэкономило моё время. Представитель банка был очень приятным в общении...

Газпромбанк

Благодарность за пунктуальность и профессионализм сотруднику банка! user-255024354978 Оформил заявку через интернет на получение дебетовой карты,хотелось пользоваться привлекательными условиями по кешбэку и открыть вклад, указал удобную для меня дату доставки. В...

Газпромбанк

Встреча с представителем user-777824336839 Добрый день, заказывала карту Газпромбанка на сайте, очень понравились условия по дебетовой карте, в приоритете было снятие в банкоматах без комиссии. Карта пришла быстро...

Газпромбанк

Благодарность за профессионализм и хорошую работу сотруднице банка! user-537714830801 Вчера оформил Вклад в офисе "ГАЗПРОМБАНКА" на ст. м.Пражская! П-ва Ирина В. быстро и четко объяснила все преимущества всех продуктов банка и помогла внести деньги в банкомат на...

Газпромбанк

Консультация по накопительному счету user-738421983741 Есть накопительный счет "Ежедневная выгода", решил спросить какую максимальную сумму можно положить на этот счет. Написал в социальной сети 15.02.2026. Оператор ответил очень...

Газпромбанк

Анастасия рассказала о надбавке к счету

Оценка 5

01 февраля 2026 года в 11:00 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Поступило предложение в приложении банка открыть накопительный счет с надбавкой. Написал подробнее узнать... Читать полностью

25.02.2026

Лёгкий процент

Оценка 5

Открыла в декабре накопительный счет "лёгкий процент". Возникли вопросы. Написала в социальной сети 20.02. Спросила про максимальную сумму, которую могу разместить на счёте... Читать полностью

20.02.2026

Отзыв о представителе

Оценка 5

Отличный сервис!10 февраля 2026 года мне доставили дебетовую карту прямо домой, что очень сэкономило моё время. Представитель банка был очень приятным в общении... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за пунктуальность и профессионализм сотруднику банка!

Оценка 5

Оформил заявку через интернет на получение дебетовой карты,хотелось пользоваться привлекательными условиями по кешбэку и открыть вклад, указал удобную для меня дату доставки. В... Читать полностью

18.02.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, заказывала карту Газпромбанка на сайте, очень понравились условия по дебетовой карте, в приоритете было снятие в банкоматах без комиссии. Карта пришла быстро... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за профессионализм и хорошую работу сотруднице банка!

Оценка 5

Вчера оформил Вклад в офисе "ГАЗПРОМБАНКА" на ст. м.Пражская! П-ва Ирина В. быстро и четко объяснила все преимущества всех продуктов банка и помогла внести деньги в банкомат на... Читать полностью

17.02.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Есть накопительный счет "Ежедневная выгода", решил спросить какую максимальную сумму можно положить на этот счет. Написал в социальной сети 15.02.2026. Оператор ответил очень... Читать полностью

15.02.2026