Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3034

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 313 банка

3,10

средняя оценка

13.29%

решено проблем

2 078

отзыва

1 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление дебетовой карты в Газпромбанке user-724620905404 Всем доброго дня, сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка, заполнил анкету на сайте, после этого со мной связалась представитель банка Лариса и мы договорились о встрече в...

Газпромбанк

Получение дебетовой карты представителем банка Газпромбанк user-525720496454 заказала карту через сайт банка Газпромбанк, мне позвонили подтвердить заявку, а также поступило смс. в день доставки 2 марта 2026 года мне позвонил представитель банка Виктория...

Газпромбанк

Благодарю за лояльность user-45418116762 Оформил вклад "легкий процент". Условия вклада начисление процентом на минимальную сумму в месяце. 1 февраля в этом же банке начислили проценты по другому счету и я решил его...

Газпромбанк

Получение карты user-854317069767 Получение карты Хочу оставить отзыв о сотруднике банка Сергея Н. Встреча состоялась 27.02.2026, в нужный интервал времени для меня. Сергей помог с установкой приложения, рассказал...

Газпромбанк

Спасибо за быстрые ответы! user-227624430588 Есть накопительный счет в Газпромбанке, возникло пару вопросов по нему, решила написать в соцсети. Обратилась 28.02 в 10:42 по местному времени. Задала вопрос: по накопительному...

Газпромбанк

Отзыв о представителе банка user-755820996644 Спасибо сотруднику. Заказал карту Газпромбанк на работу. Сотрудник банка Сергей, доставил 26.02 карту в удобное для меня время, рассказал про кешбэк по карте и ставкам по...

Газпромбанк

Отзыв на оформление дебетовой карты для открытия накопительного счёта в Газпромбанке user-185924446961 Заказал дебетовую карту для открытия накопительного счёта. Представитель связалась заранее, очень доходчиво без навязчивости и по факту всё объяснила, ответила на все вопросы по...

Газпромбанк

Оформление дебетовой карты в Газпромбанке

Оценка 5

Всем доброго дня, сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка, заполнил анкету на сайте, после этого со мной связалась представитель банка Лариса и мы договорились о встрече в... Читать полностью

02.03.2026

Получение дебетовой карты представителем банка Газпромбанк

Оценка 5

заказала карту через сайт банка Газпромбанк, мне позвонили подтвердить заявку, а также поступило смс. в день доставки 2 марта 2026 года мне позвонил представитель банка Виктория... Читать полностью

02.03.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Оформил вклад "легкий процент". Условия вклада начисление процентом на минимальную сумму в месяце. 1 февраля в этом же банке начислили проценты по другому счету и я решил его... Читать полностью

01.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получение карты Хочу оставить отзыв о сотруднике банка Сергея Н. Встреча состоялась 27.02.2026, в нужный интервал времени для меня. Сергей помог с установкой приложения, рассказал... Читать полностью

28.02.2026

Спасибо за быстрые ответы!

Оценка 5

Есть накопительный счет в Газпромбанке, возникло пару вопросов по нему, решила написать в соцсети. Обратилась 28.02 в 10:42 по местному времени. Задала вопрос: по накопительному... Читать полностью

28.02.2026

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Спасибо сотруднику. Заказал карту Газпромбанк на работу. Сотрудник банка Сергей, доставил 26.02 карту в удобное для меня время, рассказал про кешбэк по карте и ставкам по... Читать полностью

26.02.2026

Отзыв на оформление дебетовой карты для открытия накопительного счёта в Газпромбанке

Оценка 5

Заказал дебетовую карту для открытия накопительного счёта. Представитель связалась заранее, очень доходчиво без навязчивости и по факту всё объяснила, ответила на все вопросы по... Читать полностью

26.02.2026