Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3090

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 308 банка

3,49

средняя оценка

24.53%

решено проблем

5 138

отзыва

5 040

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выдача дебетовой карты с доставкой на дом user-11955334 Увидел рекламу в интернете накопительного счета с повышенной ставкой, но как выяснилось, для этого нужна дебетовая карта, решил ее заказать 31 мая, а 1 июня мне уже утром позвонил...

Газпромбанк

Работа представителя банка user-154625382144 01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику банка user-757525382044 2 апреля 2026 года получала дебетовую карту Газпромбанка в городе Иваново через выездного представителя Алексея К.. Встреча была вечером около 17:30ч , Алексей в течении дня...

Газпромбанк

Помощь в открытии вклада user-804912878240 31.05.26г.. у меня закончился вклад в Газпромбанке, я заказалала деньги, решила, что положу их в другой банк. За несколько дней до посещения офиса мне позвонили из банка, сообщили...

Газпромбанк

Доставка дебетовой карты user-265325380053 Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету...

Газпромбанк

Отзыв о работе представителя user-695725379964 Сегодня (01.06.2026) представитель Газпромбанка К-ва Валерия В. привезла и рассказала мне об услугах дебетовой карты (накопительного счета) , помогла еë активировать и разобраться...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-708525379064 Первого числа в 10 часов дня мне позвонил сотрудник банка И-ва Ирина Н.Мы договорились о всьече . В 11 часов дня мы встретились. Мне была необходима карта для работы и...

Газпромбанк

Выдача дебетовой карты с доставкой на дом

Оценка 5

Увидел рекламу в интернете накопительного счета с повышенной ставкой, но как выяснилось, для этого нужна дебетовая карта, решил ее заказать 31 мая, а 1 июня мне уже утром позвонил... Читать полностью

01.06.2026

Работа представителя банка

Оценка 5

01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо сотруднику банка

Оценка 5

2 апреля 2026 года получала дебетовую карту Газпромбанка в городе Иваново через выездного представителя Алексея К.. Встреча была вечером около 17:30ч , Алексей в течении дня... Читать полностью

01.06.2026

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

31.05.26г.. у меня закончился вклад в Газпромбанке, я заказалала деньги, решила, что положу их в другой банк. За несколько дней до посещения офиса мне позвонили из банка, сообщили... Читать полностью

01.06.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Сегодня (01.06.2026) представитель Газпромбанка К-ва Валерия В. привезла и рассказала мне об услугах дебетовой карты (накопительного счета) , помогла еë активировать и разобраться... Читать полностью

01.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Первого числа в 10 часов дня мне позвонил сотрудник банка И-ва Ирина Н.Мы договорились о всьече . В 11 часов дня мы встретились. Мне была необходима карта для работы и... Читать полностью

01.06.2026