Газпромбанк не советую. Интересы банка выше интересов клиента

10.03.2018 15:13

3088

Оценка

Отзыв проверен

Разместила вклад в Газпромбанке на 92 дня, срок окончания вклада в договоре не прописан, клиент сам должен посчитать день, когда можно прийти за вкладом. Пыталась узнать по телефону день окончания вклада, назвала ФИО, номер паспорта, а вот договор с собой прихватить забыла, без номера договора ничего не сказали. Когда срок вклада закончился работники банка не уведомили об этом, я, полагая, что вклад будет продлен на тех же условиях, оставила его еще на 3 месяца, пришла в банк, чтобы снять вклад, оказалось что 3 месяца деньги лежали под 0,01%. Написала претензию, уже неделя прошла - ни ответа ни привета. Жалобу писала на Маркса, 14, попросила девушку, которая принимала жалобу, помочь мне подобрать слова, на что она возмущенно сказала: "Я что вам буду помогать жалобу писать? У нас сотрудника могут уволить!". Я размещала средства во многих банках, и не везде идеальные условия обслуживания, но до того, чтобы жалобу писать, еще не доходило. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться с Газпромбанком, к компании "Газпром" этот банк не имеет никакого отношения, обычный, с не самыми выгодными условиями банк, да еще и свои интересы ставят выше интересов клиентов.

Администратор народного рейтинга

2018-03-28T18:33:08+03:00

Уточните дату написания претензии. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на Ваше обращение? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.

Газпромбанк

2018-12-04T17:04:29+03:00

Здравствуйте, Ityaks! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале ранее и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 308 банка

3,49

средняя оценка

24.53%

решено проблем

5 138

отзыва

5 040

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Работа представителя банка user-154625382144 01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30...

Газпромбанк

Доставка дебетовой карты user-265325380053 Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету...

Газпромбанк

Отзыв о работе представителя user-695725379964 Сегодня (01.06.2026) представитель Газпромбанка К-ва Валерия В. привезла и рассказала мне об услугах дебетовой карты (накопительного счета) , помогла еë активировать и разобраться...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-708525379064 Первого числа в 10 часов дня мне позвонил сотрудник банка И-ва Ирина Н.Мы договорились о всьече . В 11 часов дня мы встретились. Мне была необходима карта для работы и...

Газпромбанк

Доставка карты user-155624928267 Добрый день, заказывала карту Газпромбанка на сайте что бы пользоваться на постоянной основе, интересно было возможность снятия и кэшбэк. В назначенный день представитель связался...

Газпромбанк

Доставка карты на дом user-410725378918 На днях заказала карту на дом. Заинтересовал накопительный счет и повышеный кэшбек. 1 июня 2026 года получила карту. представитель позвонил утром и мы договорились на 10:40 о...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику и банку user-904525378266 Хочу поблагодарить Станислава за оперативность и конкретность .приехал в назначенное время , подождал меня пока я доделаю дела . Выдал карту без негатива а только на доброй ноте...

Газпромбанк

Работа представителя банка

Оценка 5

01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30... Читать полностью

01.06.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Сегодня (01.06.2026) представитель Газпромбанка К-ва Валерия В. привезла и рассказала мне об услугах дебетовой карты (накопительного счета) , помогла еë активировать и разобраться... Читать полностью

01.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Первого числа в 10 часов дня мне позвонил сотрудник банка И-ва Ирина Н.Мы договорились о всьече . В 11 часов дня мы встретились. Мне была необходима карта для работы и... Читать полностью

01.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый день, заказывала карту Газпромбанка на сайте что бы пользоваться на постоянной основе, интересно было возможность снятия и кэшбэк. В назначенный день представитель связался... Читать полностью

01.06.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

На днях заказала карту на дом. Заинтересовал накопительный счет и повышеный кэшбек. 1 июня 2026 года получила карту. представитель позвонил утром и мы договорились на 10:40 о... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо сотруднику и банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Станислава за оперативность и конкретность .приехал в назначенное время , подождал меня пока я доделаю дела . Выдал карту без негатива а только на доброй ноте... Читать полностью

01.06.2026