Альфа один из лучших банков.

10.04.2018 13:00
2854
Оценка
4
Отзыв проверен
Не могу не оставить отзыв. Как физ. лицо обслуживаюсь в 2-х банках ВТБ и АЛЬФА как приоритетный клиент. Альфа на 2 головы по сервису лучше.  Я не знаю насколько корректно рассказывать конкретные случаи, дабы не вызвать шквал подобных запросов :)  Но скажу так, например сам косячил с привязкой карты к другим валютам, и банк прощал мне эти косяки в мою пользу. За, что ему огромное спасибо.  Вообще скорость решений лучшая - все мои вопросы и претензии решали в среднем за 1-2 дня максимум.  (ВТБ от 5-10 дней, и такой БРЕД пишут при решении, ощущение, что на автомате клепают ответы, которые и так давал колл. центр). Впаривание страховок при кредитовании. Альфа этим страдает (что плохо), но Альфа при некоторой настойчивости, перестает настаивать. В отличии от того же ВТБ - просто часа на 3 спор, причем с запугиванием меня - что никак без страховки не дадут. И хоть меня и знают, все равно жестко пытаются навязать. Альфа тоже немного навязчиво (именно когда с менеджером уже работаешь), но намного проще.  Кредитование бизнеса - Альфа тоже радует наличие экспресс предложений - 1 день и овердрафт с нормальными ставками одобрен. И менеджер приезжает к нам. Мы очень не любим сами ездить Банки.  ВТБ - закрыли вообще счета (у нас много фирм) - там ужас.  Приложения и скорость работы - вообще первый банк в России. Все быстро, понятно, удобно. ВТБ подтянулись - но медленнее работает приложение и возможностей меньше.  Хочу поддержать Альфа Банк - он однозначно выше в рейтинге должен быть.  Я готов 100% перейти на работу с АЛЬФА БАНКОМ. Сделайте только пару моментов.  1. Условие по премиальному обслуживанию  - в ВТБ намного проще выполнять условия.  А с тратами 75000 в месяц по карте - и у Вас есть 8 проходов в бизнес Залы - это просто идеально. Можно 100, 150 по карте даже сделать. Но держать 1 млн или 3 млн - смысла нет, деньги должны работать. 2. Мили - Лучше ВТБ пока нет. 4% по курсу 1 миля 1 рубль, и покупка на сервисе билетном по факту стоимости - это, то, что заставляет сидеть на ВТБ, причем я 100% привел человек 10 в этот банк минимум - все с достаточно высокими оборотами личными по карте (от 500 т.р. в месяц).  Сделайте 2 пункт и бизнесмены повалят в ваш банк ) И 1 пункт попроще условия.  Естественно за пакеты никто не платит, выполняются простые условия достаточно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-10T16:38:55+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о работе Банка с нами и читателями портала. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть нашу работу со стороны и предпринять меры для того, чтобы стать лучше. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным для наших Клиентов, а предоставляемые продукты и услуги были интересными и выгодными, приятно знать, что наши старания находят свой отклик. Хотим отметить, что у нас предусмотрено бесплатное обслуживание по Пакету услуг, в рамках которого Вы обслуживаетесь, для этого достаточно: - чтобы на счетах в Банке и в продуктах Альфа-Капитал, Альфа-Директ, АльфаСтрахование-Жизнь средние остатки составляли 1 000 000 руб, плюс обороты по Вашей карте были от 50 000 руб/месяц; - чтобы на карту Альфа-Банка было перечисление зарплаты от 250 000 руб/месяц; - чтобы средние остатки на счетах в Банке и в продуктах Альфа-Капитал, Альфа-Директ, АльфаСтрахование-Жизнь составляли 3 000 000 руб. Таким образом, размещая денежные средства, например, на депозитах, Вы получаете выгоду в качестве процентов, а также получаете возможность обслуживаться в Банке бесплатно. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и в будущем постараемся соответствовать для Вас твердой пятерке. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Изменить номер телефона

Оценка 5

Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание... Читать полностью

01.05.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

списали деньги за пакет услуг про который я не знала  сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!!  сначала... Читать полностью

01.05.2025

Отличнее не бывает

Оценка 5

приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять... Читать полностью

01.05.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025