Рассылка смс бывшим клиентам

11.04.2018 10:24
2106
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С января месяца больше не являюсь клиентом Альфа-банка. Была закрыта дебетовая карта и пакет услуг, никаких других продуктов банка нет. Однако, даже сейчас мне присылают рекламные смс, за что хочу выразить большое человеческое "спасибо". Разбираться в моей проблеме не нужно, я самостоятельно заблокировал поступление всех смс от получателя "Alfa-bank", просто хочу поставить вам единицу за неуважение бывших клиентов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-11T12:21:28+03:00
Добрый день, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы актуализировали информацию в Программном обеспечении Банка, более Вам не будут поступать подобные сообщения. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
-Amadeus-
2018-04-24T15:27:08+03:00
Смс больше не поступают.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025