Так навязали страховку или нет?

13.04.2018 17:35
2734
Оценка
5
Отзыв проверен
2 апреля 2018 года через сайт Альфа-Банка заполнил заявку на рефинансирование кредита. Вечером того же дня позвонили из банка с предварительным одобрением, предложили обратиться в офис для досдачи документов. 3 апреля 2018 года обратился в ККО "ВОЛГОГРАД-ПК-КРАСНЫЙ ОКТЯБРЬ" для окончательной подачи заявки и выдачи кредита. В заявлении на выдачу кредита стояла галочка на отказ от страхования жизни. И вот, все формальности улажены, решение банка - выдать кредит со страхованием жизни. Уж не знаю, "Маринка" ли что-то подкрутила или действительно все так. Сверху накинули чуть менее 5 тыс рублей за страховую премию. Хоть не коллективную страховку впарили, и то радует. 4 апреля 2018 года отправил заявление на отказ от страхования в АльфаСтрахование-Жизнь заказным письмом с уведомлением. 10 апреля 2018 года они его получили. Сегодня, 13 апреля 2018 года деньги на карте.  Все очень быстро и без лишних заморочек. Итог, так как не был клиентом Альфы - кредит под 16,99% (минимальная ставка для данной категории). В целом доволен, все понравилось.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-16T17:10:11+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о нашем Банке, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть нашу работу со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования действительно являются добровольными и могут быть подключены только с согласия на то Клиента. Сожалеем, если при оформлении кредитного продукта между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание. С Вами связались наши сотрудники и предоставили комментарии по ситуации. Обещаем, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет дарить Вам исключительно положительные эмоции. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Одобрение кредита

Оценка 5

Сегодня 10.10 2025года ,у себя на главной странице в приложении банка увидела информации об одобренном кредите на сумму 1518000р.И очень испугалась,так как заявок на кредит я не... Читать полностью

10.10.2025

Списание платежа

Оценка 5

В день списания по кредиту не было нужной суммы. Через некоторое время денежные средства были на счете. Проверив информацию о погашении задолженности, я обнаружила, что платеж не... Читать полностью

10.10.2025

Посещение отделения

Оценка 5

17.09.2025 по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул.Тверская, д. 34 обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита в целях рефинансирования, в отделении я подождала в... Читать полностью

08.10.2025

Погашение заема

Оценка 5

С приобретением данной карты я не мог найти как выбрать кешбэк на текущий месяц , обратился в поддержку чата банка довольно быстро объчснили .В конце сентября брал заем у банка... Читать полностью

07.10.2025

Проблема со страховым взносом

Оценка 5

18 августа списался платёж по страхованию, которое подключал при оформлении кредита и в дальнейшем совершенно забыл. Сотрудники банка быстро решили проблему, помогли с составлением... Читать полностью

07.10.2025

Несостоявшаяся рассрочка

Оценка 5

Было принято спонтанное решение взять рассрочку на 60 тысяч для покупки телефона. Оформила заявку, одобрили, пришло уведомление, что в течении 4 часов деньги будут зачислены на... Читать полностью

07.10.2025

Помощь в консультации

Оценка 5

Пару дней назад обращалась с вопросом через онлайн чат, мне быстро ответил сотрудник Даниил. Он очень грамотно подсказал мне. Вопрос был о том, почему ежемесячная оплата по... Читать полностью

07.10.2025