12 лет клиент этого банка

11.05.2018 16:17
2197
Оценка
4
Отзыв проверен
Были разные ситуации. В каких-то я был не прав, в каких-то - банк. Иногда ругался, иногда злился. Но в целом, банк мне нравится и считаю его лучшим на данный момент. Хотя есть конкуренты, которые буквально наступают на пятки. Нравится, что банк всегда идёт на компромисс даже в ситуациях, когда клиент не прав. И признаёт свою неправоту, когда клиент прав. Как раз такой случай произошел недавно. В результате я получил даже больше, чем хотел. Так же радуют продукты банка. Найти аналог довольно сложно. Хотя многое зависит от целей потребителя, какие-то предложения могут оказаться менее выгодными, чем у других. Но в любом случае надо тщательно всё изучать, консультироваться и перепроверять даже слова сотрудников банка. Ведь они могут заблуждаться. Да и сотрудники бывают разные. Могут попасться и алчные, желающие просто втюхать побольше и подороже, чтобы получить свой процент. Но от этого ничто и никто не застрахует. Зато сотрудники всегда вежливые и приветливые. Особенно это было заметно при посещении офиса бывшего Банка Москвы, сразу после посещения офиса Альфа Банка. В БМе только что семки в лицо не кидали, а так было сложно понять, что это сотрудники банка, а не рыночные торговки за компьютерами сидят. Ставлю оценку 4 лишь потому, что всегда есть куда стремиться. Тем более косяки-то есть, ну а у кого их нет? В общем, я рекомендую этот банк как основной, таким он для меня и является.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-11T16:29:47+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились своей историей о сотрудничестве с Банком с нами и читателями портала. Приятно знать, что на протяжении многих лет Вы являетесь нашим Клиентом и оцениваете наши продукты и предоставляемый уровень сервиса высоким баллом. Обещаем, что не остановимся на достигнутом и сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем Банке соответствовало для Вас твердой пятерки. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить консультанта Данилу в чате за подробное объяснение условий начисления кешбека, я считала, что мне неверно начисления кешбек за транспорт почему- то... Читать полностью

10.09.2025

Возврат средств за подписку Альфа-смарт

Оценка 5

Сегодня, 10 сентября, я решила прочитать про подписку Альфа-смарт, не обратив внимания на то, что она платная, нажала на кнопку "подключить" и.....всё закрутилось. Сразу же сняли... Читать полностью

10.09.2025

Рекламные предложения Альфа-банка | Помощь в чате

Оценка 5

Обратился 18 мая в чат Альфа-банка в мобильном приложении с вопросом о звонившем номере с рекламными рекомендациями. Мне звонила женщина, которая представилась сотрудницей Альфа... Читать полностью

10.09.2025

Кешбек за детскую карту

Оценка 5

В 29 июля 2025 года по моей рекомендации друг оформил детскую карту. Мне и другу должен был придти кешбек, но по какой то причине почти месяц он не начислялся, статус был в... Читать полностью

10.09.2025

Кешбек приглашение от друга

Оценка 5

Меня пригласил друг, посоветовал карту Альфа банка, за который мне должны были начислять бонус, но в беседе с сотрудком банка, оказалось, что когда-то у меня уже была... Читать полностью

10.09.2025

Решили вопрос с подпиской за минуту

Оценка 5

Хочу рассказать, как меня выручила поддержка Альфа-Банка. Я случайно подключил подписку "Альфа Смарт", даже не заметив как. Увидел списание и очень расстроился. Написал в онлайн... Читать полностью

10.09.2025

Касательно начисления кэшбэка

Оценка 5

В начале августа я выбрала в категориях кэшбэка "Коммунальные услуги", в том числе с помощью QR-кода. 10 августа оплатила услугу по QR-коду в разделе "Платежи", но кэшбэк за... Читать полностью

10.09.2025