12 лет клиент этого банка

11.05.2018 16:17
2201
Оценка
4
Отзыв проверен
Были разные ситуации. В каких-то я был не прав, в каких-то - банк. Иногда ругался, иногда злился. Но в целом, банк мне нравится и считаю его лучшим на данный момент. Хотя есть конкуренты, которые буквально наступают на пятки. Нравится, что банк всегда идёт на компромисс даже в ситуациях, когда клиент не прав. И признаёт свою неправоту, когда клиент прав. Как раз такой случай произошел недавно. В результате я получил даже больше, чем хотел. Так же радуют продукты банка. Найти аналог довольно сложно. Хотя многое зависит от целей потребителя, какие-то предложения могут оказаться менее выгодными, чем у других. Но в любом случае надо тщательно всё изучать, консультироваться и перепроверять даже слова сотрудников банка. Ведь они могут заблуждаться. Да и сотрудники бывают разные. Могут попасться и алчные, желающие просто втюхать побольше и подороже, чтобы получить свой процент. Но от этого ничто и никто не застрахует. Зато сотрудники всегда вежливые и приветливые. Особенно это было заметно при посещении офиса бывшего Банка Москвы, сразу после посещения офиса Альфа Банка. В БМе только что семки в лицо не кидали, а так было сложно понять, что это сотрудники банка, а не рыночные торговки за компьютерами сидят. Ставлю оценку 4 лишь потому, что всегда есть куда стремиться. Тем более косяки-то есть, ну а у кого их нет? В общем, я рекомендую этот банк как основной, таким он для меня и является.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-11T16:29:47+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились своей историей о сотрудничестве с Банком с нами и читателями портала. Приятно знать, что на протяжении многих лет Вы являетесь нашим Клиентом и оцениваете наши продукты и предоставляемый уровень сервиса высоким баллом. Обещаем, что не остановимся на достигнутом и сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем Банке соответствовало для Вас твердой пятерки. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
292 136
отзыва
279 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поддержка в поиске информации

Оценка 5

Здравствуйте, 22.11.25 в 16:19 я обратился в онлайн чат приложения альфа банка, так как искал помощи в поиске важной для меня информации, а именно где в моем городе можно найти... Читать полностью

22.11.2025

Помогли открыть металлический счет

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка в связи с возникшей проблемой открытия металлического счета. Сотрудник банка - оператор чата максимально изучил вопрос, прописал причины... Читать полностью

22.11.2025

Бонусная программа

Оценка 5

На почту от банка мне пришло предложение поучаствовать в акции ,суть была очень проста без лишней воды, сделать покупку от 5 тысяч рублей с 27 октября по 10 ноября любой дебетовой... Читать полностью

22.11.2025

Очень хорошая поддержка и карта

Оценка 5

Изначально мне посоветол мой друг мнету карту из за хорошего кешбнка. Я сделал мне выдали 3 карты. 2 карты и 1 стикер. И не сказали то что за стикер списываются деньги 500 р. Я... Читать полностью

22.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 декабря заметила, что 700 рублей на балансе кэшбэка куда то исчезли, испугалась, написала в чат. Во первых, ответили буквально сразу же, мужчина мне всё подробно объяснил и... Читать полностью

22.11.2025

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Обращался 20.11.2025 примерно в 19:00 в чат поддержки в приложении, потому что нужно было проверить всех моих приглашённых друзей по условиям акции — хотел убедиться, что они точно... Читать полностью

21.11.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Дебетовая карта была открыта очень давно, но не пользовалась ей ни разу. Сегодня решила открыть брокерский счет в Альфа-банке и пополнить его.  Захожу в приложение, а на дебетовой... Читать полностью

21.11.2025