Банкомат не принимает купюры 200 и 2000 рублей

19.06.2018 11:30
4281
2
Без оценки
Получаю зп в Альфа-банке. После того как появились новые банкноты номиналом 200 и 2000 в банкоматах, естественно, они стали выдаваться, но вот обратно их положить на счет уже не удается, в частности в банке на пр⁠-⁠кт Комсомольский, 79. Сделайте с этим, что нибудь, пожалуйста. Пока что из известных мне банков, только в банкоматах ВТБ можно без проблем закинуть новые купюры 200 и 2000 рублей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-19T13:35:54+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком, поскольку Ваша обратная позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Мы направили информацию, описанную Вами в отзыве, в соответствующее подразделение Банка, в ККО "Томь" планируется реконструкция и полная замена АТМ. Также обращаем Ваше внимание на то, что АТМ 401369, находящийся в этом же отделении Банка, принимает все новые купюры. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025