Благодарность сотрудникам и политике банка

20.06.2018 18:07
2505
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать свою историю и выразить благодарность банку за сотрудников, которыми нужно гордиться! Да, они сделали свою работу качественно! Многие делают свою работу на своих местах, но почему-то не всем хочется говорить спасибо, а этим ребятам хочется! [b]В банк пришла по майской акции рефинансирования ипотеки по ставке 8,9%, перешла из ВТ24.[/b] [b]Сержантова Кристина[/b], первый человек с кем я разговаривала по телефону. С нее началась моя история с банком. Кристина четко и ясно рассказала мне про акцию, в течении 5 минут выслала перечень документов для начала процедуры и дала контакты моего менеджера Киреева Максима. Особая благодарность от меня старшему менеджеру [b]Максиму Кирееву.[/b] Тактичность, оперативность, компетентность, профессионализм, пунктуальность и отличное чувство юмора - это все про него! Дальше, когда Максим завершил свой этап работы, передал меня в руки двух менеджеров [b]Горшеневой Татьяны и Мифтаховой Гульнары[/b]. Самые лучшие впечатления от общения с девушками. Все те же: оперативность , профессионализм и забота о клиенте. Спасибо большое! [b]В банк пришла всего один раз, и то только на 30 минут на сделку, в субботу, что очень удобно для занятого человека и огромный "плюс" в копилочку банка! Лично познакомилась только с Гульнарой Мифтахофой на сделке. С остальными ребятами было только телефонное общение и эл.переписка.[/b] P.S. Это мой первый опыт сотрудничества с Альфа банком, но далеко не первый с другими банками, ипотека вторая и рефинансирование тоже. Есть с чем и с кем сравнивать. Спасибо банку, т.к. я считаю, если такие сотрудники, значит и климат в компании в целом благоприятный! Так держать! Не сбавлять!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-21T08:05:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за теплые слова и максимальный балл. Нам приятно знать, что оформление кредита в нашем Банке подарило Вам настолько положительные эмоции. Обязательно направим Вашу благодарность коллегам, не оставив без внимания их старания и профессионализм. Обещаем продолжать радовать Вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. Желаем Вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025