Квази-кэш

15.10.2018 19:45
2359
2
Без оценки
Заметил в выписке "Комиссия за проведение квази-кэш операции за 29.09.18" (400р). Спросил в чате мобильного приложения за что списана комиссия, сам я никаких подходящих операций не вспомнил. Сказали, что за "23917180\RUS\MOSCOW\Lva To\YANDEX MONEY 02.10.18 29.09.18 1300.00 RUR MCC6540" (1300р). Якобы это перевод на ЯндексДеньги. Выглядит похоже, но. Но на самом деле это оплата картой в парикмахерской. Через такой мини-терминал, который подключается к смартфону. Думаю, все с такими сталкивались.  И вот что я хочу понять. Я теперь в любой момент при любой оплате рискую попасть на комиссию 30% от операции, если с MCC-кодом не повезет, или это досадная случайность? Я в принципе могу позвонить в парикмахерскую и уточнить, какой системы у них терминал, но это по-моему уже перебор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-03T12:01:25+03:00
Нарушений заявленных условий обслуживания в описанной ситуации нет, оценку принять не сможем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-16T16:37:08+03:00
Уважаемый Клиент, Банком установлена c 03.09.2018 г. комиссия за Квази-кэш операции по Кредитным картам. Квази-кэш операции - к таким операциям относятся (включая, но не ограничиваясь): перевод на «электронный кошелек», оплата дорожных чеков, расчеты в казино , покупка лотерейных билетов и другие операции, которые Банк определяет в качестве квази-кэш операции, на основании MCC-кодов (Merchant Category Code) и данных, поступающих от Платежных систем. Комиссия за совершение Квази-кэш операции идентична комиссии за выдачу наличных, действующей на дату оформления Договора кредита. С подробной информацией по данному вопросу Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_27082018.pdf (раздел 1.8, п33) Учитывая обстоятельства, Банк вернет Вам комиссию на счет единоразово в ближайшее время. Просьба учитывать информацию при дальнейших операциях по карте. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховых продуктов

Оценка 5

Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже... Читать полностью

23.09.2025

Спасибо Альфа Банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется... Читать полностью

23.09.2025

Альфа смарт

Оценка 5

20 августа случайно подключил альфа смарт сначала я растроился но потом написал в поддержку банка о проблеме и ответил мне ведущий специалист по работе с клиентами Сергей и сказал... Читать полностью

23.09.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

В текущем году брала онлайн кредитную карту на покупку техники. В июле 2025 года досрочно положила на счёт деньги. Возникла необходимость закрыть кредит, но так как не было... Читать полностью

23.09.2025

Год пользования кредитной картой, что дальше?

Оценка 5

       Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка почти год, оформила дистанционно, (заявку подала на сайте, а через пару минут пришло одобрение), на следующий день... Читать полностью

23.09.2025

Как мне помогли закрыть кредитный счет

Оценка 5

Было мне нужно закрыть кредитный счет, написал в поддержку банка, на помощь отозвалась Ксения за что ей огромное спасибо, все сделала быстро и оперативно, а главное не пришлось... Читать полностью

23.09.2025