Навязывают карту "Халва"

16.10.2018 18:03
6755
4
Без оценки
Всем привет! Настоятельно рекомендую обходить банк стороной потому, что: 1. Недостоверные данные на странице банка. 2. Очень долгое оформление даже для клиентов. Больше 10 минут 3. Навязывают свои продукты (халва) Ранее уже пользовался вкладами Совкомбанка. Сегодня зашёл в отделение оформить вклад. Оказалось, что программа "Продли лето" уже закончилась, хотя на сайте банка вклад отражается (даже сейчас). Поддерживать актуальные данные на своей странице - непосильная задача для крупного банка. Ок.  Оформляю другой вклад...  Навязывают свою дебетовую карту, которую "если хотите" можете вернуть после вклада. И отказаться, конечно же нельзя (ФАС по вам плачет). Ладно, ок. У меня этого пластика уже пакет целый. Все навязывают свою дебиторку. Не новость.  В итоге предлагают подписать КРЕДИТНЫЙ договор на "типа дебетовую" карту, указать своё ежемесячный доход, дать согласие на передачу и использование моих персональных данных третьим лицам,  а ещё, при необходимости, задействовать родственников. Это оформление вклада такое. Совсем что ли?  Естественно, я попрощался :) И, естественно, на сайте банка не было написано о том, что кредитный договор является неотъемлемой частью вклада. На сайте сказано, что для пользователей халвы спец. условия, но про обязательность ничего не написано.  И всё бы ничего, но от момента передачи сотруднику своего паспорта до получения на подпись кредитного хвала прошло БОЛЬШЕ 10 минут. Я ВАШ КЛИЕНТ!! У меня есть ваш интернет банк, фотография, контактные данные и всё остальное. Что можно вбивать в ПК 10 минут??  Раньше считал, что Сбер - банк аутсайдеров, но нет... есть ещё совкобанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-16T18:13:49+03:00
Отмодерировано. [b]02.11.2018[/b] Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-22T15:57:12+03:00
Уважаемый Михаил! При оформлении вклада, согласно условиям, оформляется счет для выплаты процентов. По этой причине Вам было предложено оформление карты. Карта предаглась для выдачи без лимита, анкета предлагается для заполнения стандартной формы. Сотрудник Банка действовал в рамках Регламента. Со своей стороны мы приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Если Вас заинтересуют наши продукты, напишите мне, специалист свяжется с Вами и предоставит подробную консультацию. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

20 мая в 15:03 обратилась в чат банка с вопросом по накопительному счету. Во вкладке с накопительным счётом мало информации, особенно по условиям долго искала не могла найти. Бот... Читать полностью

20.05.2026

Подсказали по Копилке

Оценка 5

18 мая в 8 утра понадобилось разместить деньги, начал искать выгодный вариант. Но, к сожалению, не помню, открывал ли Копилку в Совкомбанке. Обычно на нее выгодные условия только 1... Читать полностью

20.05.2026

Обращение в чат в приложении банка. Условия пролонгации вклада

Оценка 5

Обратилась в чат банка 19 мая 2026 года в 8.26. В течение минуты-двух меня перевели на оператора Антона. Интересовали условия пролонгации моего вклада. Оператор ответил очень... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в офис Совкомбанка 15 мая,получил там дебетовую карту,сотрудница Юля мне всё доходчиво объяснила, процедура заняла минут пятнадцать,потом обратился в чат,двадцатого мая... Читать полностью

20.05.2026

Расчетный час начисления на ежедневный остаток

Оценка 5

Вклад/Копилка 15,5% Чат бот не понимал смысл моего вопроса, и несколько раз выдавал мне ненужную информацию, но после третьего повтора перевел меня на живого оператора. Оператор... Читать полностью

19.05.2026

Специалист онлайн-чата

Оценка 5

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 18:06 обратилась в чат Совкомбанка за консультацией. Интересовало, на какую сумму у меня в мае идёт процент, а также, какая у меня сейчас ставка на... Читать полностью

19.05.2026

Перевод % с накоплений

Оценка 5

Сегодня 19 мая, обратилась за помощью в онлайн чате мобильного приложения к оператору в районе 14ч.40 мин., помочь найти, куда перечислились мои зачисленные % с вклада с... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка