Подсказали по Копилке

20.05.2026 10:30
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 мая в 8 утра понадобилось разместить деньги, начал искать выгодный вариант. Но, к сожалению, не помню, открывал ли Копилку в Совкомбанке. Обычно на нее выгодные условия только 1 раз. Нигде в приложении не нашел этой информации. Обратился в чат. Ответил специалист Андрей. Он уточнил, что раньше Копилки у меня не было. Я спросил про ставку, ответили, что будет 15.5%, заодно Андрей назвал сроки - два месяца. Странно, раньше было три. 

В любом случае, выгодно, открыл Копилку успешно, процент проверил, доволен. Спасибо за консультацию.

Скрины переписки вложил. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-20T11:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Обращение в чат в приложении банка. Условия пролонгации вклада

Оценка 5

Обратилась в чат банка 19 мая 2026 года в 8.26. В течение минуты-двух меня перевели на оператора Антона. Интересовали условия пролонгации моего вклада. Оператор ответил очень... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в офис Совкомбанка 15 мая,получил там дебетовую карту,сотрудница Юля мне всё доходчиво объяснила, процедура заняла минут пятнадцать,потом обратился в чат,двадцатого мая... Читать полностью

20.05.2026

Расчетный час начисления на ежедневный остаток

Оценка 5

Вклад/Копилка 15,5% Чат бот не понимал смысл моего вопроса, и несколько раз выдавал мне ненужную информацию, но после третьего повтора перевел меня на живого оператора. Оператор... Читать полностью

19.05.2026

Специалист онлайн-чата

Оценка 5

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 18:06 обратилась в чат Совкомбанка за консультацией. Интересовало, на какую сумму у меня в мае идёт процент, а также, какая у меня сейчас ставка на... Читать полностью

19.05.2026

Перевод % с накоплений

Оценка 5

Сегодня 19 мая, обратилась за помощью в онлайн чате мобильного приложения к оператору в районе 14ч.40 мин., помочь найти, куда перечислились мои зачисленные % с вклада с... Читать полностью

19.05.2026

Вопрос о размере начисленных процентов

Оценка 5

19 Мая днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, по какому проценту на остаток мне была начислена сумма на накопительной счёте. Сам я не смог... Читать полностью

19.05.2026

Отзыв о работе оператора Совкомбанка

Оценка 5

Благодарю В-ву Екатерину за помощь в открытии продукта Совкомбанка "Копилка".Я обратилась в чат 13 мая в 10:23.Она пошагово вела меня, объясняя,как правильно заполнить каждое... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка