Невозможно открыть второй счет в рублях

07.12.2018 12:33
2918
4
Без оценки
Добрый день! Сегодня столкнулся с невозможностью выпустить вторую дебетовую карту и привязать ее к рублевому счету. Получаю на карту зарплату и подотчетные средства. Это не совсем удобно. Поэтому хотел открыть еще одну карту ( Альфа карту без преимуществ) и привязать ее к другому рублевому счету. В офисе у метро Автозаводская мне сказали, что этого сделать технически  нельзя  В рамках имеющего у меня пакета услуг "Комфорт" можно выпустить доп карты. Но они все будут привязаны к одному рублевому счету. Если выпустить Альфа карту, то я потеряю все преимущества по пакету услуг "Комфорт".  Невозможно иметь одновременно  зарплатную карту со своим рублевым счетом и Альфа куатру с другим рублевым счетом. Удивительно. что современный банк не может решить такую простую задачу. Я уже пробовал получать подотчетные средства на корпоративную карту. Но и здесь столкнулся с неудобством из-за технических ограничений. Корпоративной картой мог расплатиться или снять наличные (да и то с комиссией). В мобильном приложении она не отображается, соотвенно баланс узнавал только в банкоматах, перевести деньги за товары и услуги через свое мобильное приложение тоже не мог. Повторюсь, что крайне удивительно, что нет возможности иметь вторую дебетовую карту. С этой задачей даже небольшие банки  справляются элементарно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T11:09:09+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-10T09:22:41+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Хотели бы отметить, что дополнительный текущий рублевый счет открыть не возможно, но Вы можете открыть Семейный счет и привязать к нему карту. Информируем, что Вы можете открыть данный счет в интернет Банке "Альфа-Клик", мобильном приложении "Альфа-Мобайл" или обратиться в Телефонный центр Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка

Оценка 5

23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь по поиску реквизитов

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту... Читать полностью

29.04.2025

Обращение

Оценка 5

29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал... Читать полностью

29.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек... Читать полностью

29.04.2025