Овердрафтеры будьте готовы. Прочтите

08.12.2018 17:01
2517
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Услуга крутая как сама возможность иметь плечо. Я был одним из первых кому одобрили в офисе на автозаводской.[img]blob:https://www.banki.ru/f288311a-ce1d-4cbb-8046-44d6c407a75b[/img]Овердрафт поэтапно поднимался 800тр 1000тр 1250тр. Я просто всегда знал что у меня есть друг который молча даст мне денег под вменяемый процент и молча заберет их когда они мне не нужны, это очень полезно, спасибо тем кто реализовал это ( кстати альфа поток из за овердрфта не дает кредит). Но предостеречь вот от чего хочу.Явная динамика увеличения оврдрафта говорит о наличии положительной динамики по выручке, которая не изменно росла.[img]blob:https://www.banki.ru/d2a6224e-1a7a-4e06-bd9f-750e6ba0813b[/img][img]blob:https://www.banki.ru/bc23b52e-7e3e-47f2-834f-8913a262bc68[/img] Но банк закрыл овердрафт одним днем с утра без предпреждения. [img]blob:https://www.banki.ru/83f5ff28-623a-4663-a288-e02cdc542a60[/img]Причина размыта и не конкретна, я в неведении, как с женщиной себе на уме(потому что) как обычно роботы наверное посчитали риски. Фото прилагаю, для меня объяснения п14-15(под рукой нет, могу добавить) совершенно не конкретно. И сказка про обороты тоже лапша на ушах. Более того он оказался предодобренный. Как так ? Мы его использовали больше года, четко написано на какой срок выдано доп соглашение[img]blob:https://www.banki.ru/c8f676c0-748a-45b6-91d9-333ae97472c2[/img]Представьте. В сезонный декабрь-1250тр из оборота. У нас был достаточный резерв на р/с и такой поступок не повлиял на нашу операционную деятельность.Но я легко могу представить ситуацию когда мне бы пришлось заложить машину что бы рассчитаться за этот отрицательный баланс. Альфа ответьте Вы же не хотели меня подловить и поставить в неудобное положение? Подкорректируйте ваших роботов, возможно они смотрят не на обороты, а на штрафы за не правильную парковку и вернемся снова к совместной работе
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-11T10:20:59+03:00
Оценка вашего отзыва не соответствует ситуации, укажите, пожалуйста, какую оценку вы хотели бы поставить банку?
Dasurnin
2019-02-15T21:43:13+03:00
Желаю оставить оценку 3 Так как овердрафт был возвращен, но сумму оставили начальную 830 тр Хотя с текущими оборотами могли бы 1500 тр сделать. Готов пересмотреть оценку при желании банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-28T15:56:51+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы подробно разобрали ситуацию, описанную Вами в отзыве, дополнительно направили информацию специалистам профильного подразделения. Наши коллеги связались с вами, чтобы лично принести извинения за неудобства и прокомментировать ситуацию. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с наступающими праздниками! С уважением, Альфа-Банк.
Dasurnin
2019-02-19T13:31:13+03:00
Проблема решена, можем менять оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 276
отзыва
92 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бизнес карта, консультация оператора

Оценка 5

Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по... Читать полностью

08.02.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обращалась по вопросу кредитования ИП. Пока общалась в мобильном приложении все шло не очень гладко. По заявке позвонили дважды и оба раза сказали, что передадут заявку кредитному... Читать полностью

06.10.2024

Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк

Оценка 5

От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор... Читать полностью

17.07.2024

Об обслуживании компании

Оценка 5

Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера... Читать полностью

15.03.2024

Обслуживание высокого уровня

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка... Читать полностью

11.07.2023

Супер ведущий менеджер

Оценка 4

Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши... Читать полностью

30.06.2023

Альфа-Банк, офис на Варшавском шоссе

Оценка 5

Год назад открывала ИП и р/сч к нему в данном офис Альфа-Банка. Вела открытие ИП и счетов Анна С-ва. По сей день по всем вопросам - открытия зарплатного проекта, кредитования ИП... Читать полностью

11.05.2023