Как за счет клиента, тебе банк предложит кредитную карту

04.04.2019 21:20
2428
11
Без оценки
Добрый вечер! Уважаемый банк, мне надоели ваши звонки с номеров 7958*****34, 7958*****18, о предложение кредитной карты. Хочу обратить внимание, кто будет читать отзыв, как происходит схема обзвона с данных номеров. Вам поступает звонок 2 гудка и сброс, вы перезваниваете , а вам говорят для вас есть кредитная карта, и вашего баланса НЕТ, вы даже не с кем не успеете поговорить. Но, я дозвонилась и уточнила кто же мне так настойчиво звонит, я уж думала в лотерею выиграла, а тут ни выигрыша. только убытки. Замечательно работает банк за счет клиентов, маркетинг на высшем уровне. Только, вот банк в рейтинге занимает 6 место по размеру активов, и так экономит на обзвоне за свой счет. Жалоба по данным звонкам написана в Центральный банк РФ. Жду от банка ответ по данному отзыву и Заявление на отзыв своих персональных данных. я уже много лет не являюсь вашим клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-08T14:06:16+03:00
Учитывая ответ банка в части того, что номер не зарегистрирован в базе данных, оценку снимаем.
ElenaKypo
2019-05-23T20:01:41+03:00
Добрый день! Уважаемая администрация портала, прошу поставить оценку 1, потому что звонки возобновились снова, только уже с других номеров.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-04-05T07:15:44+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не оставили нам необходимых данных. Просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваш номер телефона, на который поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025